模塊1：機(jī)遇與挑戰(zhàn)----------如何直面競(jìng)爭(zhēng)

機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1. 解讀當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)

2. 未來的競(jìng)爭(zhēng)是？

3. 我們的職業(yè)化程度將決定？

模塊2：解讀職業(yè)化---------職業(yè)人必備條件

（一）解讀職業(yè)化

1. 什么是職業(yè)化

2. 為何要講職業(yè)化?

3. 我們離職業(yè)化還有多遠(yuǎn)?

（二）職業(yè)化四大體現(xiàn)

1. 職業(yè)化工作能力

2. 職業(yè)化工作形象

3. 職業(yè)化工作態(tài)度

4. 職業(yè)化工作意識(shí)

模塊3：職業(yè)化阻礙因素---------化阻力為動(dòng)力

（一）物質(zhì)&精神

（二）付出&收獲

（三）過程&結(jié)果

（四）思想&行為

（五）自我&他人

模塊4：解讀職業(yè)化要素----------職業(yè)人必備之素質(zhì)

（一）職業(yè)化心態(tài)

1、學(xué)習(xí)心態(tài)、抗壓心態(tài)、服務(wù)心態(tài)

（二）職業(yè)化技能

1、管理技能、溝通技能、處理問題技能、服務(wù)技能

（三）職業(yè)化意識(shí)

1、服務(wù)意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、協(xié)助意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)、包容意識(shí)

模塊5：職業(yè)化必備DNA---------素質(zhì)決定職業(yè)化行為

（一）職業(yè)化基本素質(zhì)

1、理念決定命運(yùn)：敬業(yè)受益終生

2、知識(shí)創(chuàng)造未來：學(xué)習(xí)擁有明天

3、能力構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)：有為才能有位

4、行為體現(xiàn)素養(yǎng)：細(xì)節(jié)決定成敗

（二）職業(yè)化行為法則

1、服務(wù)質(zhì)量：質(zhì)量塑造尊嚴(yán)

2、不斷進(jìn)?。呵f別說不可能

3、有效溝通：溝通從心開始

4、團(tuán)隊(duì)合作：形成整體才有力量

模塊6：職業(yè)化行為意識(shí)---------團(tuán)隊(duì)與個(gè)人關(guān)系

（一）我與企業(yè)關(guān)系

1、個(gè)人依賴于企業(yè)

2、個(gè)人的發(fā)展依靠于企業(yè)

3、個(gè)人的生存也離不開企業(yè)

4、個(gè)人價(jià)值體系不能沒有企業(yè)

（二）企業(yè)與個(gè)人

1、人是企業(yè)基礎(chǔ)

2、企業(yè)發(fā)展依賴于個(gè)人

3、企業(yè)發(fā)展剔除糟粕，留下精華

（三）職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1、木桶理論

2、企業(yè)需要我

3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)是保障

總結(jié)答疑與行動(dòng)計(jì)劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！