羅海鳴,羅海鳴講師,羅海鳴聯(lián)系方式,羅海鳴培訓師-【中華講師網(wǎng)】
禮儀培訓講師 職業(yè)素養(yǎng)
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禮儀培訓講師 職業(yè)素養(yǎng)

福建,廈門 40 ~ 50 歲
《洞察人心的溝通藝術》 《陽光心態(tài)與情緒管理》 《超越期望—創(chuàng)造卓越服務》 《接待禮儀與五星級講解員訓練》 《禮儀展示編排和賽事策劃指導》 《標桿營業(yè)廳服務規(guī)范導入及網(wǎng)點輔導》 《營業(yè)窗口運營管理體系
¥20000 元/天
參考價格
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眾品良師 獨家講師
主修醫(yī)學、心理學，國家心理咨詢師
美國TTT國際職業(yè)培訓師資格認證
福建省禮儀協(xié)會常務理事
國家電網(wǎng)首屆服務競賽指導專家
民生銀行職業(yè)素養(yǎng)輪訓特約講師
福建省志愿者骨干培訓特邀專家
曾在某大型臺資集團擔任總裁辦主任
曾任某管理咨詢集團高級合伙人
課程 更多>>
[羅海鳴]迎檢接待培訓、講解員特訓-羅海鳴培訓師
模塊一：做好商務政務接待前期準備的八大關鍵 1. 先畫一張接待流程圖 1) 掌握基本情況 2) 接待規(guī)格的確定 接待規(guī)格的確定方法 接待規(guī)格的基本內(nèi)容 接待規(guī)格的形式 2. 接待工作組的組建與分工 1) 人員類型：負責人員、禮賓人員、陪同人員、對口人員 2) 分工：若領導分組視察，則陪同人員也應做好分組分責 3. 商務政務接待的接待路線準備 1) 商務政務接待——在哪里接合適？ 2) 商務政務接待
2013-11-13
[羅海鳴]展廳、營業(yè)廳、景點、博物館講解員培訓
【課程大綱】 第三模塊：金牌講解員個人形象塑造 1. 儀容規(guī)范 1) 發(fā)型發(fā)式 2) 面容要求 3) 肢部要求 4) 個人衛(wèi)生 5) 儀容的總體要求 2. 表情規(guī)范 1) 微笑服務訓練 2) 微笑的練習 3) 微笑的要求 4) 微笑要適度 5) 注意眼神交流 6) 注視的方法 7) 注視的忌諱。 3. 著裝規(guī)范 1) 基本著裝規(guī)范 2) 著裝一般要求 3) 制服穿著要求 4) 西裝和裙裝的穿著規(guī)范
2013-11-13
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