從去年開(kāi)始,尤其是今年,全國(guó)的餐飲同行朋友們都以前所未有的熱情和努力到處尋求有創(chuàng)意、有特色、能引起顧客全新體驗(yàn)的商業(yè)模式,并嘗試“嫁接”到自己的企業(yè),希望在這個(gè)餐飲顛覆的時(shí)代走上新的發(fā)展道路。
什么樣的模式,才是好的商業(yè)模式?
什么樣的商業(yè)模式,才能讓自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔出來(lái)?
怎樣才能根據(jù)自己的資源和優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新適合自己企業(yè)的商業(yè)模式?
商業(yè)模式一:中國(guó)最早做體驗(yàn)式餐飲的代表企業(yè)
不接受預(yù)定的最牛旺店、持續(xù)火爆15年——石岐佬中山菜館。
當(dāng)今年全國(guó)餐飲同行都在餐飲經(jīng)營(yíng)中注重“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”時(shí),有一家企業(yè),他們?cè)缫呀?jīng)將“體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)”滲透到的骨子里,將“體驗(yàn)”做到極致,這就是中山石岐佬。
有業(yè)內(nèi)同行評(píng)價(jià),中山石岐佬是“中國(guó)最早做體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、氛圍營(yíng)銷(xiāo)的餐飲”:
一、餐廳過(guò)道就像雜貨鋪,吃的、用的、玩的,全都有,有趕集的感覺(jué)。
二、“眼睛看到的,做飯的熱鬧場(chǎng)景;鼻子聞到的,是香氣撲鼻的味道;耳朵里聽(tīng)到的,是煎炸煮燉聲”,一切,都在誘惑你的胃口!
三、擺臺(tái)像農(nóng)村集市一樣,一看就像地?cái)偅档托睦黹T(mén)檻。
四、顧客眼里的,都是可以買(mǎi)走的,既是商品,又是裝飾。
五、15年前就開(kāi)始做信任營(yíng)銷(xiāo),海鮮現(xiàn)場(chǎng)宰殺。
六、把菜單做小,再做小,節(jié)省一半點(diǎn)菜時(shí)間。
商業(yè)模式二:不與外婆家競(jìng)爭(zhēng)的商超獨(dú)特品牌
中國(guó)骨湯第一品牌——拾味館。
商超餐飲,如何在外婆家、綠茶這種強(qiáng)勢(shì)品牌“圍攻”下,在顧客心中形成自己獨(dú)特的定位,建立屬于自己的客戶(hù)群?
拾味館,很多店都與外婆家、綠茶為鄰,但依靠自己獨(dú)特的商業(yè)定位和經(jīng)營(yíng)模式,不與他們“爭(zhēng)客源”,反而可以“互補(bǔ)”,在顧客心里,“他們從不會(huì)拿我們與外婆家、綠茶比較”,形成自己專(zhuān)屬的客戶(hù)群。
在商場(chǎng)里開(kāi)店,有效避免競(jìng)爭(zhēng),就是最好的競(jìng)爭(zhēng)。
商業(yè)模式三:不用廚房、超市經(jīng)營(yíng)模式的全新商業(yè)模式
這是深圳一家完全顛覆餐飲概念的海鮮餐廳。
一、這是中國(guó)第一家沒(méi)有廚房的中餐餐廳,而且其特色的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定了不需要廚師崗位;
二、首次將“超市”的概念首次引入餐飲經(jīng)營(yíng)中:顧客先“采購(gòu)”并買(mǎi)單,再用餐,顧客完全自助,最大限度節(jié)省人力;
三、一家餐廳,實(shí)現(xiàn)兩種功能,這不僅是一家餐廳,還是一家超市,顧客可以在這里吃飯,還經(jīng)常采購(gòu)半成品帶回家。
四、消費(fèi)不低,專(zhuān)注品質(zhì),人均消費(fèi)200元以上,開(kāi)業(yè)即火爆,一下成為深圳人爭(zhēng)相用餐的地方,誰(shuí)說(shuō)高端市場(chǎng)沒(méi)了?有品質(zhì)、有特色、有創(chuàng)意的餐廳,照樣有生意。
商業(yè)模式四:餐飲業(yè)最省人工的廚房管理模式
深圳最火湘菜品牌之一——天下湘軍。
天下湘軍后廚管理在國(guó)內(nèi)創(chuàng)先河:沒(méi)有砧板、沒(méi)有打荷,完全打破傳統(tǒng)廚房結(jié)構(gòu)模式,師傅+助手組成一個(gè)組,固定做一定數(shù)量菜,既節(jié)省人工,又穩(wěn)定菜品。
天下湘軍績(jī)效考核方式和傳統(tǒng)企業(yè)不同,實(shí)行“我的工資,我做主”,——每個(gè)人每個(gè)月拿多少工資,“自己說(shuō)了算,自己干了算“。從每個(gè)人的胸號(hào)牌上即可看出員工工作時(shí)間長(zhǎng)短、任職崗位、工資情況,收入全透明。
在人力成本天天上漲、員工一天比一天難招的情況下,天下湘軍這種后廚“人力資源管理模式”,更是餐飲業(yè)需要的最好商業(yè)模式。
商業(yè)模式五:一張“全能餐桌”,省掉“無(wú)數(shù)”服務(wù)員
東莞有一家餐廳,同行去看了都忍不住說(shuō)“太牛了!”
這家餐廳:
一、15分鐘上齊菜,晚一分鐘,剩余菜全部贈(zèng)送;
二、人均消費(fèi)35元,一進(jìn)門(mén)還有熱氣騰騰的毛巾這種星級(jí)酒店才有的感動(dòng)服務(wù);
三、顧客不論排隊(duì)多少,晚上8:30準(zhǔn)時(shí)畢餐,老板說(shuō)“員工也得休息”;
四、前面三條還算“一般般”,最牛的是,顧客完全自助,自己拿餐盤(pán)、筷子、勺子、餐巾紙、自己泡茶,吃不完要打包,也是顧客自助。
其實(shí),能實(shí)現(xiàn)這些,靠的是這家老板自創(chuàng)的一個(gè)“秘密武器”——一張無(wú)所不包的“全能餐桌”:這張桌子有很多抽屜,將顧客用餐所用的餐具一應(yīng)俱全放進(jìn)去,顧客坐著就可以伸手拿到,自助服務(wù)也就理所當(dāng)然了!
這張桌子,為餐廳節(jié)省了“無(wú)數(shù)”服務(wù)員,這里的服務(wù)員只有一個(gè)職責(zé):把菜端上桌,剩余的,都是顧客自己很Happy的干了!
這樣的餐廳,是不是非常值得推廣?
厚豐承業(yè),立志以“扎根沃土,厚生豐民。一脈相承,共展偉業(yè)”為企業(yè)宗旨,以落地從“農(nóng)牧場(chǎng)到餐桌產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展”為主線,從連鎖咨詢(xún)和眾知和培訓(xùn)為切入點(diǎn),打造“厚咨詢(xún)+眾知和+豐資本=眾選厚豐”的360平臺(tái),以移動(dòng)互聯(lián)為紐帶,匯聚行業(yè)精英,牽手智力資本,全面對(duì)接行業(yè)咨詢(xún),行業(yè)培訓(xùn),行業(yè)資本,整合多方優(yōu)勢(shì)資源,為踐行心中祈愿,吹響了為夢(mèng)想而戰(zhàn)的號(hào)角
全國(guó)咨詢(xún)熱線:400-805-6505
更多咨詢(xún)請(qǐng)關(guān)注微信號(hào):hfcy111,hfcy888
關(guān)注,選擇您身邊的管理咨詢(xún)專(zhuān)家!