一、指導思想
以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞國家電網(wǎng)公司、省公司和嘉興電力局的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標,以思維變革為前提,以改革創(chuàng)新為動力,以人力資源能力建設為切入點,以提高員工隊伍素質(zhì)為基礎,緊緊圍繞企業(yè)“兩型兩化”發(fā)展目標,建立以人為本的管理機制,構筑員工終身教育體系,提高員工的學習能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和經(jīng)濟效益,不斷增強企業(yè)核心競爭力,形成學習型企業(yè)文化,促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
二、基本原則
1.目標導向、文化領先原則
緊緊圍繞企業(yè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)戰(zhàn)略和“兩型兩化”企業(yè)發(fā)展方向,以推動企業(yè)“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃為重點,把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉化為全體員工的共同愿景,增強向心力和凝聚力。通過深化國家電網(wǎng)公司企業(yè)理念、核心價值觀,不斷提煉、升華具有鹽電特色的企業(yè)文化,使學習型企業(yè)的創(chuàng)建與企業(yè)文化建設相輔相成,互為支撐。
2.團隊學習、全員參與原則
積極推進全員、全過程學習,要積極發(fā)揮各團隊組織的作用,不斷提高團隊學習能力,逐步樹立員工自覺學習、終身學習的意識。各級領導干部、各級黨組織負責人、各群團組織負責人要帶頭成為創(chuàng)建學習型企業(yè)的倡導者、領導者和實踐者,以自身素質(zhì)和對企業(yè)文化的提升來引導全體員工認同企業(yè)核心價值觀。
3.創(chuàng)新學習、講究實效原則
以培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力,推進企業(yè)文化、制度、管理、服務的創(chuàng)新發(fā)展作為學習的根本目的,不斷改進和創(chuàng)新學習方式方法,推進觀念、知識、智能的更新,形成學習-實踐—創(chuàng)新-再學習-再實踐—再創(chuàng)新的螺旋式上升態(tài)勢。在創(chuàng)建過程中,要注意借鑒和應用成功經(jīng)驗,在工作中學習,在實踐中學習,注重實際效果,形成自身特色,著力提高企業(yè)整體素質(zhì)。
4.形成課題、互動共享原則
積極推廣課題學習法。要認真調(diào)研日常工作中的問題,通過決策反思、行動反思、深度會談、信息反饋,形成管理課題,解決問題。通過交流、共享學習成果,使學習變?yōu)榛ハ鄦l(fā)、互相激勵的互動過程,做到信息共享、經(jīng)驗共享、教訓共享,在共享學習中達到共同提高。
5.整體規(guī)劃、循序漸進原則
創(chuàng)建學習型企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程,在正確理解學習型企業(yè)理論知識的基礎上,制訂總體創(chuàng)建規(guī)劃,從決策層、管理層到執(zhí)行層,明確不同層次的創(chuàng)建目標,落實措施,分步實施,以點帶面,積極穩(wěn)妥地扎實推進。
三、總體目標
利用三年的時間,做到一年打基礎,兩年上臺階,三年見成效。通過堅持不懈地開展創(chuàng)建活動,形成全員自主學習、團隊學習、終身學習的良好氛圍;形成“學習工作化,工作學習化”的學習機制、促進員工素質(zhì)全面提高的教育培訓機制、鼓勵員工創(chuàng)新的激勵機制、以人為本的員工生涯發(fā)展機制;形成促進企業(yè)和員工協(xié)調(diào)發(fā)展的共同愿景;形成能反映供電企業(yè)價值理念、行為規(guī)范和學習型企業(yè)文化特征的海鹽電力企業(yè)文化;初步建成“學習型、創(chuàng)新型、精益化、智能化”企業(yè),為早日實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)戰(zhàn)略目標營造良好的氛圍。
四、創(chuàng)建內(nèi)容
1.創(chuàng)建學習型黨組織。要按照局黨委關于建設學習型黨組織的方案、考評標準,組織開展創(chuàng)建學習型黨組織活動,不斷提升黨建設工作水平。
2.創(chuàng)建學習型部門
(1)發(fā)揮參謀作用。通過學習黨和國家方針政策,了解行業(yè)改革與發(fā)展的形勢,深刻領會上級的工作部署和工作要求,把握企業(yè)經(jīng)營管理重點,不斷提高經(jīng)營管理水平和組織協(xié)調(diào)能力,積極為領導正確決策當好參謀與助手。
(2)增強服務意識。樹立“科室為班組服務”的思想,善于站在全局的角度協(xié)調(diào)工作、處理問題,積極引導幫助基層班組開展工作,并在服務中向班組學習和科室人員互相學習,提高服務質(zhì)量和服務水平。
(3)提高工作效率。立足本職崗位,努力創(chuàng)新工作思路和方法形成反應迅速、行動敏捷、辦事果斷的工作作風,通過提升管理效率實現(xiàn)管理效益最大化。
(4)樹立文明形象。要健全全局各項管理制度,科室人員帶頭遵守、實踐管理制度、規(guī)范辦事程序,建立規(guī)范化、制度化、程序化、標準化的工作機制,形成精干高效的機關形象。
通過創(chuàng)建學習型部門,努力把科室建設成為適應“兩型兩化”企業(yè)發(fā)展方向的權責明確、開拓創(chuàng)新、精干高效、運轉靈活的參謀部和服務中心。
3、創(chuàng)建學習型班組
(1)提升班組文化。圍繞創(chuàng)爭一流、標桿、星級班組,圍繞建設高素質(zhì)員工隊伍,通過學習書屋、黨團活動、職工之家、文體活動、紅船服務、創(chuàng)先爭優(yōu)、文明共建等內(nèi)容,形成具有自身特色的班組文化,保證國網(wǎng)文化在班組落實地,提升班組建設的軟實力。
(2)開展團隊修煉。發(fā)揮專業(yè)技術骨干、專業(yè)帶頭人的作用,開展技術講座、崗位練兵、勞動競賽、師帶徒、工作室等活動,借助團隊交流方式,放大個人學習效果,實現(xiàn)知識共享,形成鉆研技術,“比、學、趕、超”,共同進步的團隊學習氛圍。
(3)創(chuàng)新班組管理。圍繞生產(chǎn)、技術、服務及管理的關鍵點,強化基礎管理,著力追求管理“零違章”、作業(yè)“零差錯”、設備“零缺陷”、安全“零事故”。積極開展合理化建設、QC活動等實現(xiàn)生產(chǎn)管理和技術水平的創(chuàng)新。
(4)提高班組績效。堅持“做正確的事、正確的做事”的理念,確保各項績效指標、同業(yè)對標指標先進,確保安全生產(chǎn)、廉潔安全,確保不發(fā)生影響企業(yè)形象的問題。
4.培養(yǎng)學習型干部
(1)改善心智模式。通過學習、掌握運用學習型組織理論,建立以人為本的管理理念,提高干部系統(tǒng)思考、動態(tài)思考的能力。通過加強各方面知識的學習,提高干部科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法管理的能力和總攬全局的能力,實現(xiàn)不斷超越。
(2)規(guī)范管理行為。貫徹黨的基本路線和方針政策,堅持依法治企,要深入落實國網(wǎng)公司“兩個轉變”,確保企業(yè)各項經(jīng)營管理規(guī)范化、法治化,切實提高干部的政治敏銳性、技術專業(yè)性和廉潔自覺性。
(3)健全學習制度。建立健全干部集中學習與個人自學相結合的學習機制,積極組織系統(tǒng)培訓。要建立干部述學制度,把干部學習成效納入考核內(nèi)容,把干部的學習態(tài)度、學習能力、創(chuàng)新精神,作為選拔任用干部的重要條件之一,形成干部自學、交流、述學、考評的常態(tài)機制。
(4)完善干部管理機制。建立干部培養(yǎng)、考核、選拔、使用一體化管理模式,要特別注意完善干部在企業(yè)愿景建設和團隊精神上的考核機制,促進干部自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的深度結合。
(5)創(chuàng)新工作方法。樹立科學的發(fā)展觀,堅持理論聯(lián)系實際,做到學以致用,創(chuàng)新工作思路,改進工作作風,提高干部領導藝術和決策水平,要創(chuàng)新干部的培養(yǎng)機制,加大年輕干部、后備干部的培養(yǎng)力度,建立合理的干部梯隊。
通過創(chuàng)建學習型干部,進一步提高中層干部的綜合素質(zhì),建設一支思想正、作風實、管理強、技術硬,具有前瞻眼光和開拓精神、熟悉市場規(guī)則、能團結帶領廣大員工在改革發(fā)展中創(chuàng)造一流業(yè)績的干部隊伍。
5、培養(yǎng)學習型員工
(1)加強政治理論學習。認真組織員工深入學習實踐科學發(fā)展觀,開展黨的十七大和十七屆四中全會精神學習,不斷提高員工政治理論水平和思想政治素質(zhì)。
(2)加強行業(yè)知識學習。要把國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)戰(zhàn)略深入貫徹到每一位員工,引導員工深刻理解“兩個轉變”的內(nèi)涵,專題開展堅強智能電網(wǎng)和“三個建設”學習活動。不斷提高電網(wǎng)建設水平和創(chuàng)新能力。
(3)加強管理知識學習。組織學習管理學、社會學、經(jīng)濟學等方面的知識,使員工掌握企業(yè)發(fā)展規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本知識,不斷提高企業(yè)管理能力。
(4)加強業(yè)務知識學習。根據(jù)不同崗位的工作特點和要求,結合企業(yè)實際情況,組織學習科技、計算機、外語以及本行業(yè)專業(yè)知識,著力培養(yǎng)高技能人才,促使員工鉆研業(yè)務,提高工作水平、工作能力和工作質(zhì)效。
(5)加強員工文化修養(yǎng)。按照“四統(tǒng)一”的要求,大力推進“鹽電文化”建設,使“國家電網(wǎng)”核心價值理念在我局落地生根。堅持以安全、廉潔、服務文化建設為重點,建立具有“鹽電”特色的文化體系。全面營造“五我”文化氛圍。展示員工奮發(fā)進取的精神風貌。
通過健全員工職業(yè)道德規(guī)范和文化修養(yǎng),建設一支政治堅定、道德高尚、文化素質(zhì)較高、專業(yè)技能過硬、有較強競爭力的員工隊伍。
五、實施步驟
1.引入理念階段(2010年)
(1)成立創(chuàng)建工作領導小組和創(chuàng)建工作辦公室,確定創(chuàng)建思路和規(guī)劃,制訂相關創(chuàng)建內(nèi)容的實施方案、工作措施和考核辦法。學習型企業(yè)創(chuàng)建領導小組由局長任組長,局領導和相關部門負責人參加,創(chuàng)建工作辦公室設在局辦公室。學習型黨組織創(chuàng)建領導小組由書記任組長,局黨委委員和相關部門負責人參加,創(chuàng)建工作辦公室設在局政工科。
(2)召開創(chuàng)建學習型企業(yè)動員大會,開展創(chuàng)建學習型企業(yè)問卷調(diào)查、宣傳教育等活動,運用局域網(wǎng)、論壇、公告欄等交流宣傳學習型組織理論。
(3)利用鹽電講壇,聘請專家對局中層以上領導干部、業(yè)務骨干、管理人員三個層次進行學習型企業(yè)的實務培訓。
(4)建設職工書屋、企業(yè)門戶網(wǎng)站等學習載體,開展學習心得交流等學習活動。
2.全面實施階段(2011年-2012年6月)
(1)搭建學習平臺。一是建立學習日制度,充分利用班組會和專題學習會的形式,開展各種形式的學習教育活動,有條件的建立固定的月度“學習日”;二是開展讀書活動,通過建設職工圖書館,配置一批員工學習設施,擴充文化工作陣地,每位員工結合崗位實際和自身需要,每年選讀1-2本好書;三是建立學習交流論壇,重點利用鹽電講壇,每個季度確定專題,聘請專家學者作專題報告或觀看錄像;在局域網(wǎng)建立職工學習論壇,開展互動學習活動。
(2)構筑三大學習體系。一是建設信息反饋體系,負責信息收集分析、提煉和儲存;二是建設反思學習體系,營造反思環(huán)境,建立反思機制,形成反思習慣,使反思學習成為企業(yè)和個人的預警方式;三是建設共享學習體系,利用現(xiàn)代技術、開通多元渠道,最大限度地集成和發(fā)布信息,讓所有員工共享學習。
(3)完善激勵機制:進一步完善“主辦”、“首席”管理制度,拓寬專業(yè)技術和技能人才的發(fā)展空間。建立使用與培訓考核相結合的、待遇與業(yè)績相聯(lián)系的激勵機制。深入推行競聘上崗,建立科學有效的績效管理體系。
(4)開展“五項修煉”。以個人愿景和職業(yè)生涯設計為基礎,引導員工不斷實現(xiàn)自我超越;以轉變思維方式為切入點,引導員工改善心智模式,克服學習智障;以共享知識和信息,組織深度交談,培育團隊精神為主要形式,不斷增強團隊的學習力、創(chuàng)新力;以員工個人愿景、團隊愿景為基礎提煉企業(yè)的共同愿景,增強企業(yè)的向心力、凝聚力;以整體思考、動態(tài)思考、本質(zhì)思考為主要內(nèi)容,培養(yǎng)員工系統(tǒng)思考的能力。
(6)開展技能競賽活動。完善技能競賽、技術比武制度,制訂完整的技術比武計劃和方案,實現(xiàn)各專業(yè)競賽的全覆蓋。在競賽活動中,要充分發(fā)揮專業(yè)科室、技術帶頭人、首席技師、高級技師等人員的作用,加強專業(yè)指導,體現(xiàn)帶頭作用。要廣泛開展學習型組織理論、業(yè)務知識、職業(yè)道德等知識競賽,以激勵全體員工的活力與創(chuàng)造靈感。
(7)開展課題研究活動。要建立調(diào)研課題管理辦法,各單位要結合安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的重點、難點、熱點,深入開展調(diào)研活動,每年形成課題,成立課題研究小組等創(chuàng)新小組,認真解決實際問題,通過開展課題研究,鼓勵職工參與學習研究活動,提升企業(yè)管理水平。
(8)廣泛開展QC活動。要實現(xiàn)生產(chǎn)單位QC小組全覆蓋,積極推動生產(chǎn)技術創(chuàng)新。每年要有兩個以上QC項目轉化為國家專利或形成企業(yè)實用技術,促進企業(yè)技術進步,提高管理水平和經(jīng)濟效益。
(9)實施“雙師”、“雙證”戰(zhàn)略。認真開展人員在專業(yè)技術和技能等級上雙師考評鑒定工作,培養(yǎng)一支具有專業(yè)技術理論和扎實操作技能的復合型技術人才隊伍。在有條件的生產(chǎn)單位開展多工種“雙證”鑒定工作。打造一支“一崗精、二崗通、三崗懂”的技能人才隊伍。
(10)組建研究團隊。要以我局開展的國家電網(wǎng)公司堅強智能電網(wǎng)試點研究工作為重點,組建研究攻關團隊。充分發(fā)揮中層干部、技術骨干的作用,形成項目團隊,開展智能電網(wǎng)技術研究工作,充分發(fā)揮團隊作用,實現(xiàn)智能電網(wǎng)技術突破和創(chuàng)新。
(11)開展管理技術理論研討工作。創(chuàng)造條件鼓勵員工開展理論研討工作,每年定期開展職工論文評審工作,積極向上級和行業(yè)協(xié)會推薦優(yōu)秀論文,努力轉化成管理成果。
(12)提升企業(yè)文化。以形成具有海鹽電力特色的企業(yè)文化為目標,對學習型企業(yè)建設的創(chuàng)建實踐進行反思,提煉企業(yè)文化理念,使創(chuàng)建學習型企業(yè)與企業(yè)文化建設相互融合貫通,各展所長,相得益彰。
3.反思評估階段(2012年下半年)
(1)開展評估組織學習活動。主要評估以下四個方面的問題:一是要我學習,還是我要學習。二是員工頭腦中有無組織愿景,能否主動適應愿景需要。三是在組織學習中有沒有為員工提供資源和條件促使員工實現(xiàn)自我導向的學習,有沒有做到鼓勵員工彼此分享學習成果。四是通過組織學習,有沒有解決實際問題的計劃?有沒有通過活動,了解自己和大家的學習狀況,在進行溝通的同時實現(xiàn)互動學習、反思學習。
(2)建立評價體系。根據(jù)學習型組織理論的創(chuàng)建原理,結合工作實際,建立學習型企業(yè)創(chuàng)建質(zhì)量評價體系,對企業(yè)各創(chuàng)建活動進行評價驗收。
(3)總結創(chuàng)建經(jīng)驗。對總體創(chuàng)建工作進行一次全面總結,找出存在的問題和不足,提出改進的建議和方法,提煉、推廣成功的做法和經(jīng)驗,組織交流創(chuàng)建成果,以便深入地開展新一輪創(chuàng)建活動。組織召開創(chuàng)建學習型企業(yè)現(xiàn)場會,交流成功經(jīng)驗,表彰先進典型,獎勵取得成果的團隊和個人,進而推動我局創(chuàng)建學習型企業(yè)活動進入良性循環(huán)的軌道。
(4)擬訂新的創(chuàng)建方案。根據(jù)企業(yè)實際,運用學習型組織理論,制定新一輪的創(chuàng)建方案,指導新的創(chuàng)建活動,使學習型企業(yè)的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道。
六、保障措施
1.加強組織領導
創(chuàng)建工作領導小組成和辦公室具體負責學習型企業(yè)的創(chuàng)建、管理和考評工作。創(chuàng)建辦公室每季度召開一次例會,研究、部署、督導、協(xié)調(diào)全局的學習型企業(yè)創(chuàng)建相關工作。創(chuàng)建工作由辦公室牽頭,各科室協(xié)助配合。各單位要把創(chuàng)建工作列入重要議事日程,實行創(chuàng)建學習型企業(yè)目標管理,明確工作職責,保證創(chuàng)建任務和各項措施落到實處。
2、實行分工負責
由辦公室負責學習型企業(yè)創(chuàng)建面上的推動工作、學習型組織理論知識的培訓及公司系統(tǒng)創(chuàng)建的指導工作;由政工科負責學習型黨組織建設和學習型企業(yè)的宣傳工作;由辦公室、生技科、營銷科負責學習型班組創(chuàng)建工作;由辦公室、工會負責學習型員工創(chuàng)建工作。
3.健全工作機制
建立常態(tài)運作機制,根據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃分階段制定實施方案,明確工作內(nèi)容,落實責任部門,使創(chuàng)建工作與日常工作有機結合。建立獎懲制度,總結表彰創(chuàng)建學習型企業(yè)先進單位和先進個人,并推廣先進經(jīng)驗。
4.實施典型引路
積極培育團隊和員工個人典型,選樹“團隊學習之星”、“員工學習之星”,在不同的創(chuàng)建階段適時組織各種類型的現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會,總結推廣先進經(jīng)驗,發(fā)揮典型的模范帶頭作用,以榜樣的力量和強有力的輿論導向,推動和促進企業(yè)創(chuàng)建工作深入開展。
創(chuàng)建學習型企業(yè)是一項迫切而重要的任務,我們要通過正確的引導和有效的指導,積極營造尊重知識、求知好學的良好氛圍,加快建立全局廣覆蓋,多層次的全員教育培訓體系,鼓勵員工通過多種形式參與學習和培訓,拓展知識、提高素質(zhì)、增長才干。創(chuàng)建學習型企業(yè)推進到一定階段,必然會帶來組織結構和管理模式的變化,全局中層以上領導干部要有變革意識,有沖破傳統(tǒng)管理模式的信心和勇氣,以開明的思想、民主的作風對待創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題,善于思索,勤于探索,不斷總結,穩(wěn)步推進我局創(chuàng)建學習型企業(yè)建設。