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王猛:《終極銷(xiāo)售》——客戶(hù):“我再考慮一下”,你:“該怎么逼單”
2016-01-20 22207

關(guān)于怎么向顧客逼單的技巧今天跟大家分享一下,讓我一起共勉!其實(shí)一個(gè)店鋪是否有銷(xiāo)量不僅跟產(chǎn)品有關(guān)系,更重要的是您的銷(xiāo)售技巧,想當(dāng)初電影里的周星馳能把彎的水管說(shuō)直了,能把死人說(shuō)活了,相比起來(lái),是不是突然感覺(jué)有些許無(wú)奈?這要是現(xiàn)代該是一個(gè)多好的銷(xiāo)售員吶?

 

哈哈,言歸正傳,下面分析一下銷(xiāo)售過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題:

 

  1、客戶(hù)很有意向購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,然而我們的銷(xiāo)售人員還在喋喋不休,等到嘗試成交的時(shí)候客戶(hù)再說(shuō):“我再考慮考慮,這種情況結(jié)果都是一去不復(fù)返了。

 

  2、客戶(hù)的要求很明確,我們的產(chǎn)品他也滿(mǎn)意,在成交的瞬間,因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題無(wú)法達(dá)成一致,不了了之。

 

  3、客戶(hù)對(duì)我們提供的方案沒(méi)有大的問(wèn)題,唯獨(dú)提出一下瑕疵,而談到價(jià)格問(wèn)題,或者刁難客服,客服要嘛被客戶(hù)引導(dǎo),或者我說(shuō)是從,導(dǎo)致該成交的卻沒(méi)有成交。

 

  4、客戶(hù)對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品很喜歡,而且已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi),但是對(duì)價(jià)格不滿(mǎn)意想要便宜,而我們的客服沒(méi)有把握好自己,價(jià)格放的太快,讓顧客沒(méi)感覺(jué)占到便宜,導(dǎo)致成交后顧客到驗(yàn)收時(shí)雞蛋里挑骨頭,為售后埋下隱患。

 

  面對(duì)這些問(wèn)題我們?cè)撛趺崔k呢???

如何逼單?(假定成交)

在什么情況下假定成交?

 

可能這個(gè)時(shí)候有人會(huì)問(wèn),什么時(shí)候假定成交最好呢?我覺(jué)得:當(dāng)我站在一個(gè)即將聽(tīng)我推薦這款產(chǎn)品的顧客前,我就假定自己會(huì)做成這筆生意,我甚至假設(shè)最初讓我碰到釘子的客戶(hù),將來(lái)會(huì)變成我的重要客戶(hù),我們身邊有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃飯,服務(wù)員通常問(wèn)你喝啤酒還是白酒?這個(gè)問(wèn)題有2個(gè)假設(shè):第一是你要喝酒,第二是你要喝他們酒店的酒。

 

假定,假定,再假定

 

我們不能向新手一樣到了簽單的時(shí)候才假定這筆生意會(huì)成功,而是在每次談判中,你要一遍一遍的假定你會(huì)成交,客戶(hù)也會(huì)開(kāi)始假定他將要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,更重要的是大家都知道國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者不喜歡把自己的真實(shí)想法告訴銷(xiāo)售員,所以我們不能對(duì)癥下藥。所以我們只能用逼單的方式來(lái)逼出客戶(hù)的真實(shí)異議!

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