【授課方式】：老師講授、案例演練、問(wèn)題討論、互動(dòng)答疑、工具應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)分享相結(jié)合

【課程背景】：

(一) 廣義的管理: 包括（組織）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

(二) 狹義的管理: 是運(yùn)用各種內(nèi)部資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

(三) 管理的本質(zhì)：通過(guò)其它人的努力， 去完成工作的目標(biāo)。

(四) 中層的職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)力？執(zhí)行力？管理力？

在企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理、基層員工之中存在著一股不可或缺的力量－－－推行力！

【課程綱要】：

主題引導(dǎo)：

(一) 管理要素的解析

(二) 中層的六個(gè)愿望、六個(gè)現(xiàn)實(shí)與六個(gè)方法

(三) 企業(yè)中層360°管理能力模型

一：推行力的動(dòng)能－－超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力                                        

學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力、最活躍的創(chuàng)造力和最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。管理大師彼得?圣吉說(shuō)學(xué)習(xí)的本質(zhì)用兩個(gè)字回答是創(chuàng)造，四個(gè)字回答是持續(xù)創(chuàng)造，其核心是不斷創(chuàng)新發(fā)展。

(一) 為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著

(二) 知識(shí)裂變釋放效能

(三) 中層管理的三個(gè)誤區(qū)

1. 社會(huì)學(xué)與自然科學(xué)的學(xué)習(xí)區(qū)別

2. 有所為、有所不為

3. 對(duì)傳統(tǒng)的繼承

(四) 職場(chǎng)必知的五條潛規(guī)則

1. 保持頂級(jí)優(yōu)勢(shì)

2. 斷掉自己的退路

3. 擺脫人際陷阱

4. 業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊

5. 企業(yè)也有性格

二：推行力的方向－多謀善斷的抉擇力                                          

其實(shí)決策并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，只有決策過(guò)程是否合理的問(wèn)題——彼得?德魯克

我們?cè)跊Q策的時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)出現(xiàn)決策偏差呢？

(一)  讓工作觸點(diǎn)成為職場(chǎng)亮點(diǎn)

(二) 抓住工作的關(guān)鍵點(diǎn)

(三)  工作滿(mǎn)意度之環(huán)

(四) 部門(mén)決策四維檢測(cè)法

1. 是否與企業(yè)目標(biāo)沖突？

2. 是否將企業(yè)目標(biāo)細(xì)化？

3. 是否為企業(yè)目標(biāo)犧牲？

4. 是否為企業(yè)目標(biāo)增效？

(五) 提升決斷能力

案例：為難的選擇——測(cè)試你的高效決策力

1. 理清并排理決策因子

2. 把握明晰原則，進(jìn)行最適排列或否定排列

(六) 排除干擾正確決策

1. 決策偏差的原因

2. 背后的真相

案例解析：獵狗的錯(cuò)誤

三：推行力的底盤(pán)－整合資源的組織力                                          

當(dāng)資源沒(méi)有被整合時(shí)，其價(jià)值并不比垃圾更高 —— 赫爾曼

當(dāng)你了解下屬的特質(zhì)，才知道“適何位”“適何事”，有效發(fā)揮其才能，激勵(lì)其潛能。

(一)  透析人才特質(zhì)

(二) 三階段強(qiáng)化執(zhí)行能力

(三)  四種競(jìng)賽法創(chuàng)造超常業(yè)績(jī)

案例：選人用人的創(chuàng)新方法

四：推行力的操控－－帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力                                        

不會(huì)教練就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，教練術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)必須明確必勝之道不是在戰(zhàn)場(chǎng)而是在操場(chǎng)，鑄就造血機(jī)制，會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)基因優(yōu)異，成績(jī)斐然。

(一)  有效的管理教導(dǎo)

(二) 表?yè)P(yáng)與批評(píng)的訣竅

(三)  發(fā)問(wèn)的8項(xiàng)要領(lǐng)

(四)  應(yīng)答的8項(xiàng)要領(lǐng)

1. 8項(xiàng)要領(lǐng)解讀

2. 管理溝通的應(yīng)答5步法

五：推行力的導(dǎo)航－身先士卒的帶動(dòng)力                                          

(一) 以目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)

1. 達(dá)何目標(biāo)？

2. 何時(shí)做？

3. 如何做？

4. 需何能力？

5. 需何資源？

6. 誰(shuí)來(lái)做？

(二) 引領(lǐng)群體行為

1. 群體行為定律

2. 群體行為起始于標(biāo)桿

3. 用榜樣的力量來(lái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)

案例：克里斯與湯米

(四) 要做就做最好

1. 將小事看成預(yù)演

2. 用細(xì)節(jié)說(shuō)明你是誰(shuí)

3. 修剪自己的毛刺

4. 把小品做成精品

5. 從小成就中獲取持續(xù)激勵(lì)

六：推行力的路況－－凝聚人心的感召力                                      

領(lǐng)導(dǎo)的魅力指數(shù)是領(lǐng)導(dǎo)能力的最高體現(xiàn)，但其重要任務(wù)就是幫助員工養(yǎng)成良好的8種習(xí)慣。

(一)  上下同心的要決

(二) 解讀上司的熱鍵

(三) 優(yōu)化與上司的關(guān)系的8項(xiàng)要決

(四) 激勵(lì)下級(jí)的藝術(shù)

1. 認(rèn)同法激活內(nèi)在動(dòng)力

2. 反推法動(dòng)用群體壓力

3. 階梯法引領(lǐng)成長(zhǎng)渴望

(五) 優(yōu)化與下屬關(guān)系的8項(xiàng)要決

(六) 說(shuō)服同級(jí)的七項(xiàng)方法

(七)  團(tuán)隊(duì)凝聚力及其影響因素

案例：羅斯賓分析

1. 凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系

2. 凝聚力的表現(xiàn)形式

3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的8大要素