九年以來(lái)，和各行各業(yè)的人力資源部或人事行政部或者企業(yè)大學(xué)（或叫企業(yè)商學(xué)院）的培訓(xùn)負(fù)責(zé)相關(guān)人等打的交道多了，眼界就開(kāi)了，各種奇葩見(jiàn)的就多了，吐槽也有動(dòng)力了，慢慢心理就更強(qiáng)大了，腰不酸，腿不疼了，某某再也不擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了！

       其實(shí)我真心想直接和老大們直接打交道，要么部門(mén)老大，要么就是老板，可是你懂的，我們是階級(jí)社會(huì)，大家都是有級(jí)別的，明里或暗里，那規(guī)矩很多時(shí)候要用潛滴，閻王好惹碰不見(jiàn)，小鬼難纏總需纏，總之你首先面對(duì)的就是文中開(kāi)篇的那些人，給他們一個(gè)統(tǒng)稱(chēng)：企業(yè)培訓(xùn)管理者。他們可以是小公司的行政人事兼管培訓(xùn)，或者就是辦公室主任，甚至前臺(tái)；大公司的培訓(xùn)專(zhuān)員，主管，經(jīng)理，總監(jiān)；人力資源經(jīng)理；企業(yè)商學(xué)院的院長(zhǎng)，副院長(zhǎng)等。西化一點(diǎn)的，注重計(jì)劃流程的，那一般是先要需求調(diào)研，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)費(fèi)用，安排時(shí)間，內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的維護(hù)等，小公司隨意性就大了，隨時(shí)有可能去找個(gè)什么老師來(lái)講個(gè)課，買(mǎi)幾張學(xué)習(xí)卡，還有買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)的，再不濟(jì)總歸會(huì)買(mǎi)點(diǎn)經(jīng)管類(lèi)的書(shū)籍，時(shí)下感恩，勵(lì)志類(lèi)的暢銷(xiāo)書(shū)也是心儀的。重點(diǎn)來(lái)了，我見(jiàn)過(guò)產(chǎn)值好幾億的企業(yè)只買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)的，也見(jiàn)過(guò)才10來(lái)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)外請(qǐng)老師授課的，可見(jiàn)公司規(guī)模的大小和對(duì)培訓(xùn)重視的程度，對(duì)培訓(xùn)理解的程度沒(méi)有正比關(guān)系。不過(guò)少有例外的是絕大部分企業(yè)都認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種福利！

       你喜歡這種福利嗎？

       曾經(jīng)給杭州某業(yè)內(nèi)有名的服裝企業(yè)的一線班組長(zhǎng)做過(guò)一天的情緒壓力管理類(lèi)的培訓(xùn)，彼時(shí)某人的激情遠(yuǎn)大于能耐，也鄭重其事的去做過(guò)小規(guī)模的訪談?wù){(diào)研，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)了課件，引用了相關(guān)案例，但是授課的時(shí)候我敏感的發(fā)現(xiàn)，學(xué)員的學(xué)習(xí)情緒明顯不高，好為人師的尊嚴(yán)一點(diǎn)點(diǎn)的消逝殆盡。就像夫妻好不容易二人世界，精心準(zhǔn)備了浪漫燭光晚餐和紅酒，女人卻遺憾的通知中午姨媽造訪。事后極為不甘，詢(xún)問(wèn)幾位學(xué)員，告知連續(xù)加班，好容易輪到休息，卻被逼著來(lái)聽(tīng)課，還要簽到，據(jù)說(shuō)還跟考核掛鉤云云。當(dāng)時(shí)就幾乎原諒了自己，培訓(xùn)到底是不是員工的福利呢?我的財(cái)務(wù)知識(shí)告訴我，培訓(xùn)費(fèi)是被計(jì)入企業(yè)成本的。員工技能和意識(shí)的提高，能增加生產(chǎn)力，那么休息時(shí)間組織培訓(xùn)，你其實(shí)增加的是企業(yè)和員工雙重的成本，那跟福利風(fēng)牛馬不相及，而且是一種轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的隱性剝削，這個(gè)以后再細(xì)表！

      什么是企業(yè)培訓(xùn)最大的成本？

      培訓(xùn)最大的成本是什么？老師，后勤，還是平臺(tái)搭建的費(fèi)用？都不是，培訓(xùn)最大的成本實(shí)際上是學(xué)員們的時(shí)間成本！君不見(jiàn)，培訓(xùn)課堂進(jìn)出接電話的事情常有，本來(lái)用來(lái)工作或者休息的時(shí)間現(xiàn)在被弄成培訓(xùn)時(shí)間了，那可能損失的業(yè)績(jī)，抱怨的情緒都會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，這個(gè)成本這么個(gè)算法？業(yè)內(nèi)做開(kāi)快消品的某某堂2010年大招百名管理培訓(xùn)生，消耗資金近百萬(wàn)，封閉集訓(xùn)營(yíng)，要面子有面子，要里子有里子，當(dāng)然也要時(shí)間有時(shí)間。結(jié)果呢，一個(gè)培訓(xùn)生一年后來(lái)我這邊面試，直接抨擊了某某堂近5分鐘，還告訴我一年后留下的一個(gè)巴掌都數(shù)的過(guò)來(lái)。我們自然不能偏聽(tīng)偏信，但就離職員工對(duì)前企業(yè)的那種憤怒，我想這次培訓(xùn)組織的成本可能很高很高，江湖是一個(gè)有傳說(shuō)的地方。

這篇就到這里吧，培訓(xùn)奇葩歡樂(lè)多！