文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家孫軍正

 1、明確目標(biāo)（提出問(wèn)題）：

管理者應(yīng)該關(guān)注“一些”每個(gè)人都能把握清晰的目標(biāo)，把精力集中在三四個(gè)目標(biāo)上，是最有效的資源利用方式，組織中的人也需要一些明確的目標(biāo)，這是組織正常進(jìn)行的關(guān)鍵；管理者必須為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，這將對(duì)公司的整體績(jī)效產(chǎn)生非常重要的影響。為了明確目標(biāo)順序，需要徹底改變?yōu)樽约阂酝囊暯?。明確清晰的目標(biāo)之后，下一步是簡(jiǎn)化：能夠簡(jiǎn)潔地闡述自己正在思考的問(wèn)題和建議，讓每個(gè)人都能很好的理解、評(píng)估和執(zhí)行，最終達(dá)成組織內(nèi)部的共識(shí)；目標(biāo)除清晰之外，還要可量化、可度量、可考核、可檢查，目標(biāo)本身不能模棱兩可。

 2、制定計(jì)劃：

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕，重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配給部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門(mén)未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。因此要用80%的時(shí)間解決20%重要的工作，用20%的時(shí)間來(lái)處理瑣事，我們應(yīng)依這個(gè)原則來(lái)安排自己的日程。同時(shí)給下屬安排工作要有明確的時(shí)間表：要有開(kāi)始時(shí)間，階段性進(jìn)度，任務(wù)完成時(shí)間。否則世界上永遠(yuǎn)也有完不成的任務(wù)。

 3、指令明確而清晰：

有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。做為下屬在做任何一件事之前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向。這一點(diǎn)很重要，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出，活沒(méi)干少，但結(jié)果事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

 所以，下屬在行動(dòng)之前一定要確認(rèn)上司是不是這個(gè)意思；做為管理者也要確認(rèn)，下屬理解的是不是這么回事。得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行會(huì)減少很多偏差。

 4、提出方案：

我們?cè)诎才呕虿贾霉ぷ鲿r(shí)，我們剛提出任務(wù)或問(wèn)題是不夠的，還需要提出解決方案，解決方案可視工作或問(wèn)題的性質(zhì)、難易程度等由上司提出、由執(zhí)行者自行提出或相關(guān)人員一起研討提出。

合作代理：

由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專(zhuān)職助理對(duì)接溝通。