前些日子,有一件事情讓我唏噓不已,感慨萬(wàn)千,也直接促使我寫(xiě)這篇文章。有看官可能說(shuō)了,一個(gè)大老爺們,干嘛整得那樣多愁善感呀?咋跟你的本家劉玄德似的,動(dòng)不動(dòng)就掉兩滴淚?嘿,那我就簡(jiǎn)單給你說(shuō)說(shuō),您來(lái)評(píng)評(píng)!
一天, 一位做社區(qū)書(shū)記的大姐打來(lái)電話,問(wèn)我們公司招聘嗎?她有個(gè)表
姐夫,五十來(lái)歲了沒(méi)什么特長(zhǎng),想找份不太累的工作。我趕緊問(wèn)了人事部,嘿,還真招呢。生產(chǎn)部門(mén)缺一個(gè)清潔工,說(shuō)不容易招人,因?yàn)楣べY不高,年輕的不愛(ài)干,太老的干不了。我一聽(tīng),趕緊打電話。對(duì)方也答應(yīng)來(lái)試試。過(guò)了兩天,也沒(méi)太放在心上。誰(shuí)知人事部的同事找到我,說(shuō)那人面試了,但雙方都不太滿(mǎn)意,就沒(méi)成!然后神神秘秘地說(shuō),你知道這人是誰(shuí)?他是原來(lái)公司的老業(yè)務(wù)。
是嗎?我趕緊問(wèn)了一下其他同事,還真是。我們公司現(xiàn)在是外資企業(yè),但在2000年前,卻是一家合資企業(yè)。外方占70%,中方是一家民企,占30%。這人就是民企銷(xiāo)售部的老業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)還頗有些風(fēng)光呢。但后來(lái),外資買(mǎi)斷中方股份,那家民企也因?yàn)榉N種原因衰落了,銷(xiāo)售人員也都各奔東西。十年過(guò)去了,個(gè)別的成了擁資千萬(wàn)的老板;有一些到其他企業(yè),也都混得不錯(cuò);但這些人都是原來(lái)的經(jīng)理主管;對(duì)于更多的基層業(yè)務(wù)員,由于學(xué)歷不高,年齡偏大,起點(diǎn)較低,只好東混幾年,西混幾年,普遍沒(méi)什么成就。這位仁兄更慘,竟然落魄到五十多了沒(méi)工作的地步。
各位看官呀,也許你現(xiàn)在是總監(jiān)經(jīng)理,眼下是風(fēng)光無(wú)限;也許你只是一個(gè)普通業(yè)務(wù),還有萬(wàn)丈雄心,但你想過(guò)十年以后的你嗎?都說(shuō)三十年河?xùn)|,三十年河西;可現(xiàn)在世界發(fā)展這么快,十年,已經(jīng)足以改變一個(gè)人。物是人非,唇亡齒寒;莫笑他人老,自己馬上到!看看別人,想想自己,反正我是比較傷感!所以,還真有必要談?wù)剺I(yè)務(wù)員,尤其是基層老業(yè)務(wù)的前程問(wèn)題了。
業(yè)務(wù)員,你的名字叫“復(fù)雜”
說(shuō)起業(yè)務(wù)員,我想到一個(gè)不知道哪里看到的段子:肩挎長(zhǎng)帶書(shū)包,腰揣貳佰大鈔;整天東奔西跑,見(jiàn)人點(diǎn)頭哈腰;若問(wèn)此人是啥?原來(lái)是做營(yíng)銷(xiāo)!
業(yè)務(wù)員,算是個(gè)特殊的群體。嚴(yán)格地說(shuō),上世紀(jì)八十年代,那些剛剛被稱(chēng)為“業(yè)務(wù)”的人,可牛了!我記得九十年代我剛上班,在一家鋼廠,是國(guó)企,那時(shí)候趕上鋼材行情火爆,廠里的業(yè)務(wù),那叫一個(gè)牛?。〈┲任覀冎辽偾靶l(wèi)五年的衣服,出入有公車(chē),抽著好煙,喝著好酒,吃著好飯,走到哪里都有人求!當(dāng)時(shí)社會(huì)上沒(méi)有幾個(gè)人有手機(jī),那時(shí)候叫“大哥大”,可我們的業(yè)務(wù)副廠長(zhǎng)一人挎著倆,一般的業(yè)務(wù)員也人手一個(gè)。那時(shí)想當(dāng)業(yè)務(wù),沒(méi)有關(guān)系,不走后門(mén),甭想!
轉(zhuǎn)過(guò)新世紀(jì),大批年輕人畢業(yè)后,步入業(yè)務(wù)員大軍。業(yè)務(wù)員是越來(lái)越多,境遇卻也是“每況愈下”,可謂“王小二過(guò)年,一年不如一年”了。這就是所謂的“商品經(jīng)濟(jì)”,供過(guò)于求的自然反應(yīng)吧。
在百姓眼里,業(yè)務(wù)員又是什么樣子呢?是馬季相聲里賣(mài)“宇宙牌”香煙的老油條?還是西裝革履,手提筆記本電腦,滿(mǎn)口英文的精英?是拿著大把鈔票,吃喝嫖賭抽五毒俱全的“壞蛋”?還是默默奉獻(xiàn),天天奔波,卻一身是病的“功臣”?。。。
看來(lái),這真是個(gè)特殊的群體。改革開(kāi)放三十年來(lái),隨著中國(guó)的崛起,數(shù)量急速增加,據(jù)統(tǒng)計(jì)已近七千萬(wàn)人。在人們眼中,有的人看到的是銷(xiāo)售老總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)年薪百萬(wàn),名車(chē)豪宅,美女如云,嫉妒得要死;也有人看到的是每日輕輕松松,想干啥干啥,拿個(gè)訂單就比一般人一個(gè)月掙的多;還有的人看到的是普通業(yè)務(wù)員壓力巨大,苦熬苦業(yè),累的臭死也沒(méi)多少收入;當(dāng)然更有人看到撈黑錢(qián)、吃回扣、拉山頭等等。。。也許還真沒(méi)有哪個(gè)職業(yè)讓人如此羨慕又如此詬病。三十年造就幾千萬(wàn)人,造成的結(jié)果,也是良莠不齊,泥沙俱下。看來(lái)我們還真有必要探討一下。
老業(yè)務(wù),你是怎么熬成的?
本文我們不泛泛而說(shuō),僅就事論事。新業(yè)務(wù)員每年蜂擁而至,激情依舊,且不去論他;所謂老業(yè)務(wù),一是指無(wú)論是否超過(guò)三十歲,但在基層業(yè)務(wù)員位置上工作五年以上卻未升職,再就是那些雖然剛從事幾年業(yè)務(wù),但年齡已經(jīng)在三十歲以上的,這些應(yīng)該占了業(yè)務(wù)員數(shù)量的一半。
都說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,但自古至今,無(wú)論中國(guó)外國(guó),能一直爬到高層的,畢竟是鳳毛麟角。嚴(yán)格地說(shuō),至少幾千甚至上萬(wàn)人不才出一個(gè)將軍嗎?到什么年代也是大頭兵多。銷(xiāo)售也是一樣,一個(gè)公司,業(yè)務(wù)員少則幾人,十幾人;多則幾十幾百人不也就一個(gè)銷(xiāo)售老總,若干個(gè)經(jīng)理嗎?剩下的,百分之八十都是業(yè)務(wù)員。這在哪個(gè)行業(yè)也不奇怪,畢竟管理人員站在金字塔的頂端。但麻煩的是,銷(xiāo)售是個(gè)很特殊的行業(yè),是個(gè)“喜新厭舊”的行業(yè)。由于長(zhǎng)期出差跑外,壓力巨大,所以業(yè)務(wù)員多招一些年青人。但問(wèn)題來(lái)了,過(guò)了五年十年,這些年輕人也會(huì)變老,如果在基層一待就是十年八年,眼瞅著青絲快要變白發(fā),自己的上司都比自己小了,這些人一下子就變成了“老業(yè)務(wù)”。他們有的跳槽,有的轉(zhuǎn)行,有的創(chuàng)業(yè),更多的是選擇繼續(xù)“潛伏”。這到底是什么原因呢?
l 認(rèn)命型:我相信每個(gè)人都曾有過(guò)升官發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想,但真正入的門(mén)來(lái),干上幾年才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的殘酷,無(wú)驕人學(xué)歷,無(wú)海外背景,無(wú)當(dāng)官靠山,無(wú)鉆營(yíng)之術(shù)。。。也曾努力拼搏過(guò)幾次,也曾試過(guò)向上爬,但總是無(wú)功而返。看看別人,想想自己,也曾眼紅心跳,也曾夜不能寐,但一覺(jué)醒來(lái),還得為生活奔波。幾年過(guò)去,激情不再,棱角磨平,最多幾杯濁酒下肚,趁著酒酣耳熱之際,大罵兩句:哼,老子當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)比他們強(qiáng)!等酒精散去,只好回歸平庸,不免自我安慰:認(rèn)命吧,咱不是當(dāng)官的料!這么呆著也不錯(cuò)!
l 折騰型:認(rèn)命的還算老實(shí)人,在業(yè)務(wù)員中不算太多;更有一些人屬于折騰型。當(dāng)了幾年業(yè)務(wù),門(mén)兒也清了,道兒也廣了,人兒也熟了,看看沒(méi)什么發(fā)展,自然開(kāi)始“琢磨”,琢磨啥呀?還用問(wèn),當(dāng)然是掙錢(qián)唄!少一半時(shí)間干工作,多一半時(shí)間想別的!不過(guò)這類(lèi)人還算好的,也就是今天做做這個(gè),明天干干那個(gè)。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)老業(yè)務(wù),三十多了,白天跑業(yè)務(wù),晚上跑出租,讓人啼笑皆非,又不免有些心酸!還有的老業(yè)務(wù),身兼數(shù)職,一邊賣(mài)著飲料,一邊幫別人賣(mài)著白酒餅干,還美其名曰:資源共享嘛。幾年下來(lái),錢(qián)沒(méi)少掙,但本職工作僅僅一般,自然沒(méi)有了升職機(jī)會(huì)。當(dāng)然也可能這些人根本就認(rèn)為自己沒(méi)有機(jī)會(huì),才放膽這樣做!
l 小富即安型:這類(lèi)大哥大姐比認(rèn)命型更認(rèn)命。那些還努力掙扎一下,他們干脆一開(kāi)始就要求不高。當(dāng)個(gè)業(yè)務(wù),有保底工資,多些提成,時(shí)間自由,還求什么?再者說(shuō)了,平時(shí)差旅省個(gè)三百二百,也算個(gè)小小零花。雖然有時(shí)奔波,但比比那些干力氣活的,比比那些生產(chǎn)線上一站八個(gè)小時(shí)的工人,最起碼比富士康強(qiáng)吧!他們是掙得不少,可誰(shuí)愿意沒(méi)事跳樓玩?。∠胂霕I(yè)務(wù)多自由??!掙錢(qián)比上不足,比下絕對(duì)有余,想想老婆孩子熱炕頭,也還不錯(cuò)。這一不錯(cuò),就是好幾年。他們往往以本地業(yè)務(wù)為主。
l 專(zhuān)撈偏門(mén)型:這些就是所謂的“業(yè)務(wù)敗類(lèi)”了,數(shù)量不多,可就是這不多的“老鼠屎”,差點(diǎn)壞了業(yè)務(wù)員這一大鍋湯。你放心,到那個(gè)公司,一提業(yè)務(wù),別的部門(mén)人員總是一副復(fù)雜的表情。雖說(shuō)別的崗位也不都是清正廉潔,但好像業(yè)務(wù)總處在風(fēng)口浪尖。很多老業(yè)務(wù),不想如何提升業(yè)績(jī),一天到晚想著歪門(mén)邪道。和經(jīng)銷(xiāo)商勾搭連環(huán),騙點(diǎn)促銷(xiāo)費(fèi);找些假發(fā)票,蒙點(diǎn)差旅費(fèi);甚至把自己的情報(bào)出賣(mài)給對(duì)手,撈點(diǎn)好處費(fèi)。。。不一而足。我曾親眼看到我一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商給另外一家公司的業(yè)務(wù)員點(diǎn)了幾百塊錢(qián),說(shuō)是借的,還啥呀?更有的,多借幾次,明明已經(jīng)在公司辭職了,就不告訴經(jīng)銷(xiāo)商,還得再多借點(diǎn),然后就一去不回頭了。
l 從一而終VS頻繁跳槽型:其實(shí)每個(gè)老業(yè)務(wù)的“成長(zhǎng)”,都是有原因的。有的業(yè)務(wù)員在一家公司一干就是十年八年,在一個(gè)區(qū)域也是三五年不動(dòng),也許是待遇還不錯(cuò),也許是要求不算高,也許是怕冒風(fēng)險(xiǎn),也許是能吃夜草。。??傊夭粍?dòng),從一而終。還有一類(lèi)人,在一個(gè)公司干不了一年,不如意就跳槽,換來(lái)?yè)Q去,職位不見(jiàn)上升,待遇也還那樣,提成多了多掙點(diǎn);提成少了再跳槽,從一個(gè)公司到另一個(gè)公司;從一個(gè)行業(yè)到另一個(gè)行業(yè)。尤其是大量混跡于民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)員,十年換八個(gè)公司的現(xiàn)象大有人在。跳來(lái)跳去,終于跳成了老業(yè)務(wù)。
老業(yè)務(wù)前途路在何方?
我本人年已奔四,前些年做了幾年大區(qū)經(jīng)理,手下也有近二十個(gè)業(yè)務(wù)員。離職后,接任者自然有所動(dòng)作。算不上鏟除異己,卻也是“一朝天子一朝臣”,一年多走了好幾個(gè)??纯此麄兊某雎钒桑?/p>
A君:主動(dòng)辭職。30多歲了,一直老實(shí)巴交,能力不算突出,但經(jīng)驗(yàn)很是豐富。一直在自己家所在的縣跑業(yè)務(wù),守家守業(yè)的,掙得少點(diǎn)也認(rèn)了。新領(lǐng)導(dǎo)上任,壓力大了許多。正好兩個(gè)老板找到他,邀請(qǐng)他一起做娃哈哈的縣級(jí)代理。他出人,自己跑業(yè)務(wù);兩個(gè)老板出錢(qián)。由于他有多年經(jīng)驗(yàn),有成熟渠道,買(mǎi)賣(mài)做得風(fēng)聲水起,雖然辛苦,但畢竟圓了自己當(dāng)老板的夢(mèng)想。
B君:已是中年婦女。十年前從國(guó)企下崗,轉(zhuǎn)行做業(yè)務(wù)。性格開(kāi)朗,作風(fēng)潑辣。這次恰好趕上養(yǎng)老保險(xiǎn)的事情,也就拿補(bǔ)償走人了。由于有十年快消品的經(jīng)驗(yàn),很快應(yīng)聘到雅客,當(dāng)然由于學(xué)歷低,還是個(gè)業(yè)務(wù)。不過(guò)工資也不少,能照顧孩子,也就心安理得地呆著了。問(wèn)到她今后會(huì)怎樣?她竟然說(shuō)過(guò)了五十歲跑不動(dòng)了,就找個(gè)地方看庫(kù)房去。
C君:被迫離職。此人30掛零,能力很強(qiáng),不符合新領(lǐng)導(dǎo)胃口,自然找個(gè)理由被清洗出來(lái)。一怒之下,去了北京,和同學(xué)合伙在網(wǎng)上賣(mài)電話卡。多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),讓他在這幫人中如鶴立雞群,被大家佩服的不行。春節(jié)前短短一個(gè)月,竟然掙了過(guò)去半年的錢(qián)。后來(lái)我介紹他去一家私企當(dāng)銷(xiāo)售經(jīng)理,他都不去。還說(shuō)了一句讓我很感慨的話:老領(lǐng)導(dǎo),我出來(lái)才知道這世界有多大,能干的事情太多了。我不會(huì)再給別人打工了!據(jù)說(shuō)現(xiàn)在開(kāi)始做淘寶的網(wǎng)店了。
D君:二十七八,大學(xué)畢業(yè)就當(dāng)一線業(yè)務(wù)員整五年,也算典型的老業(yè)務(wù)了。新領(lǐng)導(dǎo)不待見(jiàn),又要結(jié)婚,干脆辭職不干了。在家歇了一陣,據(jù)說(shuō)去進(jìn)修計(jì)算機(jī)了。他父親說(shuō)業(yè)務(wù)員不能干一輩子,還是學(xué)個(gè)技術(shù)把穩(wěn)。這也是很多家庭的共性。
看看,這四個(gè)業(yè)務(wù)員的結(jié)局代表了老業(yè)務(wù)的幾種出路:
出路一:創(chuàng)業(yè)。這是一個(gè)令人激動(dòng)的字眼。多少人夢(mèng)想著自己當(dāng)老板呀,當(dāng)然失敗的絕對(duì)比成功的多。業(yè)務(wù)員由于思路活,人脈廣,辦法多,往往不太安分。想創(chuàng)業(yè)的大有人在。但一般人為什么只是“動(dòng)動(dòng)心眼”呢?不被逼到一定份上,都不會(huì)行動(dòng)呢?這倒不僅僅是業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,其實(shí)大多數(shù)中國(guó)人都不愿意冒險(xiǎn),否則豈不是要有幾億個(gè)老板?當(dāng)然,很多大老板還真是被生活“逼”出來(lái)的??次夷莾蓚€(gè)老業(yè)務(wù),如果不換領(lǐng)導(dǎo),不被逼迫,估計(jì)還不會(huì)離職創(chuàng)業(yè)呢。
作為老業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)還真是個(gè)出路。你看培訓(xùn)的總說(shuō),當(dāng)老板的,一多半是業(yè)務(wù)出身;最典型的,是華人首富李嘉誠(chéng)。有句培訓(xùn)的話很出名:做業(yè)務(wù),不是成功的唯一道路;但很可能是最短的道路。這激勵(lì)了多少年輕人前仆后繼地投入業(yè)務(wù)員大軍啊??晌迥辍⑹暌院竽??當(dāng)他們也成為老業(yè)務(wù),是不是有些后悔的感覺(jué)呢?當(dāng)然,“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”啊。
業(yè)務(wù)員創(chuàng)業(yè),最缺的是資金。這時(shí)候,A君的做法最值得借鑒。這年頭有錢(qián)找項(xiàng)目的大有人在,老業(yè)務(wù)沒(méi)資金,但有經(jīng)驗(yàn),有資源,有客戶(hù),知本和資本結(jié)合,不是很好的道路嗎?至于B君,選擇自主創(chuàng)業(yè),是需要一定勇氣的。但人要成功,還真得需要“咬著牙”,哪個(gè)成功也不是輕易得來(lái)的。
出路二:跳槽
創(chuàng)業(yè)的,畢竟是少數(shù)。做老業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)了,自然要選擇跳槽?!按颂幉涣魻?,自有留爺處”。不過(guò)跳槽不要走兩個(gè)極端,一個(gè)是膽子太小,該跳不跳;一個(gè)是膽子太大,隨意亂跳。這些,在人力資源管理中說(shuō)的更明白。但具體到老業(yè)務(wù),應(yīng)該是“五定而后動(dòng)”,哪五定呢?
1、 定方向:“所謂男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”,實(shí)際上行業(yè)沒(méi)有太好太壞之分,哪個(gè)行業(yè)不是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”呀?我要說(shuō)的是,我們做營(yíng)銷(xiāo)的,總說(shuō)產(chǎn)品要定位,要找目標(biāo)人群,細(xì)分市場(chǎng),可我們自己為什么不給自己定位呢?我們這一生要成為什么樣的人?即便我們不知道我們從何而來(lái)?但我們應(yīng)該要明白自己向何處去呀。看看我們的業(yè)務(wù)員們,有幾個(gè)有清晰的人生方向呢?是打工?是創(chuàng)業(yè)?是轉(zhuǎn)行?成功學(xué)不是倡導(dǎo)“選擇大于努力”嗎?細(xì)想想,還有些道理。確實(shí)是,業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,如果你在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不能有所成就,那就應(yīng)該反思,你是否在其他方面有特長(zhǎng)呢?水木年華的盧庚戌是建筑工程師,但追求音樂(lè)的夢(mèng)想讓他毅然選擇辭職。我們的很多業(yè)務(wù)員,其實(shí)每個(gè)人都在某一方面有著專(zhuān)長(zhǎng),有的能說(shuō),有的能寫(xiě),有的心靈,有的手巧,人生成功沒(méi)有模式,明白自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),訂好自己的發(fā)展方向,對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員尤其是基層老業(yè)務(wù)員,那是“相當(dāng)?shù)亍敝匾 ?/p>
2、 定目標(biāo):決定了方向,就要清楚自己的具體目標(biāo)是什么。打工,好啊,是五年當(dāng)上主管,八年當(dāng)上區(qū)域經(jīng)理,十年當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理?。。。創(chuàng)業(yè),是三年持平,五年發(fā)展,十年成功?。。。有了清晰的目標(biāo),才會(huì)有成功的動(dòng)力。在此奉勸廣大老業(yè)務(wù),還有那些快成為老業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù),千萬(wàn)不要渾渾噩噩,人生匆匆?guī)资?,我們不可能每個(gè)人都大富大貴,但在自己的實(shí)際基礎(chǔ)上,總可以盡力做得最好!這樣,才不枉過(guò)一生??!再重溫一遍雖然老掉牙,但依然有用的這句名言:“一個(gè)人的一生應(yīng)該是這樣度過(guò)的:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥。。。”,共勉吧,兄弟!
3、 定決心:毛主席說(shuō)的好,下定決心,排除萬(wàn)難,去爭(zhēng)取最后的勝利!無(wú)論做什么事情,沒(méi)有決心,是永遠(yuǎn)不能成功的!這個(gè)道理誰(shuí)都懂,問(wèn)題是太多的人僅僅知道,不能做到!這是每個(gè)人自己的事情,即便父母、領(lǐng)導(dǎo),親朋、好友再如何激勵(lì)你,你若不爭(zhēng)氣,不發(fā)奮,一樣白搭!
4、 定策略:有了方向,知道往哪里走了;有了目標(biāo),知道走多遠(yuǎn)了;有了決心,今天就開(kāi)始走!你說(shuō)了,我要五年后當(dāng)大區(qū)經(jīng)理,十年后當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),沒(méi)問(wèn)題,今天你也開(kāi)始努力了。但怎么實(shí)現(xiàn)???還是要有自己的策略。是直線上升?還是曲線救國(guó)?是彌補(bǔ)學(xué)歷?還是提升業(yè)績(jī)?無(wú)論如何,總要有些謀略才行。打個(gè)比方,在大企業(yè)沒(méi)成就,那就勇敢地跳到規(guī)模小一些的私企,一下子就可以升職當(dāng)經(jīng)理,畢竟私企老板更看重能力和業(yè)績(jī);踏踏實(shí)實(shí)干上三年,一旦有機(jī)會(huì),到另一家處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的更小規(guī)模的私企,就可以實(shí)現(xiàn)總監(jiān)夢(mèng)。如果這家私企快速長(zhǎng)大,那無(wú)論待遇和名聲,一下子就全來(lái)了。有人說(shuō)了,你站著說(shuō)話不腰疼,哪有這么簡(jiǎn)單的?我只是打個(gè)比方,這些關(guān)乎個(gè)人命運(yùn)的大事,必須自己把握,豈可為外人道哉?
5、 定計(jì)劃:人生是漫長(zhǎng)的,也是短暫的。有時(shí)候覺(jué)得五年十年很漫長(zhǎng),可現(xiàn)在回想一下前十年,甚至前二十年,不也是宛如一夢(mèng)嗎。所以世界上最公平的就是生命和時(shí)間,誰(shuí)也別想一天多一分鐘。那么,時(shí)不我待呀!老業(yè)務(wù),年齡越來(lái)越大,機(jī)會(huì)越來(lái)越少,想想自己五年后的樣子吧!“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,你每天做銷(xiāo)售計(jì)劃,填日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào),你怎么不給自己做一個(gè)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表呢?這實(shí)在是非常地重要啊。
出路三:轉(zhuǎn)行
很多年輕人僅僅因?yàn)闃I(yè)務(wù)員招聘條件低,要求少,先養(yǎng)活自己再說(shuō),于是迷迷糊糊進(jìn)入業(yè)務(wù)大軍。這不在少數(shù)。待到成了無(wú)奈的老業(yè)務(wù),往往很是后悔。網(wǎng)上的HP大中國(guó)區(qū)前總裁孫振耀的“十二大感言”曾說(shuō),人一生盡量不要輕易轉(zhuǎn)行,否則積累的經(jīng)驗(yàn)就白費(fèi)了。這很有道理。但具體到老業(yè)務(wù),如果長(zhǎng)期在業(yè)務(wù)員位置上沒(méi)有成就,那么,適時(shí)地轉(zhuǎn)行也是一種不錯(cuò)的選擇。畢竟這個(gè)年代可供選擇的機(jī)會(huì)越來(lái)越多了!即便不徹底轉(zhuǎn)行,歲數(shù)大了,可以做市場(chǎng)、銷(xiāo)售物流、銷(xiāo)售信息、促銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)等等,這也是老業(yè)務(wù)的一種選擇啊。
企業(yè)要善待老業(yè)務(wù)
我一直認(rèn)為,無(wú)論在哪個(gè)企業(yè),老業(yè)務(wù)都應(yīng)該是企業(yè)的財(cái)富。他們往往為企業(yè)奔波十幾年,立下汗馬功勞,即便有一兩個(gè)敗類(lèi),但大多數(shù)都是好的。到了“人老珠黃”,就“一腳踢開(kāi)”,豈不寒了眾多將士的心?即便是新業(yè)務(wù),看看他們的結(jié)局,想想自己的未來(lái),估計(jì)也不會(huì)賣(mài)命干活。這是一個(gè)管理的問(wèn)題,更是一個(gè)企業(yè)文化的問(wèn)題。我們探討了老業(yè)務(wù)的出路問(wèn)題,那都是針對(duì)個(gè)人說(shuō)的。其實(shí),老業(yè)務(wù)的出路,更多的是企業(yè)要有良好的機(jī)制。如果企業(yè)未雨綢繆,提前安排,哪還會(huì)有那么多的辭職、跳槽、混日子?
在這點(diǎn)上,我建議企業(yè)不妨學(xué)學(xué)部隊(duì)的做法。
我們知道,部隊(duì)里有軍官,有士兵,士兵(義務(wù)兵)三年必須轉(zhuǎn)業(yè),以保證戰(zhàn)斗力,我們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍不也是如此嗎?新老更替,吐故納新,是銷(xiāo)售的規(guī)律。但有優(yōu)秀的士兵怎么辦呢?一是選送到軍事院校(當(dāng)然要考)進(jìn)修,回來(lái)提職;我們也可以讓優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn),然后提職;
二是對(duì)于沒(méi)有太大潛力,但確實(shí)有技術(shù)的士兵,轉(zhuǎn)為“士官”?!笆抗俨皇枪?,士官又是官” ,怎么說(shuō)呢?從行政級(jí)別上,他不是官;但從職級(jí)待遇上,他又是官。比如一級(jí)士官相當(dāng)于排級(jí);一直到最高級(jí)的,相當(dāng)于正團(tuán)。你想想,一個(gè)士兵只要有專(zhuān)業(yè)技能,部隊(duì)需要,就可以掙得和團(tuán)長(zhǎng)一樣多!雖然沒(méi)有權(quán)力,雖然名額稀少,但畢竟給了大家以極大的希望!
我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍,是個(gè)全新的行業(yè),真正也就三十年時(shí)間。在業(yè)務(wù)員尤其老業(yè)務(wù)管理方面,企業(yè)必須要下下功夫,做做文章。為什么混日子?為什么“撈偏門(mén)”?那是因?yàn)樗麤](méi)有“希望”。如何讓他們有希望呢?就是要給他以上升空間!提職的畢竟是少數(shù),那我們是否可以學(xué)習(xí)部隊(duì)設(shè)置“士官”的做法,在普通業(yè)務(wù)員與經(jīng)理總監(jiān)之間設(shè)置“銷(xiāo)售師”呢?我們可以這樣安排:業(yè)務(wù)員分普通業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售代表,然后就是初級(jí)銷(xiāo)售師、中級(jí)銷(xiāo)售師、高級(jí)銷(xiāo)售師幾個(gè)工資職級(jí)。初級(jí)銷(xiāo)售師對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售主管的工資待遇;中級(jí)對(duì)應(yīng)區(qū)域經(jīng)理;高級(jí)對(duì)應(yīng)大區(qū)經(jīng)理,當(dāng)然真正能到高級(jí)的極少,就像部隊(duì)里到最高級(jí)士官的數(shù)量比將軍少。但,畢竟給了業(yè)務(wù)員以希望和上升空間!
老業(yè)務(wù),是財(cái)富。在我們呼吁老業(yè)務(wù)要自強(qiáng)自立的同時(shí),期盼我們的企業(yè)老板能夠多關(guān)注業(yè)務(wù)員的生存現(xiàn)狀,不要三天兩頭來(lái)了走,走了來(lái),弄得企業(yè)天天招聘業(yè)務(wù)員,極大地影響企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于業(yè)務(wù)員,尤其是老業(yè)務(wù),企業(yè)要制定一套科學(xué)、合理、公平的制度,保證業(yè)務(wù)員的職業(yè)生涯的健康發(fā)展,那么,業(yè)務(wù)員幸甚,企業(yè)幸甚,國(guó)家幸甚!