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孫軍正:企業(yè)如何推行績(jī)效考核(一)
2016-01-20 75051

企業(yè)如何推行績(jī)效考核!

中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正

企業(yè)推行績(jī)效管理的問題點(diǎn)是什么?如何應(yīng)對(duì)?

        如何在企業(yè)中推行績(jī)效考核!

   我這邊根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn):

   1個(gè)關(guān)鍵,2個(gè)定位,3個(gè)支持,


1個(gè)關(guān)鍵:

 中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師說:企業(yè)推行績(jī)效的首要問題是不能操之過急,不清楚企業(yè)現(xiàn)狀,不做好前期準(zhǔn)備,匆忙推行的話,失敗就可預(yù)知了。所以第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)拖延實(shí)施日期!

拖字訣的重要:熟悉工作,熟悉企業(yè),熟悉老板,取得信任,規(guī)劃工作!越急死的越快!

績(jī)效工作中各項(xiàng)工作開展的時(shí)間安排;

1.建立培訓(xùn)體系:3-6個(gè)月(初步建立績(jī)效培訓(xùn)課程)

2.建立內(nèi)部溝通渠道和溝通體系;6-12個(gè)月;(初步建立績(jī)效溝通體系)

3.工作流程梳理與崗位梳理;6-12個(gè)月;(初步建立績(jī)效考核實(shí)施流程)

4.建立良好的企業(yè)公平文化;12-36個(gè)月;(初步建立績(jī)效指標(biāo)與結(jié)果溝通管理)

5.達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)與改善管理問題;6-24個(gè)月(初步建立以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡墓ぷ髦匦模?/p>

6.公司員工獎(jiǎng)懲的依據(jù);6-12個(gè)月(初步建立獎(jiǎng)懲依據(jù))

7. 公司薪酬體系調(diào)整;6-36個(gè)月(初步建立績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn))

 總結(jié):建議經(jīng)過6個(gè)月的準(zhǔn)備期,才開始正式推行實(shí)施。


2個(gè)定位

(一)績(jī)效經(jīng)理的在公司的個(gè)人定位:崗位管理權(quán)限與實(shí)際工作權(quán)限的不符!

 中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師說:企業(yè)中只有2類人:老板和打工仔!授予管理權(quán)限的打工仔就是管理人員,可其本質(zhì)還是打工的。在加入企業(yè)的時(shí)候,一定要搞清楚,老板需要的是一個(gè)個(gè)人思路的執(zhí)行者,還是一個(gè)協(xié)助管理的管理者!拍馬屁可以,老板也有七情六欲,也喜歡聽好話,這也是一種生存方式,可是你只會(huì)拍馬屁不會(huì)做事,那你只能當(dāng)個(gè)心腹,而不能走上高位!在私企工作,作為管理人員,千萬要注意的就是避免官本位思想,因?yàn)橛羞@個(gè)思想的只能是老板,如果部門負(fù)責(zé)人官本位思想嚴(yán)重的話,那么你的下屬會(huì)選擇離職,而且越是優(yōu)秀的人員離職越快!企業(yè)畢竟不是政府部門,大家不會(huì)為這個(gè)私企的飯碗忍耐你這樣一個(gè)極品的領(lǐng)導(dǎo)!而作為HR,最怕的就是把自己當(dāng)成管理者,其實(shí)我們也只是個(gè)打工者,企業(yè)的管理者只有老板!

 總結(jié):績(jī)效管理者不能太清高,不能官本位!

(二)績(jī)效負(fù)責(zé)人在績(jī)效工作中的 定位:我們不是全能工!我們不是炮灰!

 中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師說:人無完人,績(jī)效負(fù)責(zé)人只是一個(gè)較為專業(yè)的HR從業(yè)者,而不是全能工,不可能事事皆同。人力資源在績(jī)效考核中的作用: 咨詢 、指導(dǎo) 、 組織 、執(zhí)行 ;而不是全套工作的操作者!老板考核副總,副總考核經(jīng)理,經(jīng)理考核員工,HR追蹤違規(guī)者! HR負(fù)責(zé)協(xié)助開展工作!咱是服務(wù)部門是配合單位,這時(shí)候一定要定位好!避免做炮灰!

我們要強(qiáng)迫部門內(nèi)部去溝通,去定指標(biāo),去簽字審核,去改善流程, 規(guī)范管理人員的關(guān)鍵工作職責(zé)和流程!

強(qiáng)迫部門按時(shí)任務(wù)下達(dá),隨時(shí)進(jìn)行任務(wù)進(jìn)度把控,按時(shí)完成任務(wù)結(jié)果評(píng)核,讓管理人員完成自己的崗位職責(zé),推進(jìn)部門工作!讓部門讓員工無法找理由,無法找借口!

 總結(jié):績(jī)效管理者不能太怯懦,要堅(jiān)持原則,該爭(zhēng)的一定要爭(zhēng)!

三個(gè)支持:

三個(gè)不支持

老板不支持(表面上的支持,急功近利思路)

管理層不支持(影響自己的權(quán)限,我的部門我做主思路)

員工不支持(影響自己的工資和現(xiàn)狀,變好還是變壞,危機(jī)意識(shí))

從企業(yè)分析入手!

 中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師說:在推行績(jī)效管理時(shí),我們首先要進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析,一個(gè)是分析現(xiàn)有的管理問題,二是要分析在推行績(jī)效管理過程中,會(huì)導(dǎo)致問題出現(xiàn)的相關(guān)因素。這就是我們所說的預(yù)見性!企業(yè)現(xiàn)狀分析!企業(yè)文化?老板文化?組織意識(shí)?老板需要什么?管理人員需要什么?員工需要什么?管理問題在哪里?突出矛盾在哪里?

取得3個(gè)支持:1.老板支持/高層支持2.管理人員支持3.員工支持

四項(xiàng)避免

避免績(jī)效流于形式,就要分析公司績(jī)效推行的漏洞!
一般的問題主要集中在一下幾個(gè)方面;
(1)績(jī)效工資設(shè)定問題;

績(jī)效考核時(shí)績(jī)效工資比重低或者與工資不掛鉤,績(jī)效考核考核和薪酬沒有直接關(guān)系!
(2)沒監(jiān)督?jīng)]管理沒分析;

績(jī)效管理工作遵循的是PDCA方式,所以必須成立績(jī)效管理團(tuán)隊(duì),定期進(jìn)行績(jī)效管理實(shí)施的檢查,問題分析,處理解決,改善等!績(jī)效會(huì)議按期舉行!
(3)不重視員工參與;

績(jī)效管理和考核只是HR部門和管理人員的工作,員工只是被動(dòng)接受,也容易造成績(jī)效流于形式;
(4)不重視績(jī)效申訴系統(tǒng);

 中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師說:什么是績(jī)效申訴,就是績(jī)效考核的矛盾點(diǎn),是管理人員和員工的不協(xié)調(diào)部分!績(jī)效考核的重心就是績(jī)效評(píng)分,這樣員工和上級(jí)主管發(fā)生矛盾時(shí),無人處理,那么績(jī)效工作就逐步被員工放棄了!

 

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