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??? 在飛利浦工作期間，曾一度地長時間學(xué)習(xí)飛利浦的工廠管理之道。

　 飛利浦的所有管理圍繞名為“BEST”的理念展開，“BEST”意即BusinessExcellence through Speed & Team work, 即通過速度及團隊合作來取得業(yè)務(wù)卓越。

??? 在“BEST”理念下，飛利浦工廠推動“ME”工程，ME-Manufacturing Excellence，即卓越制造工程。

??? ME的核心工具是過程審核與改善，飛利浦的改善專家們將制造管理分為十個領(lǐng)域，即：1-控制計劃；2-程序；3-物料供應(yīng)；4-測量系統(tǒng)；5-設(shè)備能力；6-工藝能力；7-過程控制；8-問題處理；9-產(chǎn)品接觸與包裝；10-持續(xù)改進。

??? 飛利浦的專家們根據(jù)不同工廠經(jīng)驗及現(xiàn)有管理理念，將每個領(lǐng)域的做法由差到卓越分成十個層次，即做得差會是怎樣的狀況，進一步改善的變現(xiàn)會怎樣，達到卓越狀態(tài)應(yīng)該是怎樣？這樣，每個工廠，根據(jù)這份表格就可以對自身制造管理進行有效評估，各個領(lǐng)域目前處于什么層次！哪個領(lǐng)域目前是最差的？各個領(lǐng)域的下一步狀態(tài)是怎樣的？可以制定怎樣的改善措施？

??? 飛利浦工廠每年會做一次卓越制造的評估，從目視化管理開始，以十個領(lǐng)域的評估為核心內(nèi)容，從而使工廠對自身的制造管理表現(xiàn)有個清醒的認識。

???? 在飛利浦內(nèi)部，為促進改善，內(nèi)部還會運用Mini-company (與日企的QCC小組相似)、MEDIC手法（與DAMIC相似）、QIC（質(zhì)量改善競賽）從流程到細節(jié)來挖掘工廠內(nèi)部的改善空間。