《采購(gòu)崗位基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練》課程大綱 【課程背景】 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，采購(gòu)談判與供應(yīng)商管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。時(shí)代再次對(duì)采購(gòu)人員提出了更高的要求：  企業(yè)已不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)！采購(gòu)應(yīng)該扮演什么樣的角色？  采購(gòu)成本控制，不再只是采購(gòu)部門(mén)的責(zé)任，但采購(gòu)的作用卻更加重要，為什么？  如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？  如何評(píng)估、選擇、輔導(dǎo)、管理供應(yīng)商，保持供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？  如何制定采購(gòu)談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，保證業(yè)務(wù)的順暢與成本的優(yōu)勢(shì)？  如何制定供應(yīng)商管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)系統(tǒng)？…… 原華為采購(gòu)經(jīng)理、富士康高階主管、聞泰集團(tuán)采購(gòu)與供應(yīng)鏈總監(jiān)、康佳集團(tuán)副總經(jīng)理吳誠(chéng)博士將與您一起回顧“采購(gòu)崗位基礎(chǔ)”的理論知識(shí)，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、同一產(chǎn)品的不同生命周期的成本控制方法與供應(yīng)商管理策略…… 【培訓(xùn)對(duì)象】 采購(gòu)、供應(yīng)鏈、SQE、財(cái)務(wù)等部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、工程師，及與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。 【課程特點(diǎn)及受益】 本課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)組織與流程的建立，采購(gòu)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理、采購(gòu)價(jià)格分析、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制、供應(yīng)商考核與關(guān)系維護(hù)等方面的基礎(chǔ)理論，業(yè)務(wù)框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注采購(gòu)與供應(yīng)商管理的經(jīng)營(yíng)理念，并關(guān)注采購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能的提升，從而從中受益。 【授課方式與特點(diǎn)】 1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)； 2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題； 3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地； 4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答； 5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 【課程大綱】 第一部分：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理概述 引言：21世紀(jì)，為什么采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理變得如此重要？ 1. 供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展 ◇ 什么是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理？ ◇ 供應(yīng)鏈的類(lèi)型、特征與形式 ◇ SCOR供應(yīng)鏈模型介紹 ◇ 供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)及要求 2. 供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn) ◇ 供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn) ◇ 制造業(yè)供應(yīng)鏈管理規(guī)劃的八大原理 ◇ 生產(chǎn)模式分析再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒） ◇ 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴） ◇ 供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商評(píng)估體系介紹 ◇ 信息技術(shù)及其在供應(yīng)鏈管理中的重要地位 ◇ 供應(yīng)鏈一體化的基本模式（橫向、縱向、前向、后向一體化） 3. 采購(gòu)在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位 ◇ 采購(gòu)是供應(yīng)鏈的重要利潤(rùn)源泉 ◇ 采購(gòu)是工廠(chǎng)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量 ◇ 采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證 ◇ 采購(gòu)管理過(guò)程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析…… ★ 案例：三家著名通信、計(jì)算機(jī)、電器集團(tuán)供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較； ★ 案例：某著名通訊設(shè)備制造企業(yè)“全流程采購(gòu)”體系介紹。 第二部分：采購(gòu)崗位所需的能力與素質(zhì)要求 1. 基本的工作能力 ◇ 分析問(wèn)題的能力  PEST分析法  波特五力模型分析法  SWOT分析法  魚(yú)骨圖分析法  …… ◇ 預(yù)測(cè)與判斷能力 ◇ 溝通與表達(dá)能力 ◇ 人際關(guān)系與商務(wù)管理能力 ◇ …… 2. 基本的業(yè)務(wù)能力 ◇ 產(chǎn)品熟悉能力 ◇ 價(jià)格/ 成本分析 ◇ QCT管理 ◇ 采購(gòu)系統(tǒng)與流程管理 ◇ 項(xiàng)目管理 ◇ 庫(kù)存管理 ◇ 談判管理 ◇ …… 3. 基本的個(gè)人素質(zhì) ◇ 職業(yè)操守與廉潔自律 ◇ 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力 ◇ 成本意識(shí) ◇ 團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí) ◇ 法務(wù)與合同知識(shí) ◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)測(cè)應(yīng)對(duì)能力 ◇ 積極的職業(yè)心態(tài)…… 4. 采購(gòu)職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練 ◇ 采購(gòu)面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)分析 ◇ 采購(gòu)涉及的CRM ◇ 什么是“采購(gòu)職業(yè)化”？ ◇ 什么是職業(yè)化的采購(gòu)人員？ ◇ 采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)模型 ◇ 采購(gòu)人員必須具備的能力與知識(shí) ◇ 采購(gòu)人員高效工作法則 ◇ 采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展階梯…… ★ 案例：HAY采購(gòu)專(zhuān)業(yè)族素質(zhì)模型與認(rèn)證體系及模板分主享； ★ 案例：某500強(qiáng)通信設(shè)備制造企業(yè)采購(gòu)人員1-5級(jí)認(rèn)證體系介紹； ★ 案例：某500強(qiáng)手機(jī)制造企業(yè)采購(gòu)工程師KPI考核體系介紹。 第三部分：采購(gòu)組織、流程、制度建設(shè) 1. 如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？ ◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建 ◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證 ◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量 ◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商 …… 2. 采購(gòu)流程的設(shè)計(jì) ◇ 采購(gòu)全流程設(shè)計(jì) ◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用 ◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格 ◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同 ◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu) ◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…） ◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素 …… 3. 供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù) ◇ 供應(yīng)商合同管理 ◇ 供應(yīng)商交期管理 ◇ 供應(yīng)商質(zhì)量管理 ◇ 供應(yīng)商成本管理 ◇ 采購(gòu)價(jià)格管理 ◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理 ◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理 …… 4. 供應(yīng)商考評(píng)與評(píng)級(jí) ◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？ ◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？ ◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？ …… 5. 如何設(shè)計(jì)采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？ ◇ 如何保障物料的及進(jìn)供應(yīng)？ ◇ 如何控制庫(kù)存？ ◇ 如何應(yīng)用新的采購(gòu)技術(shù)？ ◇ 如何制定準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃？ ◇ 如何設(shè)置安全庫(kù)存量？ ◇ 如何選擇外包供應(yīng)商？ ★ 案例：宜家、一汽采購(gòu)體系與流程管理經(jīng)驗(yàn)分享； ★ 案例：我國(guó)三家大型通信、手機(jī)、電器集團(tuán)公司供應(yīng)商管理體系介紹與分享。 第四部分：如何“評(píng)估與選擇供應(yīng)商”？ 1. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇概述 ◇ 為什么要進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估與選擇 ◇ 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的原則 ◇ 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立 ◇ 供應(yīng)商評(píng)估體系介紹 2. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的主要步驟 ◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類(lèi) ◇ 搜集廠(chǎng)商資料 ◇ 供應(yīng)商調(diào)查 ◇ 供應(yīng)商評(píng)估 ◇ 送樣和小批量試驗(yàn) ◇ 價(jià)格評(píng)估 ◇ 篩選…… 3. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇辦法 ◇ 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的具體方法與措施 ◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理 ◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法” 4. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的工具介紹 ◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查 ◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查 ◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審  管理人員的綜合素質(zhì)  專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力  設(shè)備先進(jìn)度  質(zhì)量控制能力  財(cái)務(wù)狀況… ★ 案例：IBM“三階九步”法的供應(yīng)商評(píng)估選擇體系詳細(xì)介紹； ★ 案例：某大型機(jī)械制造業(yè)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程及相關(guān)模板介紹； ★ 案例：某500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)介紹。 第五部分：如何“管理與維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系（SRM）”？ 1. 供應(yīng)商管理概述 ◇ 什么是供應(yīng)商管理？ ◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法 ◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)\以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)\確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨\發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系\開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商…) ◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理介紹（8種供應(yīng)商關(guān)系模型及對(duì)應(yīng)采購(gòu)策略介紹、案例分析）  模型1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析  模型2：供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析  模型3：供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析  模型4：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析  模型5：…… 2. 供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)介紹 ◇ 供應(yīng)商合同管理 ◇ 供應(yīng)商交期管理 ◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 ◇ 供應(yīng)商成本管理 ◇ 采購(gòu)價(jià)格管理 ◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理 ◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理…… ★ 案例：8大供應(yīng)商管理模型及采購(gòu)策略的制定方法（詳細(xì)介紹與系列案例討論）； ★ 案例：供應(yīng)商管理模型及系列案例分析。 第六部分：如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？ 1. 供應(yīng)商是如何定價(jià)的？ ◇ 成本加成定位法 ◇ 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 ◇ 采購(gòu)商理解價(jià)值定價(jià)法 ◇ 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法 ◇ 投標(biāo)定價(jià)法 2. 如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？ ◇ 付款折扣 ◇ 數(shù)量折扣 ◇ 地理折扣 ◇ 季節(jié)折扣 ◇ 推廣折扣 3. 如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？ ◇ 競(jìng)爭(zhēng)性方案 ◇ 與公布價(jià)格的比較 ◇ 歷史對(duì)比 ◇ 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析 ◇ 實(shí)績(jī)法 ◇ 目標(biāo)價(jià)格 ◇ 橫向比較法 ……… ★ 案例分析：供應(yīng)商定價(jià)策略系列案例分析與討論 ★ 案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)成本分析模板分享 ★ 案例分析：多家知名企業(yè)供應(yīng)商成本分析案例 第七部分：采購(gòu)成本控制的方法與技術(shù) 1. 采購(gòu)成本控制的方法與技術(shù)簡(jiǎn)介 ◇ 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹 ◇ 如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本 ◇ 如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本 ◇ 如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本 ◇ 如何通過(guò)采購(gòu)控制來(lái)降成本 2. 降低采購(gòu)成本的通用十大手法(重點(diǎn)介紹與分析) ◇ VA/VE ◇ 采購(gòu)談判 ◇ 目標(biāo)成本法 ◇ 杠桿采購(gòu) ◇ 價(jià)格與成本分析法 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化 ◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單…… 3. 其它常用的降低采購(gòu)成本的方法介紹(30余種降低成本的方法介紹) ◇ 自制或外包 ◇ 利用學(xué)習(xí)曲線(xiàn)LEANING CURVE ◇ 產(chǎn)品生命周期成本法 ◇ 總成本法TCO ◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL） ◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法……… ★ 案例：如何降低采購(gòu)成本案例分析（某著名電器制造企業(yè)） ★ 案例：我國(guó)手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道 ★ 案例：“山寨”手機(jī)采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)探討（某國(guó)內(nèi)OEM手機(jī)龍頭企業(yè)的成本控制案例） 第八部分 采購(gòu)與供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估 1. 采購(gòu)與供應(yīng)商考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì) ◇ 采購(gòu)與供應(yīng)商管理的目標(biāo)  獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)  以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)  確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨  發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系  開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商…… ◇ 采購(gòu)與供應(yīng)商KPI體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展  QCT  QCDS  TQRDCSS  5R…… 2. 供應(yīng)商績(jī)效體系的建立 ◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率 ◇ 價(jià)格趨勢(shì) ◇ 材料合格率（PPM） ◇ 批次合格率 ◇ 整體配合度…… 3. 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定與訂單比例分配 ◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？ ◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？ ◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？…… ★ 案例：某知名生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹 ★ 案例：電子制造企業(yè)應(yīng)如何分析、識(shí)別、定位供應(yīng)商關(guān)系？如何制定采購(gòu)策略與模式？ ★ 案例：豐田、某著名通信企業(yè)、某著名OEM代工企業(yè)、某電器集團(tuán)供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹。 講師介紹： 吳誠(chéng) 博士（Woden Wu） 武漢大學(xué) 企業(yè)管理博士 北京科技大學(xué) 工商管理碩士 中美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目認(rèn)證講師 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目認(rèn)證講師 英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專(zhuān)家 職業(yè)經(jīng)歷： 曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任： 1. 華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理； 2. 富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管； 3. 聞泰集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)； 4. 康佳集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)，副總經(jīng)理。 主講三大課程系列： 1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》、《采購(gòu)談判策略與談判技巧》、《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》、《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購(gòu)業(yè)務(wù)能力提升》、《采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理？》、《供應(yīng)商大會(huì)、論壇、專(zhuān)題演講》等； 2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》、《供應(yīng)鏈成本管理》、《B2C模式下的庫(kù)存控制與管理）》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《精益供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《工廠(chǎng)物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應(yīng)鏈管理》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等； 3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）》、《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》、《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》、《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》、《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》、《生產(chǎn)管理者業(yè)務(wù)技能提升》等。 授課特點(diǎn) ： 1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)； 2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題； 3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地； 4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答； 5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)： 曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)與客戶(hù)（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、華為技術(shù)、中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車(chē)電子、沈陽(yáng)飛機(jī)制造集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、長(zhǎng)安汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)、廣汽集團(tuán)、江南模塑(上海大眾)、上海美國(guó)勞氏、金鑼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、湖南卷煙廠(chǎng)、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號(hào)、白象集團(tuán)、三全食品、海王星辰、北京同仁堂、一致藥業(yè)、都念慈送菴、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、深圳移動(dòng)、成都移動(dòng)、廣州捷普電子、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(lè)(FUJI XEROX)、湯姆遜、佳能(Cannon)、史丹利五金、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、新元素醫(yī)療、周大福珠寶、杭州海康衛(wèi)視、同洲電子、納思達(dá)等。 曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)： 1. 廣東電信：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》； 2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購(gòu)策略與談判技巧》； 3. 深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》； 4. 深圳航盛電子：《采購(gòu)成本分析與控制》； 5. 美的集團(tuán)、華凌空調(diào)：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》； 6. 康佳集團(tuán)：《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者？》； 7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》； 8. 伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》； 9. 上海電氣集團(tuán)：《供應(yīng)商管理與談判技巧》 10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》 11. 中航地產(chǎn)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》； 12. 順德大自然地板：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》； 曾咨詢(xún)過(guò)的代表項(xiàng)目： 曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢(xún)項(xiàng)目，如： 1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施； 2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施； 3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施； 4. 堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施； 5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施； 6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施； 企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)： 獲得美的電器、中航行地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)： 1． “吳老師對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購(gòu)成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請(qǐng)吳誠(chéng)老師來(lái)我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！” ----大自然地板 副總裁 袁順意 2． “聽(tīng)了吳老師的課，感覺(jué)收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開(kāi)闊了，思路明確了，大家一定要反復(fù)思考如何做。有問(wèn)題，還要請(qǐng)吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠(chéng)老師！” ----長(zhǎng)安偉世通 采購(gòu)總監(jiān) 劉總 3． “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢(xún)?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” ----美的電器 制冷集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部 陸總 4. “吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總 5. “三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購(gòu)策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿(mǎn)意。謝謝吳老師！” ----廣東電信 培訓(xùn)部主任 胡佳佳 6. “吳老師對(duì)采購(gòu)成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的方法與工具，讓我們大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我們下來(lái)后，一定要反復(fù)研討落實(shí)，不能辜負(fù)了他對(duì)我們所作的努力！”。 ----深圳航盛電子 采購(gòu)與供應(yīng)鏈部 鄭部長(zhǎng) 7. “聽(tīng)了吳博士的課程，給我一個(gè)深刻的印象就是專(zhuān)業(yè)！他對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題通俗化，復(fù)雜的理論問(wèn)題具體化，對(duì)我們有很大幫助！歡迎下一次再來(lái)我們單位授課！”　　　　　　　 ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理 梁總 8. “感謝您8月29-30日兩天非常專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過(guò)程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識(shí)面，同時(shí)我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)，開(kāi)闊了視野。非常希望能夠再一次聽(tīng)到您精彩的培訓(xùn)課程?！薄　　　　　　? ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部 張總 9. “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈管理研究得很深，對(duì)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來(lái)，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對(duì)我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　 ----中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所 10. “采購(gòu)的課程，我也聽(tīng)了很多。吳老師是我所聽(tīng)過(guò)的課程中，講得最好的。他對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)非常精通！” ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司 趙總 附：部分培訓(xùn)照片： 中國(guó)家居建材行業(yè)2012年度“供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈”高峰論壇_嘉賓主持（左起第三位） 吳誠(chéng)老師_寧波公開(kāi)課_采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理 吳誠(chéng)老師_殼牌石油_供應(yīng)鏈管理（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_上海電氣_供應(yīng)鏈管理（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_金鑼集團(tuán)_供應(yīng)商管理與庫(kù)存控制（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_伊利集團(tuán)_物流計(jì)劃管理（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_國(guó)人通信_(tái)采購(gòu)成本控制與談判管理（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_廣東廣電網(wǎng)絡(luò)_采購(gòu)業(yè)務(wù)管理(內(nèi)訓(xùn))