文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家孫軍正

管理者必須管人，否則不成為真正的管理者。管人是件困難的事情，如果采用人盯人的方法你只能管一個(gè)人。我們通?？梢杂靡韵聨追N方法去調(diào)控下屬的行為，讓我們的工作得到有效控制與開(kāi)展。

1、工作日程：通過(guò)屬員的工作日程安排表我們可以知道他要干什么，有什么沒(méi)有干；工作日程安排與屬員的工作職責(zé)和工作性質(zhì)及規(guī)律是分不開(kāi)的。

2、工作日志：通過(guò)員工的工作日志（日記）我們可以知道下屬工作進(jìn)度與工作結(jié)果；工作日志與工作日程往往是聯(lián)在一起的。

3、工作表報(bào)：一是屬員的工作結(jié)果的反映，二是屬員執(zhí)行工作的證明。

4、工作指令清單：一式兩份，下屬一份，助手跟蹤一份，是布置與落實(shí)工作很有效的辦法。

5、報(bào)備與回饋制度：可分為例行（周期性的、定時(shí)的）報(bào)備與意外報(bào)備，讓你隨時(shí)可以掌握工作的進(jìn)展?fàn)顩r。

6、檢查與稽查：百聞不如一見(jiàn)，你檢查工作的過(guò)程，一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題，二是指導(dǎo)工作鼓舞士氣，也還可以與工作布置連同在一起進(jìn)行。

7、定期述職與考評(píng)：一是把你對(duì)下屬前一階段工作狀況的分析與評(píng)估（好的與不足的）回饋給下屬，并提出改進(jìn)要求；二是提出下一階段的期望（布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望）；三是傾聽(tīng)屬員的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

8、管理制度：通過(guò)制定勞動(dòng)紀(jì)律、工作規(guī)范來(lái)控制屬員的工作行為。

9、越級(jí)指揮與上報(bào)：在必要時(shí)合理使用，可使屬員在心理上產(chǎn)生微妙的變化，但不能濫用。

10、周工作會(huì)議：總結(jié)本周工作狀況，布置下周工作，聽(tīng)取屬員意見(jiàn)、想法、要求等。

合作代理：

由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專(zhuān)職助理對(duì)接溝通。