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孫軍正:從烏合之眾到虎狼之師(五)
2016-01-20 115260

共同思想

  思想是組織的靈魂,偉大的組織總是與偉大的思想相輔相生、互為因果。

  共產(chǎn)黨從它誕生的第一天起就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在實(shí)踐、修正、發(fā)展和完善其共同思想的體系,并且在長(zhǎng)期的革命實(shí)踐中形成了毛澤東思想(以及后來(lái)的鄧小平理論和三個(gè)代表思想)。

  沒(méi)有思想指導(dǎo)的實(shí)踐必定是盲目的實(shí)踐,至少是沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的和容易迷失方向的實(shí)踐。組織行為在基本上也可以劃分為兩大類(lèi):即基于經(jīng)驗(yàn)的行為和基于思想的行為。

  前者之最大危害,是它往往打著務(wù)實(shí)的外衣,在眼前利益的誘惑之下隨波逐流,并且因此而喪失長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。改革開(kāi)放早期特殊的歷史條件造就了一大批險(xiǎn)中求得富貴的人。然而,隨著市場(chǎng)的日趨成熟和法制的日趨完善,富貴險(xiǎn)中求的經(jīng)驗(yàn)在不知不覺(jué)中悄然演變?yōu)樽匀缤龅南葳?。這就是為什么整整一代創(chuàng)業(yè)者都難逃其興也勃焉,其亡也忽焉的宿命。——如果失去思想,勇敢的程度會(huì)與滅亡的速度成正比。

  離開(kāi)思想屬性,任何組織都不可能有長(zhǎng)期的生命力。政黨如此,企業(yè)何嘗不是如此?惠普之道、麥肯錫方法、戴爾供應(yīng)鏈管理等等,這些世界級(jí)的領(lǐng)先企業(yè)無(wú)不把自己的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造上升到思想的高度,并將組織行為規(guī)范在共同思想的指導(dǎo)之下,其共同思想的發(fā)展過(guò)程也是在理論與實(shí)踐之間否定之否定地螺旋上升的過(guò)程。

  廣義的共同思想是至少由組織的哲學(xué)理念、信息資料、核心技術(shù)、理性分析和行為規(guī)則等五大要素共同形成的一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體(詳見(jiàn)本書(shū)第九章)。

  狹義的共同思想僅指組織的方法論。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)存在的價(jià)值在本質(zhì)上與它所擁有的獨(dú)特性或不可替代性直接相關(guān),任何有利可圖的市場(chǎng)(機(jī)會(huì))都會(huì)在短期之內(nèi)吸引大量資本的涌入而造成充分的競(jìng)爭(zhēng)。因此,如何保持企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性就成為企業(yè)立于不敗之地的重要砝碼。

  提及這種獨(dú)特性,人們可能會(huì)當(dāng)然地認(rèn)為它與企業(yè)所擁有的核心技術(shù)直接相關(guān)。但情況并非完全如此。在許多情況下,獨(dú)特而有效的運(yùn)營(yíng)模式同樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)銳不可當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。戴爾公司的供應(yīng)鏈管理思想就是一個(gè)經(jīng)典的例證。

  這家舉世聞名的公司是邁克爾·戴爾于1984年創(chuàng)立的。根據(jù)供應(yīng)鏈管理的思想,戴爾公司將庫(kù)存的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)鏈條的其他參與廠(chǎng)商身上,將公司所有的非核心業(yè)務(wù)外包,只專(zhuān)注于核心技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)品的推廣,使公司以反應(yīng)迅速和過(guò)程簡(jiǎn)潔而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。戴爾公司在這一思想的指導(dǎo)下,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的作用,使制造商逐漸走向與客戶(hù)直接面對(duì)的前臺(tái)。公司通過(guò)電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)接受客戶(hù)的直接訂貨,并在7個(gè)工作日內(nèi)交付產(chǎn)品。這種行之有效的經(jīng)營(yíng)模式最終形成了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司的發(fā)展速度超出行業(yè)水平3倍以上。在短短8年以后,即1992年,戴爾公司就被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè);1993年成為全球5大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)制造商之一;1996年成為標(biāo)準(zhǔn)普爾500成分股之一;2001年成為全球市場(chǎng)占有率最高的計(jì)算機(jī)廠(chǎng)商,按標(biāo)準(zhǔn)英特爾架構(gòu)服務(wù)器付運(yùn)量計(jì)算,戴爾在美國(guó)位居第一。戴爾公司目前是全球最大的個(gè)人電腦直銷(xiāo)公司,全球總營(yíng)業(yè)額達(dá)到321億美元,全球雇員人數(shù)達(dá)36,000人,客戶(hù)遍布180余個(gè)國(guó)家,全球超過(guò)113,000個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)。戴爾公司的市場(chǎng)排名為:美國(guó)第一;歐洲第二;亞太地區(qū)第四位;日本第四位。

總而言之,無(wú)論在什么領(lǐng)域,無(wú)論什么性質(zhì)的組織,共同思想與組織的發(fā)展都是相互交織的。沒(méi)有共同思想指導(dǎo)的組織行動(dòng),最終必將陷入一葉障目的泥潭,使組織內(nèi)部成為一盤(pán)機(jī)械的散沙。如果沒(méi)有在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)、修正和發(fā)展的共同思想,最終也難免進(jìn)入故步自封的牢籠。

  不妨通過(guò)如下思路來(lái)對(duì)評(píng)估組織在共同思想方面的表現(xiàn):

1.組織內(nèi)部是否專(zhuān)注于對(duì)所在行業(yè)規(guī)律或上級(jí)組織下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)之認(rèn)識(shí)?是否會(huì)在1年內(nèi)形成3次以上對(duì)行業(yè)規(guī)律或上級(jí)組織下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)之指導(dǎo)性文件(或其修正案)?

  2.對(duì)于行業(yè)規(guī)律或目標(biāo)任務(wù)是否有定期的研討、溝通、(策略)修正機(jī)制,并形成正式文件?

  3.是否有組織自創(chuàng)的理念和方法(統(tǒng)稱(chēng)共同思想)?如果有,那么共同思想的形成是如下哪一種形式:

  A.由核心人物統(tǒng)領(lǐng):如毛澤東之于毛澤東思想、張瑞敏之于海爾的理念;

  B.由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé);

  C.自發(fā)形成。

  4.是否存在共同思想與組織行動(dòng)之間的相互檢驗(yàn)、修正和調(diào)整等互動(dòng)性?

溫馨提示:

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程,以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可)

 

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