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林長(zhǎng)青:稻香集團(tuán)在思變中求發(fā)展,在執(zhí)著中邁向成功,一位從廚房仔到上市公司主席人生蛻變故事!
2016-01-20 16302
鐘偉平先生稻香集團(tuán)創(chuàng)始人集團(tuán)主席。一位從廚房仔到上市公司主席人生蛻變的故事。

成功法則1:肯吃苦,肯拼搏

每個(gè)成功人士背后,都有一段艱辛奮斗史,鐘偉平也不例外,在創(chuàng)辦稻香之前鐘偉平先后在廚房做小弟學(xué)廚,初入餐飲學(xué)廚,相信很多人做過(guò)廚房斗知道,是非常辛苦,學(xué)廚能夠獲得更多機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于是否能夠得到別人常識(shí),工作不努力是不可能獲得常識(shí),只有肯吃苦,肯拼搏才會(huì)有機(jī)會(huì)。

成功法則2:學(xué)習(xí)是培育成功思想的基石

加入美心和廣州花園酒店學(xué)習(xí)什么是西方管理,認(rèn)識(shí)規(guī)范管理的重要性,這是鐘偉平在總結(jié)后面經(jīng)營(yíng)稻香時(shí)引進(jìn)規(guī)范管理重要指導(dǎo)思想。當(dāng)我們能夠意識(shí)到該怎樣做時(shí),是因?yàn)槲覀兯枷胫袑W(xué)習(xí)產(chǎn)生作用,引導(dǎo)了我們正確思考和行動(dòng),所以現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不是為現(xiàn)在而學(xué),更重要是將來(lái)而學(xué),正如李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),“學(xué)習(xí)改變不了我們現(xiàn)狀,但會(huì)影響我們未來(lái)”。

成功法則3:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人

不要臨時(shí)抱佛腳,這是告誡哪些現(xiàn)在不努力說(shuō)以后再努力的人,機(jī)會(huì)有時(shí)就在身邊,很多時(shí)候錯(cuò)失機(jī)會(huì)都是因?yàn)?,我們?zhǔn)備不充分而放棄?;蛟S有時(shí)是別人給我們機(jī)會(huì),而我們卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其價(jià)值而放棄。稻香海鮮火鍋酒家前身是稻香飯店,老板黃國(guó)老先生已到退休年齡,所以希望找同行一起經(jīng)營(yíng)下去,以延續(xù)稻香品牌。正是因?yàn)殓妭テ狡綍r(shí)為人處事,讓黃國(guó)老先生選擇把稻香品牌托付給鐘偉平。因而第一家稻香海鮮火鍋酒家于1991年1月1日在香港西環(huán)開業(yè)。

成功法則4:大舍大得,小舍小得,不舍不得

稻香知名度提升有賴于大舍營(yíng)銷策略,成功鑄造1元錢一只雞,從1996年推出一直延續(xù)至今,很多很多稻香企業(yè)發(fā)展史上非常重要一個(gè)基石。也行這樣促銷活動(dòng)做的人很多,但做出如此效果卻很少。也許我們看看稻香活動(dòng)是如何做的,第一、即使客人來(lái)店只點(diǎn)一只雞,也是照樣歡迎。第二、從來(lái)沒(méi)有售完為止,只要客人在供應(yīng)時(shí)段入座,一定有供應(yīng)。第三、貨真價(jià)值,原料選擇一定是做好,絕不偷工減料,貪便宜。第四、教育員工改變服務(wù)心態(tài),不要因?yàn)樘澢肪凸室獠毁u和服務(wù)不周到,讓員工從服務(wù)意識(shí)上更要對(duì)點(diǎn)一元錢一只雞客人服務(wù)好。第五、持續(xù)做,堅(jiān)持推,無(wú)論賣多虧損多,也要賣,一定做出影響,只有受眾面廣才能有影響力,所以越多人影響越大。

成功法則5:投資開店更要投資員工教育

很多企業(yè)愿意發(fā)重金投資開店裝修,卻在員工教育上卻不太愿意投資,往往給自己找很多借口和理由,擔(dān)心員工流失,培訓(xùn)無(wú)效等原因拒絕給員工進(jìn)行培訓(xùn)。而稻香在員工培訓(xùn)引進(jìn)投資2個(gè)多億,這也是稻香為何穩(wěn)定發(fā)展重要基石。在全員培訓(xùn)上,稻香從高層開始到基層層層解決思想問(wèn)題,讓大家接受全員培訓(xùn)理念。其中推行全員培訓(xùn)阻力也是不小,但是鐘偉平堅(jiān)持自己理念,不放棄,不中斷,持續(xù)做,直到全員培訓(xùn)理念深入每個(gè)稻香人心中,稻香發(fā)展也進(jìn)入良性軌道。

成功法則6:認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)重要性

在很多餐飲企業(yè)都處于經(jīng)驗(yàn)式管理時(shí),廚房臟亂差,服務(wù)意識(shí)弱,鐘偉平就開始重金引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建立,改革廚房后廚,打造透明廚房,提高服務(wù)品質(zhì)。在很多餐飲企業(yè)都在觀望,等成果出來(lái)后再看看時(shí),鐘偉平已經(jīng)親力親為在推進(jìn)各店標(biāo)準(zhǔn)化體系建立。在推動(dòng)過(guò)程中大廚反對(duì),憤然離職,反對(duì)聲音此起彼落,其實(shí)這時(shí)候就是考驗(yàn)老板智慧和勇氣。然而鐘偉平經(jīng)過(guò)考驗(yàn),沒(méi)有在反對(duì)聲中選擇退縮而是堅(jiān)持自己發(fā)展道路。這也是企業(yè)老板在考驗(yàn)中的區(qū)別。在堅(jiān)持中這套標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施成功,全集團(tuán)復(fù)制導(dǎo)入。因?yàn)閹?lái)稻香未來(lái)上市重要基石。

成功法則7:物流中心支撐分店發(fā)展

中央生產(chǎn)為稻香帶來(lái)許多好處,便是減少對(duì)廚師依賴。更重要可以更好控制食物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)視頻化驗(yàn)室,對(duì)食物進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),食物更多數(shù)據(jù)指標(biāo)一目了然,保證食品安全。通過(guò)物流中心,分店原來(lái)300人減至150元,節(jié)約人力資源近50%成本,給后來(lái)人工工資增加帶來(lái)很多空間。

成功法則8:學(xué)院培育管理接班人解決人才儲(chǔ)備

投資巨資成立稻苗學(xué)院培育管理人才,把各種管理人才輸送到香港稻苗學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。解決管理人才培養(yǎng)階梯。稻苗學(xué)院不僅僅給稻香管理人才帶來(lái)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。更重要是為同行提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也大大提升稻香在同行形象



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