有的短期流動是以相互了解為目的。企業(yè)是一個有機的整體，相互合作才能順利運轉(zhuǎn)。部門之間時有矛盾，員工之間也時有沖突，而事實上，很多矛盾和沖突完全可以避免，之所以發(fā)生，主要源于相互不了解。

雖然同屬于一個企業(yè)，但由于部門之間相互不了解，均以各自的利益為重，導(dǎo)致常有部門摩擦發(fā)生。售后服務(wù)部門責(zé)怪銷售部門承諾不現(xiàn)實，銷售部門責(zé)怪研發(fā)部門開發(fā)的產(chǎn)品不適應(yīng)市場，研發(fā)部門責(zé)怪財務(wù)部門投入的資金不夠……像這種相互責(zé)怪的問題普遍存在，主要是因為對其他部門的工作不了解，不會換位思考。解決的方法很簡單，只要讓部門之間的人員互相換崗一段時間，就能理解其他部門的苦衷，考慮問題時不再只從自己的角度出發(fā)。同時，互換崗位有利于發(fā)現(xiàn)問題、相互啟發(fā)。仍看此例，如果后一部門派人到前一部門工作一段時間，問題就能得到很大的改善。財務(wù)部門了解研發(fā)耗資大，下次多撥一些資金；研發(fā)部門了解市場有哪些需求，回來按市場需要開發(fā)新產(chǎn)品；銷售部門了解產(chǎn)品容易出現(xiàn)哪些問題，下回銷售時謹(jǐn)慎承諾。通過互換崗位，不但可以消除相互責(zé)備，還能相互促進。

人與人之間也是一樣，不理解會造成矛盾。每個人熟悉自己的崗位，知道自己崗位上存在哪些困難，但是由于不了解別人的工作，很容易漠視別人的困難。在自己眼中是個很簡單的問題，但在別人那里可能是無法解決的難題，由于不理解，就會產(chǎn)生各種矛盾。比如辦公室的職員常常責(zé)怪秘書經(jīng)常開會不事先通知，如果讓他們自己當(dāng)半天秘書就能理解，老板工作很忙，是抽空開臨時會議，秘書也無法事先知道。如果能夠從別人的角度考慮問題，員工很容易相互理解。而且，換崗可能會與其他同事發(fā)生工作關(guān)系，這也是相互了解的好機會。通過換崗，可以讓更多的人相互了解，有利于形成團結(jié)和諧的工作氛圍。