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王清瑩:交流距離分析
2016-01-20 10272

  平常兩三個朋友一起去喝酒,大都是彼此之間很投緣,聊得來,并沒有什么特殊事情需要聯(lián)絡(luò)或交換意見。單純只是大家趣味相投,才聚在一起聊天喝酒。不過不妨從不同的角度去討論在燈紅酒綠的場所喝酒的必要性。

  1人與人交流的距離

  人與人之間都有一段距離,以線來表示距離的話,則可區(qū)分為下列幾段:

  (1)0.5公尺〖WB〗親密領(lǐng)域(親近朋友的領(lǐng)域)

  (2)0.5米~1.5米〖DW〗個人領(lǐng)域(個人隱私的領(lǐng)域)

  (3)1.5米~3米〖DW〗社會活動領(lǐng)域(商業(yè)空間的領(lǐng)域)

  (4)3米~7米〖DW〗公共活動領(lǐng)導(dǎo)(演講、會議的領(lǐng)域)

  2.距離的意義

  人與人之間存在的距離,會因為彼此的心態(tài)而發(fā)生微妙的變化。例如,在小吃店里吃飯,一般人的心里都認(rèn)為,吃飯這件事應(yīng)該在完全屬于個人的領(lǐng)域下進行。然而,這時候若有外人加入,你的內(nèi)心就會產(chǎn)生厭惡感和警戒心。這種現(xiàn)象就是內(nèi)心產(chǎn)生距離,因而造成心理上的壓迫。因此,表雖然與別人合桌共餐,但是這種保持2~3米距離的心境,卻比什么都痛苦。相信你應(yīng)該也有過這種經(jīng)驗。假如平日在社會或商場上交往的兩個人一起去喝酒,彼此如果距離保持在0.5米以內(nèi)的話,就有可能成為相當(dāng)親密的關(guān)系;如果他悄悄地對你說:“我告訴你,你可不要對別人說……”這就是最好的溝通方式,你很可能就變成他傾訴的最佳對象。

  此外,在公司的會議中,假設(shè)某個人與會議主持人保持10米左右的距離。如此,這個人就會陷于一種被疏離的心理狀態(tài),自認(rèn)為自己是多余的人。而且往往會氣餒地說:“反正像我這種……”結(jié)果反倒使他默默努力地做好自己的工作。這或許是保持距離的另一側(cè)面效果吧在企業(yè)內(nèi)部研修班里擔(dān)任講師,如何試圖操縱人與人的距離?坐在后排部分的聽講者,總是缺乏應(yīng)有的心理緊張感,他們總是比較松懈。如果他們快要打瞌的時候,試著把你們之間距離融入個人的領(lǐng)域中。被融入的聽講者心里會抱怨:“這位講師真煩!站在講臺上講就好了嘛!干麻走到我這里,討厭鬼!”。話雖如此,卻也提高了他們的緊張程度,而你則可以成功的姿勢回到講臺。近來聽說年輕人不喜歡與上司一起喝酒。他們可能知道酒席間有心理陷阱吧。但身為上司若知道有這類的事實,就應(yīng)該很技巧地邀請屬下一起去喝喝酒,并致力做好心理控制,以便于彼此的意見交流。

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