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心理學(xué)、教育學(xué)博士實(shí)戰(zhàn)專家
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李蕊:瘋搶紅包 4種心理在作怪
2016-01-20 7578

中國(guó)人過(guò)年自古就有發(fā)紅包的傳統(tǒng),代表長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的美好祝福,網(wǎng)絡(luò)紅包則是現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)習(xí)俗的結(jié)合,用快速、新鮮、刺激的玩法,吸引了萬(wàn)千公眾的參與。這背后究竟透視了國(guó)人怎樣的心理?

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓中國(guó)又多了個(gè)新年習(xí)俗———“搶紅包”。如果說(shuō)去年春節(jié),微信紅包僅僅是小試牛刀,今年漫天飛舞的紅包大戰(zhàn)可謂瘋狂。隨著支付寶、微信、微博等紛紛加入紅包大軍,一場(chǎng)場(chǎng)紅包大戰(zhàn)越來(lái)越精彩,儼然成了羊年的新風(fēng)尚,更引發(fā)了一場(chǎng)社交圈的全民狂歡。

  2月11日10點(diǎn),支付寶下血本砸6億元紅包。2月12日晚9點(diǎn)半,微信“搖一搖”紅包準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶。一時(shí)間,萬(wàn)千網(wǎng)民沉浸在一片“咔嚓”聲中。隨后幾天里,在各種QQ群、微信群、微信朋友圈里,“紅包口令”層出不窮。很多人不論吃飯、坐車(chē)、走路, 都低頭緊盯手機(jī),生怕錯(cuò)過(guò)了紅包。有人曬出了自己的“紅包鬧鐘”,有人列出了日程表,總結(jié)“搶紅包攻略”,還有人專門(mén)開(kāi)發(fā)了搶紅包手機(jī)軟件。根據(jù)騰訊 2014年提供的數(shù)據(jù):從除夕開(kāi)始,截至大年初一16時(shí),參與搶微信紅包的用戶超過(guò)500萬(wàn),總計(jì)搶紅包7500萬(wàn)次以上。領(lǐng)取到的紅包總計(jì)超過(guò)2000 萬(wàn)個(gè),平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達(dá)到9412個(gè)。2015年春節(jié),這一數(shù)字無(wú)疑將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。

  中國(guó)人過(guò)年自古就有發(fā)紅包的傳統(tǒng),代表長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的美好祝福,網(wǎng)絡(luò)紅包則是現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)習(xí)俗的結(jié)合,用快速、新鮮、刺激的玩法,吸引了萬(wàn)千公眾的參與。這背后究竟透視了國(guó)人怎樣的心理?可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)。

   心理成本

  從心理成本角度看,搶紅包付出的成本很小,卻有以小搏大的可能性。只要搖一搖、戳屏幕,不付出一分錢(qián)就可能搶到幾元乃至數(shù)百元。這就很容易激活人們?cè)?的動(dòng)機(jī),引發(fā)從眾行為,其中也不乏不勞而獲的想法在作怪。但是,當(dāng)心理成本提高時(shí)(比如需要付出一定的金錢(qián)),玩這種游戲的人就會(huì)少很多。商家正是利用人 們這樣的心理成本計(jì)算方式,來(lái)推廣他們的產(chǎn)品或新的網(wǎng)絡(luò)支付模式。

   社交需要

  除了 時(shí)間成本低,網(wǎng)民還有一大特點(diǎn):喜歡圖熱鬧。而人類(lèi)千萬(wàn)年進(jìn)化形成的群居性和社交需要,也在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代被搬上社交軟件。收發(fā)紅包是一種社交行為,也是春節(jié)期 間促進(jìn)人與人之間情感聯(lián)系的傳統(tǒng)活動(dòng),更是一種尋求人際聯(lián)結(jié)的方式,這次同樣被搬上網(wǎng)絡(luò)。一搶一送之間,說(shuō)明人們?cè)谏缃蝗后w中需要存在感,以及渴望交流的 內(nèi)心愿望。

  英國(guó)牛津大學(xué)人類(lèi)學(xué)家羅賓·鄧巴曾經(jīng)推算人類(lèi)社交能力的上限,能穩(wěn)定維持的關(guān)系不會(huì)超過(guò)150人。但是現(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人的 聯(lián)系人數(shù)目可能早已超出這個(gè)數(shù)字。這么多關(guān)系如何維系?在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,點(diǎn)贊、群發(fā)短信等就成為捷徑。然而,除夕夜此起彼伏的短信鈴聲,各種抄來(lái)抄去的祝福 語(yǔ),越來(lái)越缺乏真誠(chéng)和溫暖。在任何時(shí)候,人類(lèi)都渴望與他人產(chǎn)生更深層的聯(lián)結(jié),搶紅包活動(dòng)正是對(duì)這樣一種深層次心理聯(lián)結(jié)需要的滿足。

   稀缺心理

  美國(guó)普林斯頓大學(xué)心理學(xué)教授埃爾德·沙菲爾和哈佛大學(xué)的森德希爾·穆萊納桑提出了“稀缺心理”概念,指的是當(dāng)我們感到缺少某種東西時(shí),思維會(huì)集中在眼前的迫切需要上,進(jìn)而全面調(diào)動(dòng)起熱情和能力,做事更專心,還會(huì)更敏銳地去捕捉這類(lèi)字眼和信息??爝^(guò)年了,很多人眼巴巴地等著拿年終獎(jiǎng),他們的注意力更易捕捉到“分紅”、“紅包”這樣的字眼。

  口紅效應(yīng)

  在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,人們強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望會(huì)轉(zhuǎn)向比較廉價(jià)的商品,起到心理安慰作用。比如在上世紀(jì)初美國(guó)大蕭條時(shí)期以及2001年遭受“9·11”恐怖 襲擊后,口紅銷(xiāo)量都直線上升,這一現(xiàn)象被稱為“口紅效應(yīng)”。從去年開(kāi)始,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩,一些人的收入相對(duì)降低,沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)大件商品,手中反而會(huì)出現(xiàn)一些 “小閑錢(qián)”,正好去買(mǎi)一些廉價(jià)商品或做一些“廉價(jià)卻能產(chǎn)生心理安慰的事情”,比如發(fā)紅包、搶紅包等。

  把“搶紅包”當(dāng)成一種休閑娛樂(lè)活動(dòng), 業(yè)余放松一下無(wú)可厚非,但有的人數(shù)十次與紅包擦肩而過(guò),郁郁寡歡;有的人沒(méi)日沒(méi)夜地盯住各種紅包來(lái)源,不休不眠,甚至得了眼?。贿€有人誤入陷阱,泄露了個(gè) 人賬戶等信息。春節(jié)假期將至,節(jié)前工作任務(wù)重,容易造成拖延。就像有人說(shuō)的那樣:“有搶紅包那時(shí)間,不如學(xué)點(diǎn)東西,勤勞致富才是正道!”春節(jié)是個(gè)團(tuán)圓節(jié), 網(wǎng)絡(luò)紅包再火,也代替不了親情的溫度。父母、老人需要關(guān)懷和面對(duì)面溝通,別只顧盯著手機(jī)屏幕,好好跟他們說(shuō)說(shuō)話吧。

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