彭龍：生于1964年，山東人，北京理工大學(xué)管理學(xué)碩士。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特邀講師、中國講師評(píng)價(jià)聯(lián)盟評(píng)審專家、時(shí)代光華特約高級(jí)講師、東湖企業(yè)培訓(xùn)論壇總策劃。
10年老板經(jīng)歷。期間，有10年的為各類企事業(yè)單位授課的經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)工作過的單位包括國家醫(yī)藥管理局（現(xiàn)為國家食品藥品監(jiān)督管理局）、中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司與中國兵器裝備集團(tuán)公司的直屬企業(yè)、中美合資潤(rùn)海投資有限公司、北京東方贏管理咨詢有限公司。在營銷以及管理崗位有中高層的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
《高績(jī)效人士的十個(gè)共識(shí)》以及《客戶不要解釋要效果》作者。發(fā)表過數(shù)十篇文章與論文，有關(guān)論文獲得過國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。熱心于公益性事業(yè)，并為大學(xué)生、企業(yè)以及社會(huì)提供過數(shù)十場(chǎng)公益類講座。
作者研發(fā)并主講的課程主要有：《總經(jīng)理負(fù)責(zé)制執(zhí)行與考核體系》、《員工職場(chǎng)素質(zhì)專題系列課程（簡(jiǎn)稱LDE）》以及《客戶服務(wù)素質(zhì)系列課程（簡(jiǎn)稱LDC）》（其中包括《客戶不要解釋要效果》專題課程