職業(yè)化素養(yǎng)提升打造高績效員工 培訓方案 培訓學員：骨干員工、管理中層 培訓時間：2天 培訓目的：從員工的心態(tài)，執(zhí)行力，溝通，責任感，團隊合作等方面進行系統(tǒng)培訓，重點打造員工的責任感，優(yōu)秀的執(zhí)行能力，良好的溝通技巧，團隊凝聚力和向心力，塑造一批優(yōu)秀的企業(yè)員工。 培訓方式：教案講授、禮儀游戲、現(xiàn)場練習、角色扮演、實戰(zhàn)演練 培訓目標：企業(yè)的員工面對的是直接客戶，員工的培訓是企業(yè)的重點，本次培訓主要從結果思維，做事一定要有結果，為公司創(chuàng)造價值，你的結果就是每天的日工資，外包思維，做事一定要有責任，建立100%的責任感，要對事情的結果負責，分解思維，一件大事要學會分解，一步一步的完成，每天要進步一點，不斷優(yōu)化過程，客戶思維，勞動本身是不值錢的，只有客戶認可的勞動結果并且愿意付錢購買的結果才是值錢的，一定要站在客戶的角度考慮問題，不斷的為客戶創(chuàng)造價值，你才能生存。 培訓大綱： 課程大綱 主要參訓對象 解決問題 1、樹立責任意識 勇于承擔、主動執(zhí)行 骨干員工 區(qū)分什么是當事者，什么是旁觀者，幫助大家認識到當事者思維才有助于自我的成長，并且當場結合實際工作進行責任思維的訓練，使員工自覺自發(fā)承擔責任。 以責任為起點樹立起員工的個人戰(zhàn)略，主動思考、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯 2、樹立積極心態(tài) 團隊經(jīng)營的秘訣—-投資員工的心態(tài) 提高績效的法寶---學會用老板的思維 骨干員工 經(jīng)營團隊的秘訣：創(chuàng)造高效、激情、和諧的企業(yè)文化！ 3、給你的工作一個完美的結果 請給我結果——個人的成功就是把你的人生做出結果，給你的工作做出完美的結果 骨干員工 區(qū)分什么是結果，什么是任務，告訴大家完成任務是執(zhí)行的假象，以及教大家如何鍛煉結果思維、如何做結果。 4、樹立危機意識 是誰真正改變了你—-樹立員工危機意識危機，是你的敵人，不是榜樣 骨干員工 改變自我的真正動力：是危機！是你的敵人！ 增強員工的危機意識、競爭意識、樹立自我提升的意識 5、高效執(zhí)行，馬上行動 行動體現(xiàn)對結果的態(tài)度----行動不一定有結果，不行動一定沒有結果 工業(yè)時代的管理方式 骨干員工 高效執(zhí)行是做到卓越的第一步，樹立員工的行動意識！永遠把名詞變成動詞！ 打造氛圍、團隊，是樹立企業(yè)文化的有效工具！