如何培養(yǎng)自己優(yōu)秀的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)工作的組織者是這些年來一直困惑著培訓(xùn)中心的問題,由于相關(guān)人才的大量缺失,同時由于培訓(xùn)模塊的出現(xiàn)并沒有引起很多分公司在運營過程中的重視,待遇不夠好等等原因,很多優(yōu)秀的培訓(xùn)工作者大量外流,導(dǎo)致培訓(xùn)工作一度進(jìn)入了一個尷尬的境地,自己的培訓(xùn)部門和培訓(xùn)講師只能從事簡單的培訓(xùn)組織和簡單的公司培訓(xùn),在提升企業(yè)學(xué)習(xí)力和管理能力等方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到相關(guān)要求,而專業(yè)的培訓(xùn)卻需要從外界邀請外援公司進(jìn)行合作。
更有甚者一些分公司的中高層管理者的培訓(xùn)卻由一個剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生擔(dān)任。這就導(dǎo)致了我們的培訓(xùn)進(jìn)入了一個惡性循環(huán):分公司不重視培訓(xùn),沒有專業(yè)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn),因此培訓(xùn)效果不佳;由于培訓(xùn)效果不佳,各分公司的培訓(xùn)熱情不高,特別是一些沒有質(zhì)量和流于形式的培訓(xùn)大批量出現(xiàn)在分公司培訓(xùn)過程中的時候,這種抵制培訓(xùn)的情緒就更加明顯;而因為培訓(xùn)效果不明顯,分公司就更加不重視培訓(xùn),培訓(xùn)越來越?jīng)]有辦法產(chǎn)生作用,公司的學(xué)習(xí)力就逐步的降低,最終就形成了當(dāng)前的格局:公司有人才,而留不住人才。
導(dǎo)致這個問題出現(xiàn)的首要原因就是公司在成長過程只注重業(yè)務(wù)能力和銷售力的增長而忽略了一個人對企業(yè)的感情和忠誠度的培養(yǎng),也就是沒有一個系統(tǒng)的企業(yè)文化的培訓(xùn),員工在利益的驅(qū)動下為企業(yè)服務(wù),如果有一個更大的利益擺在眼前就會毫不猶豫的離去。解決這個問題的唯一辦法就是建立一個強大的公司內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu),引進(jìn)專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng),并給予強大的支持和重視。讓公司在自己的培訓(xùn)和培養(yǎng)下建立起自己的靈魂,從而成長為基業(yè)長青,百年永存的企業(yè)。
一個優(yōu)秀的培訓(xùn)工作人員應(yīng)該具備哪些優(yōu)秀的品質(zhì)和能力呢?
古語云:師者,傳道、授業(yè)、解惑也。
一個優(yōu)秀的培訓(xùn)工作者不僅要有專業(yè)的知識、嫻熟的技巧、豐富的人生經(jīng)驗和閱歷更重要的是優(yōu)秀的品格。因此一個優(yōu)秀的培訓(xùn)工作者需要具備的第一核心的條件就是有道,有道方能傳道。那么什么是道呢?有道及有德。中國人經(jīng)常講的德行就是通過一個人的行為來看這個人的品德。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)工作者首先需要具備的優(yōu)秀品德是嚴(yán)于律己,寬于待人。
古語講過:“為人師表”。就是一個老師要言行一致,做好表率。