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崔淼:從“贏”字看企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的修煉
2016-01-20 44679

引:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師是授人以漁、傳人以道的崇高職業(yè),但若想成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師必然需要一番修煉。內(nèi)訓(xùn)師的修煉可以歸納為一個(gè)字—贏,如何理解“贏”字呢?“贏”由亡、口、月、貝、凡五字組成,這五字正好代表了內(nèi)訓(xùn)師的修煉之道。

  一、亡—危機(jī)意識(shí)

  內(nèi)訓(xùn)師是由企業(yè)內(nèi)部選拔的具備一定職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)的員工,但選出的這些員工并非永遠(yuǎn)都能“穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”。因?yàn)槠髽I(yè)需要不斷前進(jìn),那么相對(duì)來(lái)說(shuō),內(nèi)訓(xùn)師也要不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,俗話說(shuō)“手中有糧,心中不慌”正是這個(gè)道理。所以說(shuō),內(nèi)訓(xùn)師若想在這條道路上一直走下去,就必須時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)。只有不斷汲取各種知識(shí),才能避免淘汰出局。

  二、口—溝通能力

  溝通表達(dá)能力是內(nèi)訓(xùn)師的基本功,溝通能力包含聲音的感染力和表達(dá)的邏輯性。如果內(nèi)訓(xùn)師聲音缺乏感染力,那么學(xué)員也就無(wú)法體會(huì)到內(nèi)訓(xùn)師的激情,學(xué)員的積極性也就無(wú)法被調(diào)動(dòng)起來(lái),學(xué)習(xí)效果必然大打折扣。如果內(nèi)訓(xùn)師的講授缺乏邏輯,對(duì)課件的講授、分析和總結(jié)勢(shì)必會(huì)缺乏層次感,學(xué)員也就很難形成清晰的學(xué)習(xí)思維。所以說(shuō),作為一名內(nèi)訓(xùn)師要有意識(shí)地修煉自己的溝通能力,確保學(xué)員樂(lè)意聽(tīng)、聽(tīng)清楚、聽(tīng)明白。

  三、月—時(shí)間觀念

  時(shí)間觀念在此有三點(diǎn)含義,一是內(nèi)訓(xùn)師在講課之前要做足準(zhǔn)備工作,切勿遲到或因準(zhǔn)備不足而延時(shí)開(kāi)講;二是內(nèi)訓(xùn)師在講課期間要有控場(chǎng)的時(shí)間概念,不能像唐僧一樣就一個(gè)問(wèn)題不斷重復(fù),要做到該停即停;三是不要拖堂,因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)師面對(duì)的都是成人,成人教育有其特殊性,如果一味拖堂,必會(huì)引起學(xué)員的反感,所以?xún)?nèi)訓(xùn)師在備課時(shí)一定要把握好講課的時(shí)間。

  四、貝—激勵(lì)措施

  貝在古代是一種貨幣,對(duì)內(nèi)訓(xùn)師而言則是激勵(lì)。激勵(lì)包含兩層含義:一是自我激勵(lì),內(nèi)訓(xùn)師講課的成功會(huì)帶來(lái)一種成就感,這種成就感就是一種自我激勵(lì),它是內(nèi)訓(xùn)師前進(jìn)的助推劑;二是企業(yè)激勵(lì),只有不斷完善激勵(lì)機(jī)制,使內(nèi)訓(xùn)師“名利雙收”,才能充分調(diào)動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師工作的積極性和主動(dòng)性,培訓(xùn)質(zhì)量才能上一個(gè)新臺(tái)階。

  五、凡—平凡心態(tài)

  內(nèi)訓(xùn)師的修煉不是一蹴而就的事情,這猶如登山,也許山路平坦,也許山路艱險(xiǎn)。這就要求內(nèi)訓(xùn)師在修煉之路上要具有平凡心,要敢于正視挫折、直面挑戰(zhàn),順利時(shí),不驕傲自滿,保持謙虛謹(jǐn)慎,居安思危;失利時(shí),不怨天尤人,保持信心斗志,激流勇進(jìn)。

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!眱?nèi)訓(xùn)師只有在修煉之路上認(rèn)真領(lǐng)悟“贏”字之道,才能最終成為內(nèi)訓(xùn)師中的“贏者”。

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