【課程大綱】 【上篇】改善之道 第一講：跨部門(mén)溝通認(rèn)知 1、溝通到底是什么 2、何謂跨部門(mén)溝通 3、為什么要跨部門(mén)溝通 4、跨部門(mén)溝通的7個(gè)理論之源 【中篇】解決之法 第二講：跨部門(mén)溝通技巧 1、跨
【課程大綱】 一、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》的相關(guān)思考和問(wèn)題 1.1 目標(biāo)與計(jì)劃的重要性 1.2 關(guān)于目標(biāo)與計(jì)劃的5個(gè)問(wèn)題 二、認(rèn)識(shí)目標(biāo)與目標(biāo)管理 2.1認(rèn)識(shí)目標(biāo)與目標(biāo)管理 2.2 不同角色對(duì)目標(biāo)的理解
【課程大綱】 第一節(jié)：解析情緒與壓力 1、壓力到底是什么 2、壓力的3個(gè)特點(diǎn) 3、對(duì)情緒和壓力的反應(yīng)（壓力征兆的3個(gè)階段） 4、分析情緒與壓力的起因 5、分析情緒與壓力的來(lái)源 6、消極的反應(yīng)與積極的
課程安排 第一部分：導(dǎo)入篇：管理的實(shí)質(zhì) ? 管理的現(xiàn)狀 ? 被管理者到管理者轉(zhuǎn)變過(guò)程中，我們面臨的挑戰(zhàn)？ ? 管理者面臨的轉(zhuǎn)變 第二部分：實(shí)戰(zhàn)篇 知己知彼好管理——自知力——管理的藝術(shù)
【課程大綱】 第一講 何為團(tuán)隊(duì) 1、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考 大雁的啟示（視頻短片） 2、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)條件 1）自主性 自主性的重要性 自主性的三個(gè)因素 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的自主性 2）思考性 要善用思考性解決問(wèn)
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