日前，經(jīng)央視披露，自稱(chēng)100%意大利原產(chǎn)的達(dá)芬奇家具涉嫌造假。這一事件成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而達(dá)芬奇家具也從令人憧憬的世界頂級(jí)家具品牌變?yōu)椤斑^(guò)街老鼠”。

　　同樣的商品，只買(mǎi)進(jìn)口、名牌、大企業(yè)的，這其實(shí)是一種無(wú)奈的選擇，消費(fèi)者希望借著“高攀”來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高“消費(fèi)安全度”，但就事件本身來(lái)看卻事與愿違。

　　有專(zhuān)家認(rèn)為，當(dāng)前假洋貨泛濫，根本原因還在于社會(huì)監(jiān)管機(jī)制和法律存在缺陷，法律軟弱、監(jiān)管失責(zé)、處罰不力導(dǎo)致眾多企業(yè)屢屢以身試法。

　　“達(dá)芬奇”的后遺癥

　　達(dá)芬奇事件出現(xiàn)以后，無(wú)論從行業(yè)的信譽(yù)上，還是單個(gè)品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，家具行業(yè)受到了很大的沖擊。

　　一夜之間，購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口家具的顧客的態(tài)度都變了，因?yàn)檫_(dá)芬奇家具事件，顧客的腦子里出現(xiàn)更多的質(zhì)疑。

　　盡管達(dá)芬奇“造假門(mén)”事件已曝出一周多時(shí)間，但該事件的影響仍在家居行業(yè)中繼續(xù)發(fā)酵。記者20日走訪西安多個(gè)家具城了解到，不少消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口家具抱以觀望的態(tài)度，西安多個(gè)進(jìn)口家具品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。

　　“之前顧客下單以后，通常一周之內(nèi)便會(huì)付貨款，但是近段時(shí)間以來(lái)，很多顧客下單以后都暫緩付款?！币晃贿M(jìn)口家具經(jīng)銷(xiāo)商表示，受達(dá)芬奇事件的影響，顧客對(duì)于進(jìn)口家具的顧慮和質(zhì)疑聲比較多，很多顧客都要求其提供進(jìn)口家具的憑證，在接觸顧客的時(shí)候需要對(duì)顧客多一些解釋?zhuān)诟蟪潭壬蟿t是銷(xiāo)售受挫。

　　在西安市北郊一家具城，某意大利品牌的銷(xiāo)售人員告訴記者，由于受到達(dá)芬奇“造假門(mén)”事件的影響，該店客流量明顯降低，不少打算購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口家具的消費(fèi)者如今抱以觀望的態(tài)度，其門(mén)店近一周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。而之前標(biāo)榜國(guó)外進(jìn)口或者100%純實(shí)木的家具品牌也不再“居高臨下”，而是謹(jǐn)慎地向客戶(hù)介紹關(guān)于產(chǎn)地、材料等有關(guān)信息。

　　該店銷(xiāo)售人員稱(chēng)，相比以往，客戶(hù)的消費(fèi)態(tài)度顯然更為謹(jǐn)慎。此間消費(fèi)者對(duì)于家具的產(chǎn)地、質(zhì)量等問(wèn)題感到擔(dān)心，超七成的客戶(hù)會(huì)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)家具產(chǎn)地、是否為100%實(shí)木材料等信息。“達(dá)芬奇”事件對(duì)于西安家居行業(yè)有一定沖擊，消費(fèi)者現(xiàn)在開(kāi)始在意購(gòu)買(mǎi)的家具材質(zhì)、產(chǎn)地有沒(méi)有相關(guān)的文件證明。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，達(dá)芬奇事件出現(xiàn)以后，無(wú)論從行業(yè)的信譽(yù)上，還是單個(gè)品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，家具行業(yè)受到了很大的負(fù)面影響。

　　家具產(chǎn)品標(biāo)簽語(yǔ)焉不詳，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何辨別進(jìn)口品牌的真?zhèn)?陜西省家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李玉林認(rèn)為，“作為進(jìn)口品牌，必須要有報(bào)關(guān)單、產(chǎn)地標(biāo)注和說(shuō)明書(shū)。報(bào)關(guān)單上會(huì)注明產(chǎn)品的批次、進(jìn)口地等;如果產(chǎn)地在中國(guó)，則需要有相應(yīng)的中文說(shuō)明;說(shuō)明書(shū)內(nèi)要寫(xiě)明產(chǎn)品材質(zhì)?！绷硗?，也有業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者找到品牌的官方網(wǎng)站，看其是否在國(guó)外有專(zhuān)賣(mài)店，能不能確認(rèn)中國(guó)店面的真實(shí)性。

　　眾所周知的行業(yè)“潛規(guī)則”

　　把外國(guó)家具拿過(guò)來(lái)改造一下就生產(chǎn)銷(xiāo)售，是不少?zèng)]有設(shè)計(jì)能力的小廠小作坊的慣用手法。

　　達(dá)芬奇事件發(fā)生以后，家具行業(yè)內(nèi)開(kāi)始自查自檢，除了上述的賣(mài)場(chǎng)要求家具經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)地證明以外，家具行業(yè)協(xié)會(huì)也要求自己的會(huì)員誠(chéng)信自律，做不欺騙消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)者。

　　上述人士表示，達(dá)芬奇事件發(fā)生以后，該公司中國(guó)大區(qū)也對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽進(jìn)行了微調(diào)，“我們現(xiàn)在更注重產(chǎn)品的原產(chǎn)地，而不是告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品是進(jìn)口產(chǎn)品。”

　　自從達(dá)芬奇家具事件發(fā)生以后，家具行業(yè)對(duì)于家具的原產(chǎn)地和材質(zhì)變得敏感，特別是標(biāo)簽上也更加重視這兩個(gè)方面的展示。各地的政府機(jī)關(guān)也加大了家具行業(yè)的檢查力度，對(duì)于涉嫌故意隱瞞產(chǎn)品材質(zhì)和假冒洋家具的行為給予大力的懲罰。在這樣的大力整頓下，很多家具開(kāi)始“回歸”中國(guó)血統(tǒng)，脫下了原本讓人羨慕的洋馬甲。

　　“不得不說(shuō)，達(dá)芬奇事件以后，國(guó)內(nèi)的家具行業(yè)得到了嚴(yán)格的規(guī)范，不論是從政府監(jiān)管，行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)，還是經(jīng)營(yíng)者的自律來(lái)說(shuō)，中國(guó)家具行業(yè)在達(dá)芬奇事件中得到了進(jìn)步?！?/p>

　　“達(dá)芬奇事件不是偶然的，甚至可以說(shuō)是家具業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，把外國(guó)家具拿過(guò)來(lái)改造一下就生產(chǎn)銷(xiāo)售，是不少?zèng)]有設(shè)計(jì)能力的小廠小作坊的慣用手法。”家居業(yè)內(nèi)的資深專(zhuān)家祝申生表示，家具業(yè)入行門(mén)檻低，三五個(gè)有手藝的木匠就能開(kāi)出一家小作坊，這類(lèi)生產(chǎn)規(guī)模小的企業(yè)沒(méi)有自主設(shè)計(jì)的能力和意識(shí)，通常都是通過(guò)仿冒來(lái)出貨，同時(shí)因?yàn)樾S小作坊眾多，政府部門(mén)也難以監(jiān)管。

　　“此外，原創(chuàng)設(shè)計(jì)還要面臨風(fēng)險(xiǎn)成本的問(wèn)題。對(duì)于大量中小規(guī)模的家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦投入巨大成本進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)卻不能獲得相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值，對(duì)企業(yè)的打擊可能是致命的?！?/p>

　　中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王忠禹7月17日表示，中國(guó)企業(yè)每年因信用缺失導(dǎo)致直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元人民幣，其中因產(chǎn)品質(zhì)量低劣造成各種損失達(dá)到2000億元人民幣。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，誠(chéng)信缺失是中國(guó)企業(yè)的一個(gè)大問(wèn)題，每年因?yàn)樾庞萌笔?dǎo)致的具體損失沒(méi)辦法估量?！氨仨氉屵@些不誠(chéng)信的企業(yè)倒閉，或者讓它承受?chē)?yán)厲處罰，讓別的企業(yè)不敢重蹈覆轍。”

　　中國(guó)家具在近20年的時(shí)間內(nèi)，逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)大型產(chǎn)業(yè)，但是無(wú)論是銷(xiāo)售渠道、品牌建設(shè)還是售后體系，都需要更完善更拓展。

　　上述人士表示，洋品牌溢價(jià)能力強(qiáng)于中國(guó)家具是不爭(zhēng)事實(shí)。品牌會(huì)帶來(lái)品牌溢價(jià)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種溢價(jià)表現(xiàn)在環(huán)保、質(zhì)量、服務(wù)的保證，帶來(lái)一種消費(fèi)的樂(lè)趣、改變生活方式的初衷，品牌的溢價(jià)力極大地提高了產(chǎn)品本身的價(jià)值。

　　監(jiān)管缺失亟待“重典”

　　假洋品牌頻頻出現(xiàn)，不能僅歸結(jié)為企業(yè)誠(chéng)信缺失，還要問(wèn)問(wèn)監(jiān)管部門(mén)，為什么沒(méi)有足夠的手段和辦法提前扼制住造假者、欺詐者。

　　“造假的手段有很多，很多時(shí)候其實(shí)是打了法律的擦邊球?！睒I(yè)內(nèi)人士介紹，當(dāng)前最常見(jiàn)的手段就是土生土長(zhǎng)的國(guó)產(chǎn)品牌取個(gè)洋名字;此外還有披著“洋皮”的國(guó)貨，自稱(chēng)是國(guó)外知名品牌，但實(shí)際是在外國(guó)開(kāi)設(shè)一個(gè)空殼公司，并在中國(guó)注冊(cè)商標(biāo)或是轉(zhuǎn)讓授權(quán)國(guó)內(nèi)公司;假冒國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)持有人，但實(shí)際不存在;以及像“達(dá)芬奇”這種，先將國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的家具運(yùn)送到意大利，再折返回中國(guó)，或經(jīng)停保稅區(qū)就回到國(guó)內(nèi)，各種進(jìn)口手續(xù)齊全的。

　　當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的情況下，加工貿(mào)易、貼牌生產(chǎn)已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易和制造業(yè)的常態(tài)。而企業(yè)為了降低生產(chǎn)與流通成本進(jìn)行全球布局，無(wú)可厚非，但整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程必須公開(kāi)、透明?！罢\(chéng)信在品牌發(fā)展過(guò)程中是第一位的，企業(yè)沒(méi)有誠(chéng)信，品牌的價(jià)值就會(huì)歸零?！?/p>

　　陜西省工商局一位人士對(duì)記者表示，市場(chǎng)從來(lái)都沒(méi)斷過(guò)假貨、劣貨，欺詐也屢屢出現(xiàn)?！扒靶┠甓嗍侵苯釉旒?，現(xiàn)在集中在仿冒名牌、名企上。這幾年造假和欺詐又開(kāi)始盯上包裝制造虛假洋品牌、高端奢侈品上。當(dāng)然，其賺取的不法利潤(rùn)也大大提高，到了十多倍乃至更高?！?/p>

　　“披著洋外衣的假洋品牌頻頻出現(xiàn)，我們不能僅歸結(jié)為企業(yè)誠(chéng)信缺失，還要問(wèn)問(wèn)監(jiān)管部門(mén)，為什么沒(méi)有足夠的手段和辦法提前扼制住造假者、欺詐者。”有專(zhuān)家認(rèn)為，當(dāng)前假洋貨泛濫，根本原因還在于社會(huì)監(jiān)管機(jī)制和法律存在缺陷，法律軟弱、監(jiān)管失責(zé)、處罰不力導(dǎo)致眾多企業(yè)屢屢以身試法。

　　撇開(kāi)多頭監(jiān)督、體制不順、法規(guī)不全、執(zhí)法力量不足等一時(shí)難以解決的原因，劉永忠認(rèn)為，市場(chǎng)監(jiān)管和違規(guī)處罰上，國(guó)內(nèi)的監(jiān)管力度和處罰力度較輕也是一個(gè)很重要的原因?！跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等對(duì)不法行為規(guī)定的罰責(zé)有的含糊不清，有的處罰較輕，還有的甚至沒(méi)有罰責(zé)，客觀上導(dǎo)致企業(yè)的違規(guī)違法成本太低?！?/p>

　　中國(guó)有的企業(yè)品牌樹(shù)起來(lái)快，倒下去更快，“企業(yè)如果不講誠(chéng)信其實(shí)是做不大的，百年老店非常重要的一個(gè)條件就是講誠(chéng)信，不要急功近利、不擇手段?！彼J(rèn)為，中國(guó)的好多企業(yè)大起大落有很多原因，其中一個(gè)重要原因就是誠(chéng)信出了問(wèn)題。

　　未來(lái)，多元化的流通渠道、多品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，會(huì)催生更多的知名家具品牌，讓中國(guó)家具有更高的品牌號(hào)召力。