一、 溝通認知 1、 溝通的意義 不良溝通造成的影響，良好溝通帶來的效果 2、 溝通的障礙，溝通小游戲 二、 語言表達基本功 1、 問題思考法 問題與心態(tài)，問題與思路，問題與解決辦法 2、 溝通的3
金口財演講口才培訓 --助你全面掌握演講/說話技巧 ☆ 丘吉爾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！” ☆ 卡耐基說：“一個人的成功15%靠專業(yè)知識，85%靠人際溝通！” ☆
企業(yè)銷售人員常見的現(xiàn)象是，人員素質(zhì)低、流失率高、行動力差；老總忙的要命，員工閑的要死，銷售額在一定的位置停滯不前。 你的企業(yè)是否存在上述現(xiàn)象？作為銷售管理者，你有采取什么方法解決上述問題？
在日常工作過程中，團隊成員之間，跨部門乃至與客戶之間，離不開溝通。溝通的好壞影響著團隊的協(xié)作與組織的績效。良好的溝通與協(xié)作還有助于企業(yè)團隊精神、企業(yè)文化的養(yǎng)成，從而讓大家樂在工作、高效工作。學習主題：
學習主題：培訓認知成長修煉 1、 培訓的重要性與企業(yè)培訓的特點2、 培訓與教育的不同、成人學習特點3、 培訓師的定位與技能提升方法 需求分析課程設計 4、 培訓
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