2、殘酷:課程設(shè)計對抗性非常強(qiáng),預(yù)示著當(dāng)今市場競爭的殘酷性,適者生存!
3、頓悟:在活動中感悟,課程象一面鏡子直照人心,使學(xué)員即時修正!
4、好玩:決不呆板說教,授課手段豐富,形式新穎、寓教于樂,易于接受!
【課程承諾】:
1、實戰(zhàn)性:老師在管理實踐和教練培訓(xùn)上各有十年經(jīng)驗,絕不空講道理。
2、實效性:多個成功企業(yè)真實而有效的案例分享,給學(xué)員借鑒啟示。
3、實用性:多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員提升綜合素質(zhì)。
【課程大綱】:
第一講 達(dá)成高效執(zhí)行的共識
一、導(dǎo)言:決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行!1、執(zhí)行到底是什么?
2、面對執(zhí)行的四種心態(tài)
3、解除“不值得”定律
4、執(zhí)行中的“三個圓”
二、執(zhí)行就是非?!八募右弧?/strong>
1、沒有假設(shè)
2、沒有理由
3、沒有條件
4、沒有不可能
5、一個堅定的信念
三、執(zhí)行的“三段論”原則
1、執(zhí)行前——決心第一,成敗第二
2、執(zhí)行中——速度第一,完美第二
3、執(zhí)行后——結(jié)果第一,理由第二
四、執(zhí)行流程與受害者循環(huán)
1、直面問題 VS 漠視問題
2、擔(dān)當(dāng)問題 VS 不關(guān)我事
3、解決問題 VS 不知所措
4、著手成事 VS 推諉指責(zé)
第二講 有執(zhí)行能力不等于有執(zhí)行力
一、正本清源執(zhí)行力的本質(zhì)
1、執(zhí)行力的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”
2、結(jié)果的定義是“有效的成功”
成功的界定要素
有效的界定要素
3、能力不是結(jié)果有效性的保證
二、執(zhí)行力 = 執(zhí)行能力 × 執(zhí)行意愿
(一)執(zhí)行能力的界定
1、執(zhí)行能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)
知識(會做)
經(jīng)驗(做過)
技能(做出過)
2、執(zhí)行能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
職責(zé)要求(干什么)
角色匹配(對得上)
(二)執(zhí)行意愿的界定
1、執(zhí)行意愿的判斷標(biāo)準(zhǔn)
動機(jī)(想做)
信心(能過)
承諾(將會做)
2、執(zhí)行的能力與意愿互為因果
3、能力是基礎(chǔ),意愿是調(diào)節(jié)器
4、執(zhí)行重在激發(fā)執(zhí)行者的意愿
三、執(zhí)行中四類人的激發(fā)策略
1、低能力低意愿的“病貓”
2、低能力高意愿的“新兵”
3、高能力低意愿的“油條”
4、高能力高意愿的“干將”
第三講 當(dāng)責(zé)不讓是高效執(zhí)行的前提
一、個人當(dāng)責(zé)——深化執(zhí)行的內(nèi)涵
1、當(dāng)責(zé),站在執(zhí)行最前沿
2、何謂“當(dāng)責(zé)不讓”
3、執(zhí)行中如何“當(dāng)責(zé)不讓”
4、組織中各層次的當(dāng)責(zé)本質(zhì)
基層當(dāng)責(zé)——
中層當(dāng)責(zé)——
高層當(dāng)責(zé)——
5、欠缺當(dāng)責(zé)導(dǎo)致執(zhí)行低下的五種表現(xiàn)
6、化“指責(zé)”為“當(dāng)責(zé)”
我們一起來做“1:99”
關(guān)注的不是問題本身,而是解決
二、人人當(dāng)責(zé)——激發(fā)團(tuán)隊的合力
1、群體性失責(zé)導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行力低下
2、為何團(tuán)隊會出現(xiàn)“責(zé)任分散”?
3、造成“責(zé)任分散”的“三大主因”
責(zé)任的不明確
從眾效應(yīng)
情境的復(fù)雜性
4、責(zé)任分散的破解之法
鎖定“一對一”
榜樣示范
打造“利益共同體”
5、正確“委責(zé)”激活團(tuán)隊執(zhí)行
第四講 結(jié)果導(dǎo)向是高效執(zhí)行的根本
一、常常讓員工百思不得其解的問題
1、為什么努力工作上司卻不滿意
2、為什么辛苦卻換不來好評
3、為什么每天忙碌卻沒有成就感
二、你是做任務(wù)還是做結(jié)果
1、結(jié)果是什么
2、手段VS 目的
3、做任務(wù)和做結(jié)果的區(qū)別
4、今天你做結(jié)果了嗎
三、管理者必須和員工澄清的誤區(qū)
1、任勞任怨 ≠ 執(zhí)行
2、態(tài)度良好 ≠ 執(zhí)行
3、履行職責(zé) ≠ 執(zhí)行
4、完成任務(wù) ≠ 執(zhí)行
5、勇于負(fù)責(zé) ≠ 執(zhí)行
四、結(jié)果定義執(zhí)行的三大要素
1、責(zé)任下移,自我管理
2、我不相信,節(jié)點控制
3、結(jié)果導(dǎo)向,是我受益
五、如何去做結(jié)果
1、目標(biāo)導(dǎo)向
2、精心準(zhǔn)備
3、執(zhí)著行動
六、交出結(jié)果就是執(zhí)行的最好體現(xiàn)
第五講 體系建設(shè)是高效執(zhí)行的保障
一、理解體系的重要價值和作用
1、事件的層次
體系—心智—行為—事件
2、人在體系中的互動關(guān)系
3、體系的分解剖析
無為而治是體系建設(shè)的結(jié)果
體系讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績
4、體系 = 要素 + 聯(lián)系 + 結(jié)構(gòu)
要素 —— 與體系互為依存
聯(lián)系 —— 產(chǎn)生1+1>2
結(jié)構(gòu) —— 決定功能和結(jié)果
5、抓住執(zhí)行體系中的“支點”
二、科學(xué)打造高效執(zhí)行的體系
(一)打造執(zhí)行體系之一—— 榜樣
1、高效執(zhí)行都是學(xué)來的
2、執(zhí)行中的“貼標(biāo)簽效應(yīng)”
3、執(zhí)行榜樣的設(shè)置法制
(二)打造執(zhí)行體系之二—— 制度
1、導(dǎo)致執(zhí)行力降低的三大機(jī)制現(xiàn)象
2、解決制度影響執(zhí)行力的三大問題
3、制度是幫助執(zhí)行而不是限制執(zhí)行
(三)打造執(zhí)行體系之三—— 監(jiān)督
1、解決缺少監(jiān)督而影響執(zhí)行的問題
2、YCYA閉環(huán)監(jiān)督法則
3、執(zhí)行監(jiān)督檢查的3+3
(四)打造執(zhí)行體系之四—— 獎懲
1、制度有力+監(jiān)督有力+獎罰有力=執(zhí)行有力
2、執(zhí)行中如何科學(xué)進(jìn)行獎懲
3、讓員工在“獎勵超市”自由選擇
(五)打造執(zhí)行體系之五—— 文化
1、執(zhí)行力從改變信念和行為開始
2、四招落地執(zhí)行文化
顯化于物 — 氛圍營造目視明
內(nèi)化于心 — 理念傳播有實招
外化于行 — 言行一致落實好
固化于習(xí) — 習(xí)慣養(yǎng)成最重要
3、影響執(zhí)行文化的三大因素
面子文化——
熟人文化——
中庸文化——
三、管理者的終極執(zhí)行理念
1、引爆執(zhí)行的“蝴蝶效應(yīng)”
2、用執(zhí)行“五項鐵律”激活一池春水
3、用做人的準(zhǔn)則做事,用做事的結(jié)果看人