Elance是一個在線的中介媒體,專門經(jīng)行技術(shù)、設(shè)計或是其他類似的專業(yè)人才的商業(yè)需求的合理匹配。項目主發(fā)布他們的需求,而服務(wù)提供者則對這些項目進(jìn)行投標(biāo)。這家公司成立于1999年,最近每周有130,000位獨立訪問用戶,并且進(jìn)行2,500個項目的匹配。
通過次要產(chǎn)品“遠(yuǎn)遠(yuǎn)的繞道而行”
Elance在1999年是作為eBay式的外包平臺而建立的,在這個交易平臺上,賣家將各種項目出售,專業(yè)人員則完成工作和得到報酬。這家公司一度快速成長,并得到8000萬美元融資,可惜這僅僅是個泡沫,結(jié)果只能看到市場的坍塌。更糟糕的是,那個時候,“外包”作為毫無趣味和分散的工作方式而廣泛不被看好。這些因素導(dǎo)致了這個在線市場處于苦苦掙扎之中。
然而,希望存在于大型公司里。盡管Elance成立時立志于外包,將生產(chǎn)力分散給廣泛的業(yè)務(wù)需求,但是她發(fā)現(xiàn),那些接受這些觀念的大公司才是這個市場的核心部分。很多這種公司已經(jīng)在雇傭數(shù)量巨大的服務(wù)承包商,卻沒有可信賴的系統(tǒng)來管理這些分散的生產(chǎn)力。
于是,在2001年,Elance減小規(guī)模以收緊銀根,并且瞄準(zhǔn)于和那些大型機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會。她保留了在線業(yè)務(wù),但是把大部分的精力放到了開發(fā)一套可以管理和簽約專業(yè)人員的企業(yè)軟件包上面。到了2005年,這個企業(yè)軟件產(chǎn)品被諸如American Express、BP、 FedEx和GE這些大機(jī)構(gòu)的200,000多名員工使用,管理著超過100億美元的工作承包。
2005年的時候,Elance敏銳的察覺到,企業(yè)軟件行業(yè)進(jìn)入了成熟期,與此同時,公眾開始理解并接受分布式工作的觀念。于是,Elance重新對其產(chǎn)品線進(jìn)行估值,決定重新回到初始的商業(yè)想法,并以1500萬美元的價格將那套企業(yè)軟件賣給了ClickCommerce.Elance的CEO Fabio Rosati把這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)型弧線描繪為“遠(yuǎn)遠(yuǎn)的繞道而行”,最終完成了對這家公司創(chuàng)立者原始設(shè)想的部署。
靈活于商業(yè)模式,但忠誠于初始理想
Elance本能夠簡單的放棄在線交易平臺的觀念并專心的繼續(xù)前行于企業(yè)軟件這條道路,但是她沒有如此。我問過Fabio Rosati,為什么這家公司選擇保持兩條產(chǎn)品線,以及為什么最終決定回到初始的觀念。
他告訴我,管理層考慮過各種發(fā)展戰(zhàn)略,最終一致認(rèn)為,在線市場這條道路能夠提供最好的中遠(yuǎn)期前景。而同時,2001年的近期需求是企業(yè)必須得到足夠的收入,即便從其他的資源(企業(yè)市場)。在“繞道而行”的過程中,這家公司始終相信,在線交易平臺還有希望,并決定為了未來繼續(xù)維護(hù)和管理它。
我發(fā)現(xiàn)“遠(yuǎn)遠(yuǎn)的繞道而行”相當(dāng)令人著迷。Elance強(qiáng)烈的相信最初始的設(shè)想,但卻發(fā)現(xiàn)那個時候?qū)崿F(xiàn)這個計劃的時機(jī)并不成熟。另外,Rosati發(fā)現(xiàn),除非作為更大的企業(yè)供應(yīng)鏈管理軟件的一部分,這種企業(yè)軟件產(chǎn)品將在有限的空間里難以得到更大的發(fā)展,而在線外包交易市場仍然是一塊處女地。處于各種因素的對比考慮,Elance結(jié)束了“繞道”,回到了原來的道路。
是否出售一條產(chǎn)品線的理由
Elance本能夠?qū)⒃诰€平臺賣掉或是簡單的結(jié)束以簡化其工作量??墒菫槭裁碋lance不這樣做呢?Rosati告訴我,公司分析了形勢,并且斷定,如果管理得當(dāng),在線平臺并不會損害企業(yè)產(chǎn)品或是過度的分散現(xiàn)金和人員等企業(yè)資源。確實如此,沒有任何理由可以結(jié)束掉一個潛在的長期機(jī)會。
總結(jié)
公司的創(chuàng)立者和投資者最開始設(shè)想的是一個面向數(shù)以萬計的服務(wù)型外包交易的廣闊市場。繞道企業(yè)軟件服務(wù)卻確保公司在“dot com”神話幻滅時期能夠幸存,并在到達(dá)頂峰時刻果斷的以1500萬美元出售了這套企業(yè)軟件,盡管這個回報僅有初始投資的20%弱,但是卻給公司未來的成長帶來了足夠的資金。如果Elance僅擁有一條企業(yè)軟件的產(chǎn)品線,這種退出可以認(rèn)為不夠成功。然而,維持和回到最初給這個公司帶來了完成夢想的可能。
Elance的早期設(shè)想導(dǎo)致她在市場還沒有準(zhǔn)備好之前就開始運(yùn)行。如前所說,我回憶許多公司也有同樣的問題,需要進(jìn)行調(diào)整。Elance通過反思市場環(huán)境做出調(diào)整,開發(fā)了一套軟件系統(tǒng)確保立即獲得收入。許多其他的生意也是一樣,應(yīng)該能夠提供一種能夠帶來穩(wěn)定現(xiàn)金流的武夫,并以此得到的資金來完成初始產(chǎn)品的夢想。
同時,保留初始產(chǎn)品而不是改變整個的商業(yè)模式,將給公司一個發(fā)展和培育市場的機(jī)會。Elance的發(fā)展戰(zhàn)略就說明了這條道路:一個公司可以更靈活的將可得到的機(jī)會轉(zhuǎn)化為資本,與此同時,也要保留對于未來的廣泛選擇的可能。