目前，國內(nèi)外運用得最為廣泛的培訓評估方法，是由柯克帕特里克在1959年提出的培訓效果評估模型。至今，它仍是培訓經(jīng)理人經(jīng)常使用的經(jīng)典培訓評估模型。柯克帕特里克將培訓效果分為4個遞進的層次——反應(yīng)、知識、行為、效果。

　　除柯克帕特里克的培訓效果評估模型外，業(yè)界還有多種評估方法。這些方法分為定性分析和定量計算兩大類。參考國內(nèi)外培訓評估理論，以及具體企業(yè)的實踐經(jīng)驗，本文將討論5種綜合性的培訓評估方法。

　　目標評價 通常情況下，企業(yè)系統(tǒng)化的培訓都是由確定培訓需求與目標、編制培訓預(yù)算及計劃、監(jiān)控以及效果評估等部分組成。它們之間并不是割裂的，而是相互聯(lián)系、相互影響——好的培訓目標計劃與培訓效果評估密不可分。目標評價法要求企業(yè)在制訂的培訓計劃中，將受訓人員完成培訓計劃后應(yīng)學到的知識、技能，應(yīng)改進的工作態(tài)度及行為，應(yīng)達到的工作績效標準等目標列入其中。培訓課程結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)將受訓者的測試成績和實際工作表現(xiàn)與既定培訓目標相比較，得出培訓效果。作為衡量培訓效果的根本依據(jù)，企業(yè)應(yīng)制訂出具有確切性、可檢驗性和可衡量性的培訓目標。 目標評價法操作成功的關(guān)鍵在于確定培訓目標。