高效管理:贏在執(zhí)行
主講:楊陽老師
【團隊常見問題】:
★ 計劃很好,就是推行不下去,既使推行了也達不到預期效果!
★ 部門之間相互扯皮,有利益就搶,有責任就推;
★ 缺乏責任意識,總認為那是公司或別人的事,跟自己沒有關系;
★ 借口一大堆,每個人都很忙,業(yè)績卻不斷滑坡;
★ 領導不催,下屬不匯報。即使匯報,結果已成定局;
★ 沒有功勞,也有苦勞??偰每鄤趤碚f事,而不是用結果來交換。
【課程意義】:
很多企業(yè)都明白,公司不缺戰(zhàn)略,不缺思想,也不缺制度,唯一缺的就是執(zhí)行!再完美的戰(zhàn)略和決策,如果得不到有效執(zhí)行,或執(zhí)行有偏差,或執(zhí)行速度慢,都將會成為制約企業(yè)發(fā)展的關鍵要素。
然而,在企業(yè)實際的運營管理中,真正落實執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標的人,就是公司的中高層管理者。但我們也不難發(fā)現,企業(yè)的中層管理者在任務執(zhí)行管控和落實方面還不得要領,在執(zhí)行結果面前往往陷于被動接受的局面,不能對結果進行有效的掌控,從而導致企業(yè)的戰(zhàn)略思想和目標無法得到有效的貫徹和執(zhí)行,工作計劃也不能按期完成,團隊業(yè)績很糟糕。
【課程特色】:
植入結果導向的執(zhí)行文化,通過結果思維、客戶價值訓練,改變員工的做事方式和行為習慣,形成“人人挑擔子、凡事要結果”的執(zhí)行文化,把人變成“結果導向”的執(zhí)行型人才;
【課程形式】:
課程對象:適合全員
課程形式:講授、視頻討論、案例分析、精彩互動的方式教學
授課時間:實戰(zhàn)版一天 (6小時)
【課程大綱】:
第一單元:什么是團隊和執(zhí)行力
一、 解析什么才是“真正的團隊”?
二、 優(yōu)秀團隊的特征;
三、 什么是團隊執(zhí)行力?
四、 思考:
1.
團隊常見的執(zhí)行問題
2.
如何把執(zhí)行人才找出來
3.
哪些人不是執(zhí)行型人才?
第二單元:團隊的制度執(zhí)行
一、制度千萬條執(zhí)行最重要
1、用制度保障執(zhí)行
2、執(zhí)行力就是無條件執(zhí)行各項規(guī)章制度的能力
【案例】王健林——萬達執(zhí)行力
二、制度合理 優(yōu)化流程
1、如何制定有利于執(zhí)行的制度
2、制度不嚴謹對執(zhí)行的危害
3、恪盡職守,做好本職
4、常規(guī)工作,化繁為簡
【案例互動】:優(yōu)化執(zhí)行流程六大步驟
第三單元:團隊的責任執(zhí)行
1、責任稀釋定律:人越多,責任越少;
責任稀釋定律——在鬧市中被追殺,誰來拯救你?
2、管理者不得不防的四個責任跳動陷阱
陷阱一、金蟬脫殼——把問題拋給別人,等待答案
陷阱二、混淆責任——把自己的責任變?yōu)樗说呢熑?,法不責眾?
陷阱三、戴高帽——利用上司的成就感和虛榮心
陷阱四、踢皮球——找借口和理由
【案例】:“銷售業(yè)績下降,因為俄羅斯的礦山爆炸了?”
3、一對一責任
——責任落實要一對一(只有“我”的責任,沒有“我們”的責任)
——責任永遠鎖定在執(zhí)行者身上
——管理者要做正確的事,而不是正確地做事(永遠做重要而不緊急的事情,才不會累死)
——多給方向,少給方法:讓下屬學會負責地做事
第四單元:真正的執(zhí)行是有結果的行動!
一、結果思維引導高執(zhí)行!
1、警惕執(zhí)行結果的四個誤區(qū):
★ “好態(tài)度=好結果”
★ “履行責任=好結果”
★ “苦勞=好結果”
★ “完成任務=好結果”
2、什么是任務,什么是結果
【案例】:發(fā)通知——九段秘書的差別
【案例】:九段秘書的啟示
二、結果是檢驗執(zhí)行的唯一標準
客戶化——客戶要的,才是結果!
可量化——可量化的,才可交換
價值化——沒有最好只有更好
第五單元:打造自動自發(fā)的執(zhí)行力
一、激勵
1、激勵員工與團隊的關鍵點
2、激勵團隊的方法:
1)愿景激勵:構建美好藍圖,讓員工看到未來
2)情感激勵:人性激勵的五寶(信任、尊重、關懷、贊賞、肯定)
3)榮譽激勵:給員工價值感
4、制定有效激勵政策的方法
問題討論:如何找到員工想要的夢想,使他們相信你會全力幫助其實現夢想?
案例:1999年馬云激勵初創(chuàng)團隊
、 二、競爭
1、競爭方式
1.對外競爭 2.團隊PK 3.個人PK
2、內部競爭機制的四大要素
1.主題 2.可比性 3.參與度 4.獎勵到位
3、設定年度、季度、月度競爭機制