【課程模塊】

思維與策略篇：

☆ 互聯(lián)網時代中的新媒體發(fā)展新趨勢（微信、抖音、直播、小紅書、視頻號）

☆ 什么是移動互聯(lián)網思維？運營商如何用移動互聯(lián)網思維做新媒體營銷？

☆ 移動互聯(lián)網時代，運營商如何打造O2O（線上+線下）的營銷模式？

☆ 新媒體營銷時代的三大規(guī)律：創(chuàng)新為本，內容為王，體驗至上

☆ 案例：運營商做好新媒體營銷的“道-法-術-器”！

☆ 新媒體營銷六寶：微信、抖音、社群、小紅書、直播、私域流量池

☆ 移動互聯(lián)網時代的“1+4”自媒體營銷矩陣

☆ 移動互聯(lián)網時代，如何運營好私域流量？如何通過私域流量做裂變營銷？

抖音短視頻營銷實戰(zhàn)篇：

☆ 抖音營銷的流量趨勢、人群畫像與變現(xiàn)能力分析

☆ 抖音短視頻得以被官方推薦的模式原理圖解

☆ 什么是抖音短視頻的靜態(tài)數(shù)據(jù)？什么是抖音短視頻的動態(tài)數(shù)據(jù)？

☆ 抖音與快手、視頻號、小紅書的算法模型區(qū)別

☆ 運營商及營業(yè)廳門店做好抖音本地生活營銷需要掌握的5大核心技能

☆ 運營商賬號IP打造的三大標簽設定技巧：人設標簽，內容標簽，賬號標簽

☆ 抖音人設打造黃金公式：職業(yè)身份+記憶點+故事背景

☆ 標桿學習法：向運營商的抖音運營高手借創(chuàng)意！

☆ 運營商如何通過抖音來客本地生活平臺打通企業(yè)號與個人號的營銷矩陣？

☆ 運營商如何通過抖音挑戰(zhàn)賽提高曝光度？

☆ 抖音快速增粉的三個訣竅：挑戰(zhàn)，蹭熱點，創(chuàng)意貼紙

☆ 自媒體短視頻內容玩法的4個訣竅

☆ 抖音標題的文案類型分析：互動類、敘述類、懸念類、段子手類

☆ 運營商如何利用抖音信息流廣告做創(chuàng)意內容營銷？

☆ 利用“DOU+”功能快速增粉的三大投放技巧

☆ 抖音短視頻的黃金發(fā)布時間法則

☆ 做好抖音短視頻的三個高級拍攝技巧是什么？

☆ 從0到1，策劃一條短視頻的五大步驟

☆ 運營商如何撰寫抖音短視頻腳本與創(chuàng)意文案？

☆ 大數(shù)據(jù)算法來告訴你，哪種十種類型的短視頻最容易火？

☆ 運營商短視頻創(chuàng)造黃金七步法：賬號定位、熱門選題、首頁封面、視頻腳本、視頻拍攝、視頻剪輯、文案發(fā)布

☆ 抖快、視頻號、小紅書短視頻流量算法推薦模型解析：從冷啟動-用戶反饋-智能推薦-疊加推薦-熱度加權。

☆ IP優(yōu)質內容三大要素：如何打造有趣、有用、好看、有料的爆款短視頻？

☆ 短視頻創(chuàng)作SOP流程三步法：選題庫搭建+3秒必爆開頭+B-Roll拍攝技法

直播運營實戰(zhàn)篇：

☆ 直播鏈路圖十五步驟與全流程解讀

☆ 關于抖音直播的四個核心操作技巧：器材、記憶點、頻率與互動

☆ 什么是直播間主播的人設五問？如何將主播IP與品牌形象、直播間IP“三位合一”？

☆ 什么是直播三布景、直播三空間與直播三運營？

☆ 如何設計一套完整的直播人員配置與分工計劃表

☆ 做抖音直播營銷，如何設計一個爆款的標題和封面圖？

☆ 抖音直播營銷三運營實操法則：場景運營、內容運營與數(shù)據(jù)運營

☆ 一場成功帶貨直播的人員配置與分工明細

☆ 開播前的宣傳策略與公私域流量引流到直播間的實操方法

☆ 直播帶貨3要素：人、貨、場的籌備與主播、副播、后臺、中控等角色配置

☆ 完美執(zhí)行必修課：直播前、中、后的七件必做事件

☆ 短視頻與直播引流到私域流量的五種方法

☆ 如何通過投放打造直播潛力大號？

☆ 直播主題活動策劃思路與氛圍營造

☆ 運營商的抖音短視頻與直播營銷經典案例分享

☆ 關于一場運營商直播的數(shù)據(jù)運營與深度解讀

☆ 直播營銷實戰(zhàn)表格化工具

☆ 如何用Deepseek等AI工具批量化生成留粉效率極高的直播間腳本與話術？

小紅書運營與營銷實戰(zhàn)篇：

☆ 小紅書平臺的人群畫像、底層營銷思維與運營模型

☆ 與“抖快視”相比，小紅書營銷平臺的九字優(yōu)勢：強關系、粘性強、轉化高

☆ 小紅書內容營銷的三寶：關鍵詞鋪文、種草內容、場景植入

☆ 小紅書平臺的三種算法推薦機制：個性化、社交裂變與關鍵詞推薦

☆ 什么是小紅書的“流量線”？運營商如何打通小紅書的“公域-私域-公域”的流量閉環(huán)？

☆ 運營商做小紅書種草文案五維矩陣模型：知名度、權威度、關注度、口碑度、信息度。

☆ 小紅書運營商IP打造：賬號昵稱、賬號頭像、賬號主頁、賬號簡介

☆ 小紅書賬號人設創(chuàng)建四大拷問：我是誰？我做過什么？我做出什么？我在小紅書分享什么？

☆ 如何通過小紅書+微信的雙平臺運營，打造個人品牌影響力與號召力？

☆ 小紅書的個人品牌運營法則：打造個人品牌(IP)標簽+提升圈層信任度

☆ 小紅書KOL、KOC、KOS養(yǎng)成方法論

☆ 小紅書的7大漲粉公式和3大漲粉心法

☆ 案例：小紅書專業(yè)號運營技巧與推廣法則

☆ 小紅書活動營銷實操：限時抽獎營銷法與活動裂變營銷法

☆ 中國移動10086如何做小紅書信息流廣告？

☆ 小紅書熱點挖掘技巧與數(shù)據(jù)分析平臺

☆ 小紅書內容營銷工具大全：圖文制作類、短視頻制作類、aigc生成類

☆ 做好小紅書必須要關注的五大官方賬號

☆ 小紅書的531爆文模型：種子筆記、潛力爆文與超級爆文模型

☆ 什么是小紅書的互動評分機制？種子筆記需要達到多少分數(shù)才能成為爆文？

☆ 賬號選題實戰(zhàn)：2個選題標準+3大選題方法+4個選題方向

☆ 小紅書關鍵詞挖掘與定位:什么是默認提示詞、熱門搜索詞與聯(lián)想關鍵詞？

☆ 標桿學習法：如何向小紅書運營高手借創(chuàng)意？

☆ 小紅書標題關鍵詞選擇4大技巧

☆ 小紅書的筆記標題創(chuàng)意公式分析：人群+場景+痛點+解決方案+情緒價值

☆ 小紅書投流實操：小紅書薯條投流的4+3法則

☆ 如何運用“八維法則”策劃一場小紅書UGC大賽活動？

☆ 小紅書專業(yè)號如何策劃一場限時抽獎活動，實現(xiàn)粉絲倍增？

☆ 分析：一篇優(yōu)質的小紅書種草型筆記的四層架構模型（開篇，故事，種草，呼吁）

☆ 小紅書種草筆記的三大黃金發(fā)布時間

☆ 小紅書私域引流的三大招式與粉絲維系法則

☆ 小紅書文案規(guī)則與違禁詞大全

☆ 案例解讀：小紅書種草型筆記案例分析

☆ 什么是AIGC（生成式人工智能）？如何用Deepseek等AI工具快速生成小紅書種草型文案?

微信公眾號與自媒體運營篇：

☆ 微信公眾號定位與規(guī)劃：品牌型、營銷型、服務型、社交互動型

☆ 微信公眾平臺實操戰(zhàn)術（推送/自動回復/用戶管理/內容庫/數(shù)據(jù)統(tǒng)計）

☆ 優(yōu)秀的微信公眾號運營者必須具備的五大素質

☆ 關于微信公眾平臺的大數(shù)據(jù)分析

☆ 微信公眾平臺的核心功能模塊與應用

☆ 如何提升微信公眾賬號的文章打開率、分享率和圖文轉化率？

☆ 微信公眾號內容營銷小技巧（關注回復/關鍵詞自動回復/吸睛標題/單多圖文

  選擇/引導關注二維碼/事件熱點/閱讀原文引導）

☆ 撰寫優(yōu)秀文章標題的七大秘訣

☆ 微信公眾號持續(xù)產生優(yōu)質內容的5種技巧

☆ 如何提升公眾號配圖的美觀度和視覺沖擊力？

☆ 微信花式排版編輯及第三方編輯器運用詳解

☆ 微信公眾號運營數(shù)據(jù)分析：如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)粉絲的內容偏好和使用習慣？

☆ 微信公眾賬號推廣十大招式

☆ 如何將公眾號打造成為用戶身邊的朋友？

☆ 案例分析：移動、電信、聯(lián)通等運營商的微信公眾平臺運營之道！

微信朋友圈私域流量營銷實戰(zhàn)篇：

☆ 開展微信營銷之前，如何進行客戶行為特征分析？

☆ 通過微信推廣通信產品和服務的七大執(zhí)行策略

☆ 微營銷的三大誤區(qū)及三大精髓

☆ 朋友圈營銷的核心：從“一對一”營銷升級為“一對多”營銷！

☆ 做微信朋友圈營銷，為什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？

☆ 全員營銷降龍十八掌：微信朋友圈營銷十八招式

☆ 客戶經理如何將“二維碼”打造成營銷利器？

☆ 如何實現(xiàn)粉絲量的快速增加？添加客戶微信時，如何提高通過率？

☆ 全員營銷：運營商如何把每個員工的朋友圈打造成為企業(yè)對外宣傳的窗口？

☆ 內容為王：每天在朋友圈中發(fā)什么樣的營銷內容才能讓對方不反感？

☆ 朋友圈文案黃金結構要素：80%的生活話題+20%的產品廣告

☆ 朋友圈爆款文案與選題技巧：與我相關、制造對比、滿足好奇、刺激情緒

☆ 微信朋友圈營銷實戰(zhàn)：頭像、簽名與標簽設定技巧

☆ 案例解讀：微信朋友圈營銷內容的五種高級表現(xiàn)形式

☆ 做朋友圈營銷，如何成為一個文案高手？如何用一句話就把客戶吸引過來？

☆ 如何通過朋友圈為微信群和公眾號引流？

☆ 如何通過微信朋友圈做分級式客戶關系管理？

☆ 微信朋友圈的黃金發(fā)布時間與運營計劃制訂

☆ 如何通過微信朋友圈打造個人品牌影響力與號召力（人格品牌化）？

☆ 移動互聯(lián)網時代的個人品牌法則：打造個人品牌(IP)標簽+提升圈層信任度

☆ 微信私域流量營銷飛輪矩陣四步法：拉新，養(yǎng)熟，成交，裂變

☆ 微信平臺最新政策深度解讀：如何防止被封號？哪些營銷行為千萬不能做？

微信視頻號運營與營銷實戰(zhàn)

☆ 視頻號的底層運營邏輯與生態(tài)解讀：用戶畫像、內容生態(tài)與算法推薦機制

☆ 視頻號與“抖快”平臺的核心區(qū)別是什么：社交熱度＞內容質量＞算法評估

☆ 視頻號的用戶人群、行為特征與畫像分析：35-50歲用戶消費決策鏈路分析

☆ 為什么說抖音營銷在內容，視頻號營銷在運營？

☆ 視頻號賬號定位的三種模型：個人IP/品牌展示/運營商產品營銷推廣

☆ 視頻號的核心運營訣竅：社交冷啟動，算法熱推薦！

☆ 視頻號的裂變營銷實戰(zhàn)：打卡裂變、積分裂變、社群裂變與公私域裂變

☆ 視頻號的1+N矩陣模型營銷法：官方主號+員工號+垂類號聯(lián)動

☆ 視頻號本地生活新戰(zhàn)場：POI門店綁定與本地引流技巧

☆ 視頻號高效投流：微信豆投流三則

☆ 視頻號高效投流：ADQ投流五大技巧

☆ 引爆視頻號流量的531模型：熱點話題挖掘與吸睛活動策劃

☆ 什么是視頻號的“公私域聯(lián)動流量線”？如何打通視頻號的“私域-公域-私域”的流量閉環(huán)？

☆ 視頻號公私域聯(lián)動四步引流法：關注話術+誘餌+社群引流+企微轉化

☆ 視頻號運營實戰(zhàn)寶典：短視頻用草+直播拔草+社群拉升粘性的黃金三角法則

☆ 關于視頻號直播的籌備、宣傳、啟動、互動、變現(xiàn)與數(shù)據(jù)分析實操技巧

☆ 案例解讀：某移動公司如何打通視頻號與微信公眾號、視頻號、朋友圈、微信群、小程序、企業(yè)微信的“七位一體”營銷矩陣？

☆ 視頻號高效運營工具與數(shù)據(jù)分析工具圖譜

社群營銷實戰(zhàn)篇：

☆ 粉絲營銷與社群經濟的基本定義

☆ 什么是弱關系用戶？什么是強關系用戶？如何尋找社群的種子用戶？

☆ 社群、圈子、社區(qū)、粉絲的不同特征

☆ 關于社群營銷的六力模型：同好、結構、門檻、輸出、運營、復制

☆ 做社群營銷前必須要思考的八個核心問題

☆ 社群營銷運營目標：客戶變用戶，用戶變粉絲，粉絲變朋友！

☆ 如何打造一個高粘性的用戶微信群（儀式感、參與感、組織感、歸屬感）？

☆ 如何制定社群的游戲規(guī)則？我們如何利用微信群與粉絲進行有效互動？

☆ 社群運營實操：我們每天在微信群中發(fā)什么內容才能讓客戶不反感？

☆ 案例分析：為什么你的群會變成僵尸群？

☆ 社群重要角色心理分析：意見領袖、領頭羊、群網紅、圍觀者與參與者

☆ 如何延長微信群的生命周期？打造微信群的活躍度？

☆ 如何在微信群中制造話題？提升用戶參與感和存在感？

☆ 社群營銷七大互動活動：紅包簽到法、任務發(fā)布法、色子游戲法、話題互動法、投票決策法、有獎競猜法、主題打卡法

☆ 魚塘營銷終極法則（六步法）：如何將微信群打造成為魚塘？

☆ 實操：從0到1，如何策劃你的第一個裂變型社群？

☆ 案例：某電信公司如何通過矩陣式寬帶維修群打造用戶粘性，推廣5G套餐？

場景化營銷與跨界合作篇：

☆ 運營商做跨界合作的四大要素：關聯(lián)性、創(chuàng)意性、共贏性與彈性

☆ 案例：某運營商如何通過與肯德基的跨界合作做話題營銷？

☆ 什么是大數(shù)據(jù)營銷思維，運營商如何利用大數(shù)據(jù)平臺做精準化引流？

☆ 什么是場景化營銷？一場優(yōu)秀的場景化營銷必須具備的五大核心要點！

☆ 案例分享：口碑是如何誕生的？如何利用線上、線下場景制造口碑傳播？

☆ 場景化營銷實戰(zhàn)篇：運營商如何把二維碼打造成營銷利器？

☆ 運營商做場景化營銷時，最容易被分享和傳播的五種內容表現(xiàn)形式是什么？

案例篇：

☆ 案例：浙江電信如何借七夕節(jié)小游戲瘋狂推廣流量產品？

☆ 案例：安徽電信如何通過技術平臺打造全員營銷系統(tǒng)？

☆ 案例：江蘇電信如何用一條創(chuàng)新H5引爆朋友圈傳播？

☆ 案例：數(shù)據(jù)營銷時代，廣東移動如何利用三個大數(shù)據(jù)平臺做精準化營銷？

☆ 案例：中移互聯(lián)網公司旗下的小和瑪如何用一個擬人化形象快速吸粉？

☆ 案例：蘇州電信如何通過視頻號推廣爆款活動？

AIGC（生成式人工智能）應用實戰(zhàn)篇：

☆ 人工智能時代，通過Deepseek等AI工具創(chuàng)作文案的prompt（提示詞）5+2公式

☆ 文生文類AI工具使用技巧：小紅書筆記、公眾號文章、短視頻腳本等。

☆ 案例解讀：文生圖與圖生圖生成類工具與實操技巧（營銷型海報+新媒體內容配圖）

☆ 實戰(zhàn)：運營商如何利用Deepseek、可靈等文生文、文生圖、文生視頻類的AI工具制作好玩、有趣、接地氣的營銷內容？

☆ 運營商如何利用Deepseek+文生圖工具制作裂變海報？設計裂變海報的“四象法則”是什么？

☆ 新媒體營銷實戰(zhàn)工具圖譜

【標準課時】

2-3天（可根據(jù)具體情況和學員構成，拆分為一天或半天的課程）

【授課形式】

講師授課＋案例分析＋分組研討+實操演練