從損耗產(chǎn)生的原因看，美國的研究表明，將近有80%的損耗是由于員工的行為引起或造成的。少數(shù)員工從錢柜偷錢、利用POS機(jī)偷錢，或者是員工內(nèi)外勾結(jié)偷盜、或者不小心登記錯進(jìn)貨的數(shù)量、或者讓那些質(zhì)量不合
1．開業(yè)前日常工作 防損部必須做到： 開門，關(guān)閉防盜系統(tǒng)（值班防損主管）? 在8：00以前記錄所有進(jìn)出的員工和清潔公司人員，檢查是否佩帶工作牌；（附員工進(jìn)出登記表） 在開業(yè)前禁止員工離開商店； 每天將
超市前臺，有的大賣場稱之為客服部，主要由收銀、稽核、服務(wù)臺和現(xiàn)金房組成，一些超市還設(shè)有團(tuán)購接待部及會員接待中心，一般情況下，營業(yè)面積在5000平方米以上的大賣場才會有這樣的前臺格局。就防損而言，客服部
近年來美國營銷專家提出4R（關(guān)注、反映、關(guān)系、回報(bào)）的營銷理論，闡述了再新的市場環(huán)境下一個全新的的營銷四要素。4R營銷理論的最大特點(diǎn)是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架，它根據(jù)市場不斷成熟和
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)者個性化、人文化、多樣化的特征日益突出，市場營銷理論也要與之相適應(yīng)。20世紀(jì)90年代，美國市場營銷專家勞朋特提出了4C理論，具體包括顧客（Cusl
1、市場營銷組合的可控性市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是相對可控制因素。企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需要，可以決定自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)品價(jià)格，選擇分銷渠道和促銷方法等。對這些市場營銷手段的運(yùn)用與搭配，企業(yè)有自主
一般說來，市場營銷組合中所包含的可控因素及組合策略的內(nèi)容，主要有四大類：即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。其中每一類又包含了許多相關(guān)的因素，各自又形成了一個組合，如產(chǎn)品組合、價(jià)格組合、渠道組合和促銷組合等。1
市場營銷組合是指企業(yè)可以控制的各種市場手段的綜合運(yùn)用，即綜合地運(yùn)用產(chǎn)品策略（product）、價(jià)格策略（price）、渠道策略（place）、促銷策略（promotion）等各種可能的手段，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)
對于初次見面的人或者不太熟悉的人，也許你一時難以找到優(yōu)秀的人與之類比，此時，你不妨試著將“兩個人”擴(kuò)展為“兩類人”，這也是可行的。 王晶是一位聰明可愛的女孩，有一次，她開車不小心違反了交通規(guī)則，從直行
與人交往的過程中，應(yīng)該多贊美別人，不能輕易否定對方。然而，有一種形式的否定，對方是能夠接受的，那就是先抑后揚(yáng)式——否定過去，肯定現(xiàn)在。 “開始我覺得你這人有些清高，時間長了，我發(fā)現(xiàn)你其實(shí)是挺隨和的一個
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