今天和大家來聊聊《中小微企業(yè)如何做好內部培訓》這個話題。企業(yè)內部培訓的重要性我不再強調了，某種意義上可以這么說，但凡成功的企業(yè)一定是注重員工學習、團隊成長的企業(yè)。
實際上，從理踐咨詢已經服務過的這些行業(yè)中小微企業(yè)來看，大部分都還是不夠重視企業(yè)內部培訓的，或者說想重視但缺乏方法、缺人執(zhí)行落實。
        近些年來，企業(yè)家們都熱衷于到外面學習，參加各種各樣的學習班、總裁班，很多很多。但企業(yè)家們學習回來了，卻很少在企業(yè)內部落地，很少能將所學習到的知識在企業(yè)內部建立培訓體系、幫助全體員工的技能提升，而全體員工的專業(yè)化、高效執(zhí)行力又是企業(yè)經營績效的直接保證。我用一句話來形容：“老板天天高大上，員工每天很受傷”。
        現(xiàn)在各行業(yè)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，開始探索組建各自的企業(yè)商學院、企業(yè)大學，以內部商學院模式來搭建培訓體系。但對于我們行業(yè)的中小企業(yè)、甚至是小微企業(yè)來說，從資金、實力、團隊規(guī)模等各方面考量還不具備組建企業(yè)商學院的條件。那廣大的中小微企業(yè)如何才能做好企業(yè)內部的培訓呢？接下來，理踐咨詢結合這么多年的實操來和中小微企業(yè)家朋友們具體分享一些落地執(zhí)行的系統(tǒng)方法。
一   老板重視
對于我們廣大中小微企業(yè)來說，任何事情，只要老板自己不重視，你就不要指望有很好的結果，“焦點在哪里，結果就在哪里”，內部培訓也不例外，一個不愛學習的老板，自身想打造一支有戰(zhàn)斗力、有學習力的團隊也很困難。所以，首先一把手要重視。
二   專人負責
目前從我們廣大的中小微企業(yè)現(xiàn)狀來看，還有部分企業(yè)甚至內部還沒有專門的人事部門，基本上人事工作（招聘、培訓、薪酬、績效等）都還是老板一把手負責、或是某個崗位的人員兼任，急需調整完善，需盡快設立專人專崗，首當其沖要落實培訓工作的專人負責制。
三   搭建體系
一說到體系，企業(yè)家朋友們覺得似乎很大很繁瑣，實際上具體到培訓工作不外乎以下幾點，由專人負責落實。
1   明確公司培訓類型
1）對于企業(yè)實操來說，培訓類型主要包括以下三種：
2）崗前培訓：新員工入職、或內部員工換崗異動時的上崗前培訓。
3）在崗輪訓：各崗位日常工作定期輪訓。
專業(yè)技能提升培訓：部分崗位因工作需要而組織的專項培訓，提升相應工作技能。
2   系統(tǒng)梳理培訓內容
        培訓的內容方方面面，涉及到公司經營管理的各種內容都要根據(jù)不同的程度納入培訓體系?？偨Y下來主要包括以下幾個方面：
1）公司企業(yè)文化、各種規(guī)章制度
2）各崗位工作職責、工作流程
3）公司經營產品的相關專業(yè)知識
4）公司相關系統(tǒng)的操作（ERP、OA、CRM等）
5）營銷團隊的營銷技巧
6）各崗位工作相關的專業(yè)技能
7）團隊士氣的提升
     上述各項內容都需要納入培訓體系，強化培訓，實現(xiàn)各崗位員工工作的專業(yè)化。
3   擬定年度、月度培訓計劃
根據(jù)培訓內容及公司的部門架構、崗位分工，由培訓主管或專員組織培訓需求調研，擬定公司年度、月度培訓計劃，保障培訓的有序進行。
例：《XX公司年度/月度培訓計劃表》
4   搭建內部培訓講師隊伍
     公司不論大與小，人數(shù)多與少，各部門經理、主管首先就是企業(yè)的內部培訓師。根據(jù)培訓內容及計劃安排由培訓主管負責組織搭建內部培訓講師隊伍。
5  擬定培訓流程
1）具體擬定培訓流程，保障培訓有效實施
2）培訓前下發(fā)培訓通知
3）培訓現(xiàn)場簽到考勤
4）培訓后對講師進行點評反饋
例：《講師培訓評價反饋表》
5）培訓后考試，測試參訓人員培訓效果
例：《培訓考試卷》
6   培訓與員工績效考核、職業(yè)發(fā)展掛鉤
為保障培訓的順利實施與有效執(zhí)行，并保障培訓效果，培訓必須與員工的績效考核、職業(yè)生涯發(fā)展緊密掛鉤。
 
        管理無捷徑，管理有方法。通過上述對中小微企業(yè)內部培訓體系的系統(tǒng)梳理，希望并相信對企業(yè)家朋友們在落實企業(yè)內部培訓工作時有一定啟發(fā)或幫助！
 
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