第一部分：TTT 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色和任務(wù)

一、內(nèi)訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)師

1、什么是培訓(xùn)？ 

2、培訓(xùn)的最終目的。

3、培訓(xùn)的三個(gè)層面。

二、角色認(rèn)知

1、培訓(xùn)師的三大基本技能。

2、培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)。

3、企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位。

三、任務(wù)關(guān)系

1、培訓(xùn)還是教育。

2、會(huì)教還是教會(huì)。

3、教師PK教練。

四、TTT 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展之路

1、內(nèi)訓(xùn)師的自我修煉。

2、機(jī)會(huì)垂青有準(zhǔn)備的人。

3、內(nèi)訓(xùn)師——個(gè)人發(fā)展黃金通道。

第二部分：成人學(xué)習(xí)心理分析

一、成人的特點(diǎn)

1、成人學(xué)習(xí)的年齡分析。

2、成人學(xué)習(xí)的心理分析。

3、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

二、成人的學(xué)習(xí)效率

1、培訓(xùn)需求分析。

2、學(xué)習(xí)與記憶的方法。

3、倍增學(xué)習(xí)效率的方法。

三、成人培訓(xùn)的定位

1、教與學(xué)的關(guān)系。

2、培訓(xùn)的任務(wù)與方法。

3、培訓(xùn)的效果與形式。

第三部分：培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

一、三位一體

1、演員。

2、導(dǎo)演。

3、編劇。

二、培訓(xùn)師的護(hù)身符

1、師德：尊崇真知，樂業(yè)度人。

2、師藝：技能嫻熟，造詣精專。

3、師威：自尊自律，嚴(yán)格要求。

4、師風(fēng)：形象規(guī)范，風(fēng)格獨(dú)特。

三、內(nèi)訓(xùn)師要練的功夫

1、表達(dá)力、學(xué)習(xí)力。

2、創(chuàng)造力、挑戰(zhàn)力。

3、感召力、洞察力。

第四部分：內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)心思維訓(xùn)練

一、怯場(chǎng)

1、怯場(chǎng)并不神秘。

2、上臺(tái)“怯”，才能“演”出彩

3、控制技巧：來來來，去去去

二、自信

1、自信并不稀奇。

2、有了“自我”，才能“自信”。

3、培養(yǎng)技巧。

三、心智結(jié)構(gòu)

1、心智并不難得。

2、用“心”，才能“智慧”。

3、修煉心得。

第五部分：內(nèi)訓(xùn)師的外在技巧訓(xùn)練

一、培訓(xùn)師形象及臺(tái)風(fēng)設(shè)計(jì)

1、標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)著裝。

2、頭姿、軀姿、足姿，百態(tài)千姿。

3、站姿、坐姿、走姿，勃勃英姿。

二、整合開場(chǎng)

1、暖場(chǎng)

2、創(chuàng)造有效的開場(chǎng)白

3、懸念導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、事例導(dǎo)入、演示導(dǎo)入

三、善用手勢(shì)

1、手勢(shì)：以手起勢(shì)。

2、專業(yè)手勢(shì)的“四美”原則。

3、“段位”手勢(shì)，表情達(dá)意。

四、巧用表情

1、面容表情，色動(dòng)則情動(dòng)。

2、眉目表情，六“視”同堂。

3、口唇之語(yǔ)

五、高調(diào)終場(chǎng)

1、講的含蓄：微微起風(fēng)。

2、講的熱鬧：再掀波瀾。

3、講的一般：沒有這種情況。

第六部分：內(nèi)訓(xùn)師的外在技能訓(xùn)練

一、調(diào)控氣息，發(fā)聲練習(xí)

1、氣乃音之師也。

2、練氣才能生氣，練聲才能成聲。

3、保護(hù)嗓音，發(fā)聲練習(xí)。

二、語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練，講課聲情并茂

1、語(yǔ)調(diào)產(chǎn)生節(jié)奏，節(jié)奏吸引學(xué)員。

2、停頓、重音訓(xùn)練：抑揚(yáng)頓挫。

3、快慢、高低訓(xùn)練：交響奏樂。

三、收放自如，掌控全場(chǎng)

1、主動(dòng)引導(dǎo)，一問一答保持節(jié)奏。

2、臨場(chǎng)應(yīng)變，方顯英雄本色。

3、關(guān)注感受，找到核心。

第七部分：課堂，一場(chǎng)征戰(zhàn)

一、課堂技法——獨(dú)孤九劍

1、總訣式：課堂講授法

2、破劍式：現(xiàn)場(chǎng)演示法

3、破刀式：課堂研討法

4、破槍式：角色扮演法

5、破鞭式：游戲帶動(dòng)法

6、破索式：案例分析法

7、破掌式：工具實(shí)操法

8、破箭式：視頻引導(dǎo)法

9、破氣式：提問反擊法

二、以無招勝有招

1、以木劍制玄鐵。

2、技巧與品德。

3、無為而治。

三、魅力培養(yǎng)

1、人格魅力

2、感染、鼓動(dòng)魅力

3、忘我境界魅力

4、心靈意志魅力

四、做個(gè)快樂的培訓(xùn)師

1、愉快，最具防衛(wèi)力的武器。

2、微笑，最具攻擊性的武器。

3、交流，最具瓦解性的武器。

第八部分：培訓(xùn)的總體平衡

一、培訓(xùn)

1、培訓(xùn)之悟，平衡各種關(guān)系。

2、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立。

3、培訓(xùn)需求的探索

二、打造明星課程

1、收集素材、講義編寫、預(yù)先演練。

2、素質(zhì)類培訓(xùn)，表達(dá)“是什么”？

3、技能類培訓(xùn)，表述“怎么做”？

三、PPT制作簡(jiǎn)述

1、PPT的三級(jí)頁(yè)面。

2、PPT的字與表格。

3、PPT的色彩運(yùn)用。