【課程介紹】今天，中國(guó)酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，“四高一低”影響加劇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。酒店業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)一直以來(lái)是一大難題，其主因是長(zhǎng)期以來(lái)特別是
【課程介紹】今天，中國(guó)酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，“四高一低”影響加劇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。酒店業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)一直以來(lái)是一大難題，其主因是長(zhǎng)期以來(lái)特別是
【課程背景】今天，中國(guó)酒店餐飲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，“四高一低”影響加劇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。如何在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中把握機(jī)遇，占領(lǐng)市場(chǎng)，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有有利地
【培訓(xùn)課時(shí)】2天/12課時(shí)【授課方式】?jī)?nèi)容講授（45%）+案例分析（15%）+視頻分析（5%）+情景模擬（5%）+故事游戲（5%）+學(xué)員研討（5%）+分享互動(dòng)（5%）+現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練（5%）+室內(nèi)拓展（10
【培訓(xùn)課時(shí)】2天/12課時(shí)【課程收益】 更新酒店餐飲傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和理念 掌握專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方法和技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)策劃工具 提升顧客對(duì)企業(yè)整體形象以及產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知 掌握酒店餐飲企業(yè)品牌建設(shè)與價(jià)值
【課程介紹】隨著企業(yè)的開(kāi)業(yè)與發(fā)展需要，隨著整體范圍的員工流動(dòng)性加劇，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)精英被提拔到管理崗位卻不能勝任管理一職；越來(lái)越多的在職管理者出現(xiàn)管理心理疲勞與工作疲勞；這一現(xiàn)狀，困擾著許多，尤其是發(fā)
【培訓(xùn)師】孫紅偉【培訓(xùn)課時(shí)】12課時(shí)【課程對(duì)象】酒店、餐飲、會(huì)所：全體管理人員【授課方式】案例分析、角色扮演、小組討論、故事游戲、互動(dòng)分享、視頻分析【課程介紹】在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)速度與創(chuàng)新要求
【培訓(xùn)師】孫紅偉【培訓(xùn)課時(shí)】12課時(shí)【課程對(duì)象】銀行，珠寶，高端物業(yè)，奢侈品，酒店餐飲會(huì)所，服務(wù)人員/銷(xiāo)售人員【授課方式】案例分析、角色扮演、小組討論、故事游戲、互動(dòng)分享、視頻分析【課程目標(biāo)】1、了解
【培訓(xùn)師】孫紅偉【培訓(xùn)課時(shí)】18課時(shí)【授課方式】案例分析、視頻解析、角色扮演、小組討論、故事游戲、互動(dòng)分享【課程目標(biāo)】1、掌握系統(tǒng)的客房知識(shí)；2、掌握如何提高客房質(zhì)量的方法；3、掌握客房衛(wèi)生的專(zhuān)業(yè)規(guī)范
【課程對(duì)象】酒店餐飲全體人員【前言】 服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要解決的問(wèn)題就是：如何應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象，令您內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象；如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范，在服務(wù)場(chǎng)合展現(xiàn)您的文明與禮貌；如何在服務(wù)過(guò)程中愛(ài)崗敬業(yè)，更好地為
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