? 通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位；

? 激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；

? 幫助員工換一個(gè)角度看人生，滿懷正能量擁抱快樂的時(shí)光。

? 幫助員工換一個(gè)角度看服務(wù)，滿懷正能量營造溫暖的服務(wù)。

? 幫助員工樹立良好的職業(yè)思維和意識(shí)，讓旅客開心，讓自己也開心。

? 用快樂締造獨(dú)特的服務(wù)文化特色，用溫暖營造獨(dú)特的服務(wù)工作環(huán)境