O2O的兩套打法
O2O作為互聯(lián)網(wǎng)電商的樣態(tài)之一,其核心是線上線下的有效對(duì)接,把實(shí)體店的部分前臺(tái)功能放在互聯(lián)網(wǎng)上,同時(shí)把互聯(lián)網(wǎng)天然的流量引到實(shí)體商店里去。這一愿景,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,尤其是智能手機(jī)的普及而實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
就目前狀況而言,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)做O2O主要有兩套路數(shù)。
其一是零售企業(yè)與微信、支付寶合作,或者開發(fā)APP,從支付、營(yíng)銷、會(huì)員管理入手改變實(shí)體門店。萬(wàn)達(dá)、銀泰、王府井、永輝等連鎖企業(yè)就在試水這一套路。比如,消費(fèi)者在銀泰購(gòu)物,可以不用去收銀臺(tái)付款,用支付寶掃描營(yíng)業(yè)員的ipad就能結(jié)賬。海印股份也斥資過(guò)千萬(wàn),在大平臺(tái)、大系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)的移動(dòng)互聯(lián)模式下,打造集人流、車流、商流、物流、資金流、信息流為一體,基于移動(dòng)互聯(lián)架構(gòu)下的新生代O2O消費(fèi)體驗(yàn)平臺(tái),極力打造海印生活圈。
另一種則是自建線上平臺(tái),線上線下同時(shí)經(jīng)營(yíng),相互結(jié)合。友阿股份、蘇寧云商等便是如此?!?a title="友阿特品匯" target="_blank">友阿特品匯”與友阿奧特萊斯定位重合,會(huì)相互依存、互為補(bǔ)充。友阿股份董事長(zhǎng)胡子敬此前接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為,兩個(gè)平臺(tái)的融合將給用戶帶來(lái)更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
O2O搶灘熱不減
今年10月11日,在杭州召開的“下一個(gè)五年——2014中國(guó)電商媒體人峰會(huì)”上,阿芙精油、雕爺牛腩創(chuàng)始人雕爺就曾斷言下一個(gè)最大機(jī)會(huì)是O2O。O2O一詞的平均日百度搜索指數(shù)從去年的1980升到今年的4638。
騰訊微生活華南區(qū)總監(jiān)雷茂鋒接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,不少企業(yè)熱情擁抱O2O模式,方向肯定是好的,但是成效如何,要看企業(yè)具體怎么去做,以及企業(yè)是否真的對(duì)此足夠重視,否則隨波逐流地跟風(fēng),難言效果。
如此瘋長(zhǎng)的藍(lán)海市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)尚處于早期發(fā)展階段,許多商家僅僅將O2O作為輔助經(jīng)營(yíng)手段,而不是像國(guó)外O2O已經(jīng)取代大部分傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng),成為主流經(jīng)營(yíng)模式。