一個(gè)店就像一個(gè)家，店長(zhǎng)是一個(gè)家的家長(zhǎng)，家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題 家庭成員――――人員 家庭財(cái)產(chǎn)――――貨品/現(xiàn)金/硬件 家庭形象――――衛(wèi)生陳列 任何細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能對(duì)家（店鋪）造成不良影響 同時(shí)： 店鋪也是一個(gè)表演的舞臺(tái)，讓堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布置的道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材，組成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人，故事講的好不好。 客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)全憑店長(zhǎng)的組織，策劃和安排操動(dòng)能力