8封可爆增利潤(rùn)的銷(xiāo)售信模板

親愛(ài)的朋友：
今天是要送你一份禮物。這份禮物就是《8封可爆增利潤(rùn)的銷(xiāo)售信模板》，相信對(duì)你一定有幫助。
利用銷(xiāo)售信來(lái)針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)增加利潤(rùn)在國(guó)外使用已經(jīng)有幾百年的歷史了，國(guó)內(nèi)目前在地面營(yíng)銷(xiāo)中用的還不多，這里有8封整理出來(lái)并且已經(jīng)證明有效的銷(xiāo)售信模板（這些信件全部出自于世界第一名行銷(xiāo)大師：杰·亞伯拉罕之手，如果你還不知道杰·亞伯拉罕是誰(shuí)，請(qǐng)上百度搜索去詳細(xì)了解，我在此全部羅列出來(lái)，是為了節(jié)省你的時(shí)間），你只需要拿來(lái)改動(dòng)一下就可以輕松用在你的生意上，幫你提高利潤(rùn)！

信件1： 致已建立關(guān)系的客戶(hù)的個(gè)性化信件

我寫(xiě)此信是想提醒你，現(xiàn)在有個(gè)我們只提供給我們最好的顧客的機(jī)會(huì)

親愛(ài)的***顧客：

每一年，我們都有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)到一些非常特別的____________。但是我們的商店無(wú)法提供足夠的庫(kù)存，因?yàn)橛刑嗟娜讼胍粋€(gè)，我們也很快就會(huì)銷(xiāo)售一空。所以我們開(kāi)始一項(xiàng)新政策，選取我們最特別的首選顧客，優(yōu)先提醒他們我們正在購(gòu)買(mǎi)這些___________,而且我們只提供 ___________（數(shù)量），并提供給這些人機(jī)會(huì)——在他們來(lái)店之前就可以訂購(gòu)或者購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)，或者_______個(gè)（數(shù)量）。在我們產(chǎn)品告罄之前，這 將保證他們能夠至少得到一件。

上次我們購(gòu)買(mǎi)到了50件________（產(chǎn)品），只幾天就銷(xiāo)售一空。您沒(méi)能抓住機(jī)會(huì)，我也知道您很失望。這一次，我希望能提供您一個(gè)首選購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。

這里是___(產(chǎn)品)的一些描述，還有一些我之所以認(rèn)為它很特別的原因。（這里描述和解釋產(chǎn)品或者服務(wù)。）

我會(huì)為您保留三天。請(qǐng)給我打電話以告訴我您想要。您可以給我您的信用卡號(hào)，或者您可以前來(lái)給我們開(kāi)張支票，或者也可以把支票郵寄給我們，您覺(jué)得哪個(gè)好就選哪個(gè)。一收到款，我們就給您打電話，您可以前來(lái)。我們也可以把它發(fā)給您。

要是由于什么原因，您不喜歡它，我們將很樂(lè)觀把它取回來(lái)，因?yàn)槲覀冎牢覀兛梢再u(mài)出去。我知道________(產(chǎn)品)一旦到您手上您就會(huì)喜歡它，而 且要是這一次我沒(méi)能讓您買(mǎi)到，您就會(huì)過(guò)意不去，因?yàn)樯洗文呀?jīng)錯(cuò)過(guò)了。如果您想成為_________(數(shù)量)名顧客（當(dāng)他們前來(lái)時(shí)就會(huì)得到一個(gè)）中的一 員，請(qǐng)馬上聯(lián)系我。

您的

姓名

信件2： 賣(mài)出比人們平時(shí)購(gòu)買(mǎi)時(shí)更多的數(shù)量

我寫(xiě)此信是想向你提供一個(gè)機(jī)會(huì)

在購(gòu)買(mǎi)_____上節(jié)省____元（或___%）

親愛(ài)的***顧客

我們知道您對(duì)_____很感興趣。您是我們最棒的顧客之一，您或許會(huì)比其他的老主顧購(gòu)買(mǎi)更多的___________。所以，我們決定向您提供這個(gè)特別的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。我們剛剛意識(shí)到可以，如果您比平常購(gòu)買(mǎi)更多數(shù)量的_______，我們可以負(fù)擔(dān)起向你提供非常慷慨的價(jià)錢(qián)?？紤]到您可能會(huì)向我們購(gòu)買(mǎi)，我們想您可能恰巧很快就要購(gòu)買(mǎi)兩三個(gè)月的供銷(xiāo)量而不是一個(gè)月的，還有尤其是我們能否幫你在它上面省一大筆錢(qián)。所以我們特別向您提供了這項(xiàng)特殊組合。共有 ______(數(shù)量)，足夠您使用三個(gè)月。而且我們只賣(mài)您______元。這比您通常購(gòu)買(mǎi)能節(jié)省_______元。我們不會(huì)從中賺取多少利潤(rùn)，卻同時(shí)向您提供個(gè)非常棒的價(jià)格。由此，我們希望您會(huì)經(jīng)常到我們這里來(lái)，購(gòu)買(mǎi)更多的東西，向我們推薦更多的顧客。

這樣在長(zhǎng)期我們都會(huì)受益，這也是公平合理的。如果您選擇這項(xiàng)優(yōu)惠，請(qǐng)直接給我打電話，銷(xiāo)售人員也可以。我們將非常高興提供并遞付給您，或者先為您在商店預(yù)留，您來(lái)時(shí)就可以拿取。順便說(shuō)下，我們對(duì)您任何的購(gòu)買(mǎi)都提供完全的保證，就像您買(mǎi)一個(gè)月的供應(yīng)量一樣。這樣您沒(méi)有任何的風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)節(jié)省下一大筆錢(qián)。

這是我們向您表達(dá)謝意的方式，我們很感澈您過(guò)去給我們的生意。非常感謝和您過(guò)去、現(xiàn)在以及將來(lái)的生意往來(lái)。

信件3： 向之前沒(méi)有郵寄過(guò)的顧客潔單發(fā)送銷(xiāo)售信

我寫(xiě)此信是想向您提供個(gè)我之前從來(lái)沒(méi)有與顧客分享過(guò)的機(jī)會(huì)

親愛(ài)的***顧客，

這幾天我們一直在想，顧客對(duì)我們到底多重要，而其我們從來(lái)沒(méi)有向您表達(dá)過(guò)我們的感激之情，也沒(méi)有告訴您您對(duì)我們又是多么的珍貴。我想為此做些什么，以便讓您知道我是多么的感謝過(guò)去和您的生意，并鼓勵(lì)您在將來(lái)持續(xù)地和我們做生意。

我該如何說(shuō)服您呢？怎樣做才能讓您真正喜歡上和我們做生意呢？答案。實(shí)際上非常明顯。

一名員工建議，“為什么不給他們個(gè)優(yōu)惠呢？?jī)r(jià)格更好，也比我們之前提供給顧客的優(yōu)惠更有優(yōu)勢(shì)?！?/span>

為什么我們?cè)摻o您這個(gè)優(yōu)惠呢？答案也很簡(jiǎn)單。您對(duì)我們是有價(jià)值。您有能力更頻繁向我們購(gòu)買(mǎi)，會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品（或使用更多的服務(wù)），而我們樂(lè)意為此回報(bào)您。所以，在接下來(lái)的7個(gè)工作日內(nèi)，我們將允許您以比其他人優(yōu)惠30%的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)________(或者更高___元的_______)。也就是說(shuō)，每次您花100美元，就等于獲得130美元的價(jià)值。該如何得到這項(xiàng)優(yōu)惠呢？只是一種方法，我想您也會(huì)認(rèn)為合理的。我們請(qǐng)您一定要謹(jǐn)慎，不要被引起注意。請(qǐng)您走到我們銷(xiāo)售人員面前，悄悄得提及這封信，說(shuō)您要30%的折扣優(yōu)惠，因?yàn)槟且幻鹳F客戶(hù)。因?yàn)槲覀冎粚?duì)個(gè)別人提供這項(xiàng)優(yōu)惠，我們不愿意讓可能光顧我們店的其他顧客感到難為情，或者冒犯和傷害了他們。只要您愿意尊重這項(xiàng)請(qǐng)求，您就可以前來(lái)，或者如果您喜歡，給我們打電話，用信用卡付款，我們就會(huì)以比其他人 低30%的折扣優(yōu)惠賣(mài)給您最高_____元的商品。

我們希望通過(guò)提供您一個(gè)慷慨的優(yōu)惠，您就會(huì)相信我們對(duì)你所認(rèn)定的價(jià)值和重要性。為了獲得這個(gè)優(yōu)待，請(qǐng)?jiān)?/span>________(日期，或者7天內(nèi))前前來(lái)或者給我們打電話，并提及這封信。但是定要謹(jǐn)慎，不要被別人看到。我們很感激能和您做生意。希望您認(rèn)識(shí)到我們說(shuō)的都是實(shí)話。我們很感謝過(guò)去、現(xiàn)在及將來(lái)和您之前 的生意。

信件4： 預(yù)售不能庫(kù)存、但是可盈利的產(chǎn)品

我寫(xiě)此信的是為要告訴您個(gè)機(jī)會(huì)

即使1000名顧客中也不定有人能得到……

親愛(ài)的顧客，

我們知道您對(duì)________(領(lǐng)域)非常感興趣或者充滿(mǎn)熱情。我們?cè)趺粗赖?？因?yàn)槟俏覀兊母呒?jí)顧客之一，您也似乎會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們最好的庫(kù)存樣品。

最近，我們采購(gòu)員在紐約發(fā)現(xiàn)可一些品質(zhì)高的令人難以置信的________。坦白說(shuō)。它的品質(zhì)和構(gòu)造比我們之前庫(kù)存過(guò)或者銷(xiāo)售過(guò)的任何東西都要好。他們雖不便宜，卻物有所值。它的售價(jià)是_______元，也只有在這種價(jià)格下他們才能夠保證其構(gòu)造、魅力和功能。

然而，因?yàn)槟俏覀冏詈玫念櫩椭?，我們想通知您，同時(shí)還想報(bào)答您。所以我們決定寫(xiě)這封信，告訴您這樣___________。并把我們的個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)變成您的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

我們的這個(gè)問(wèn)題是：我們深?lèi)?ài)的這件________過(guò)于昂貴，所以無(wú)法庫(kù)存。我們只提供給象您這樣最識(shí)貨和最純粹的顧客。

購(gòu)買(mǎi)并庫(kù)存三四個(gè)并不合理。我們最多只能負(fù)擔(dān)很少量，因?yàn)樗鼈兊纳a(chǎn)數(shù)量非常少，制造成本也很高，我們決定，如果讓您訂購(gòu)一個(gè)或者更多，我們就能以一個(gè)非常優(yōu)惠的價(jià)格賣(mài)給您，這遠(yuǎn)比他們的建議零售價(jià)位要低。

到底是要是多少價(jià)格呢？您相信能節(jié)省______%嗎？這是我們樂(lè)意提供給您的折扣。比建議零售價(jià)低_____。很顯然，我們并不打算在它上面賺多少利潤(rùn)。我們的考慮是，它是個(gè)非常棒的產(chǎn)品，要是我們不通知您的話那損失就太大了。它也太特殊。我們無(wú)法庫(kù)存。所以如果您想擁有一個(gè)，您今天就可以購(gòu)買(mǎi)，不是 以他們打算的______元購(gòu)買(mǎi)，而是以____元，折扣_______%

您相信能買(mǎi)到嗎？您只要能買(mǎi)到一個(gè)，這是很合理的。要以這么高的折扣來(lái)購(gòu)買(mǎi)，您需要先付我們_____元定金，當(dāng)?shù)截洉r(shí)，您只需把余下的錢(qián)付費(fèi)我們。或者 還有一種購(gòu)買(mǎi)途徑，就是到紐約昂貴的商店購(gòu)買(mǎi)——但據(jù)我們所知他們也只有兩件庫(kù)存。但是，您將花______元，而不是今天我們提供給您的_____元。

換句話說(shuō)，作為我們最好的顧客，我們想通過(guò)提供這項(xiàng)高達(dá)40%折扣的產(chǎn)品來(lái)回報(bào)您，這可能是全國(guó)最棒的產(chǎn)品了，而且我們知道您會(huì)珍惜它，因?yàn)樗男阅芴?/span> 了（或者太有魅力——形容一下你正在銷(xiāo)售的這件商品）。我們知道今年只能獲得少量___________，所以必須給您設(shè)定上限（一件或者兩件，根據(jù)可能 讓你自己決定），您必須立刻親自前來(lái)或者給我們打電話（我們可以把賬單記在您的信用卡上，或者您的公司名下），這樣我們才能為您預(yù)定。

如果您沒(méi)接受這項(xiàng)優(yōu)惠，很可能一個(gè)月左右您就會(huì)開(kāi)始后悔，尤其是當(dāng)您見(jiàn)到您的朋友、伙伴或者同事正在使用時(shí)（或者佩戴，任何一個(gè)適合的詞兒）。

為了您能預(yù)訂一個(gè)__________，請(qǐng)?jiān)谏衔?/span>9：00-下午4：00的工作日時(shí)間內(nèi)給我打電話（電話號(hào)碼），并告訴我您想要的尺寸和類(lèi)型。為了您的利益，我隨信附了份產(chǎn)品分類(lèi)單，還有媒體對(duì)該產(chǎn)品的熱烈贊揚(yáng)。很感激過(guò)去能和您做生意。期待在不久的將來(lái)您能成為我們的客戶(hù)。

謝謝！

您的

姓名

信件5： 出售過(guò)剩產(chǎn)品及服務(wù)

我寫(xiě)此信是想告訴您我的一個(gè)問(wèn)題，

以及由此為您創(chuàng)造的黃金般的機(jī)會(huì)

親愛(ài)的顧客:

最近我們公司（企業(yè)，商店等）發(fā)生了一些不尋常的事情，這讓我既困惑又惱火，但對(duì)您卻是個(gè)非常難得的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。讓我告訴您這一個(gè)問(wèn)題。就是：我們的采購(gòu)員遇到了一大堆問(wèn)題。這個(gè)傻瓜把我們弄得一團(tuán)糟。他過(guò)高的估計(jì)了市場(chǎng)對(duì)__________(在這里填上色彩、功能對(duì)你們合適的詞)的該產(chǎn)品的需 求，并在去年訂購(gòu)了1000單位。

也許您還不知道我們是如何進(jìn)行采購(gòu)的，我們必須預(yù)測(cè)每一個(gè)季節(jié)的銷(xiāo)售狀況，以便能盡早給制造商下訂單，這樣他們可以開(kāi)始生產(chǎn)，并在季節(jié)來(lái)臨前做好準(zhǔn)備。話說(shuō)回來(lái)，我們當(dāng)時(shí)對(duì)市場(chǎng)和該商品的需求毫不知情，所以我們預(yù)測(cè)了一個(gè)自認(rèn)為合理的需求和交易量。天啊，我們犯了一個(gè)大錯(cuò)。我們多購(gòu)買(mǎi)了500單位。它們正 堆在我們的倉(cāng)庫(kù)和陳列室地板上，開(kāi)始布上灰塵。它們不僅損傷我的利益，而且對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也沒(méi)有丁點(diǎn)的好處。

對(duì)此我們束手無(wú)策。我們?cè)?/span>__________上面投入了幾十萬(wàn)元，而且這些產(chǎn)品本身都相當(dāng)好。它們性能卓越，在該類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品中都屬于頂級(jí)行列，并且漂亮 美觀。唯一的問(wèn)題就是它們_________，而市場(chǎng)看起來(lái)更是想要________(可以是色彩、尺寸或者型號(hào)，在這里填寫(xiě)上一個(gè)合適的)。

我們正在準(zhǔn)備一次大甩賣(mài)。并準(zhǔn)備在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)上做廣告，以一個(gè)特定的價(jià)格把它們賣(mài)出去，這個(gè)價(jià)格要比零售價(jià)好一點(diǎn)，我們還要能從中獲得合理的利潤(rùn)，以便能彌補(bǔ)這些昂貴的廣告費(fèi)用。

然而，這時(shí)我們的薄記員Helen Schmidlapper給我們提供了一個(gè)相當(dāng)有見(jiàn)地的建議。因?yàn)槲覀冋谟?jì)劃著取消它（盡管它已經(jīng)準(zhǔn)備就緒）而且我們從中所得到的唯一的利潤(rùn)也能夠用來(lái)彌補(bǔ)廣告花費(fèi)。但是Helen 建議我們，我們應(yīng)該優(yōu)先向您——我們的首選顧客——發(fā)送一封信件，誠(chéng)實(shí)坦率地把我們進(jìn)退兩難的情況告知您，并以一個(gè)比我們打廣告時(shí)要低得多的價(jià)格把這件產(chǎn)品傳遞給您。

坦白的說(shuō)，無(wú)論是我們?cè)趫?bào)紙上以_______的價(jià)格打廣告來(lái)銷(xiāo)售它，并用其中的_______來(lái)支付廣告費(fèi)買(mǎi)還是只是以____________的價(jià)格 直接銷(xiāo)售給您，我們最后都會(huì)得到相同的凈利潤(rùn)。但是區(qū)別卻在于，您將會(huì)很感激能省下這么多，并讓您更喜歡我們，而且我們還會(huì)獲得各個(gè)很不錯(cuò)的長(zhǎng)期利潤(rùn)，因?yàn)槟鷮?huì)一直不斷的向我們購(gòu)買(mǎi)。所以我們決定在報(bào)紙上投放廣告之前，通過(guò)該信件優(yōu)先告知您，如果您在接下來(lái)的7個(gè)工作日內(nèi)來(lái)我們店或者給我們打電話，我們將會(huì)賣(mài)給您這些漂亮的__________中的一個(gè)，不是以正常的建議零售價(jià)______元，也不是報(bào)紙廣告上說(shuō)的_______元，而是______元 （老實(shí)說(shuō)，這并不包括我們從中遭受的損失）的硬錢(qián)成本價(jià)。

如果您一直想要一個(gè)______，但是由于價(jià)格太高而推遲購(gòu)買(mǎi)，或者對(duì)此從未想過(guò)，但現(xiàn)在是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，你應(yīng)該考慮下為家庭、辦公室或者您的企業(yè)買(mǎi)一個(gè)。我們鼓勵(lì)您到我們店里來(lái)或者給我們打電話，訪問(wèn)我們的辦公室，試用一下，風(fēng)險(xiǎn)全由我們承擔(dān)。如果它不都精彩，如果它性能不夠好，或者它不能為您節(jié)省時(shí) 間和金錢(qián)，也或者如果您對(duì)它不是很滿(mǎn)意，但您本來(lái)想要藍(lán)色的，而我們的卻是棕色（或者本來(lái)想要豪華的，而我們的卻是很基礎(chǔ)）可是您在它上面節(jié)省了75%的錢(qián)，您將會(huì)感到高興。如果您高興的話，您就會(huì)按照我們的正常折扣價(jià)再回來(lái)持續(xù)地向我們購(gòu)買(mǎi)。我們相信我們可以做的最佳投資就是，放棄我們的盈利，并以我們的硬錢(qián)成本賣(mài)給您產(chǎn)品。但是這項(xiàng)優(yōu)惠只有7天的有效期。過(guò)后如果我們還有庫(kù)存，我們就會(huì)在報(bào)紙上做廣告。如果到時(shí)候你再想買(mǎi)的話，您將會(huì)和其他人一樣付出相同的價(jià)格，因?yàn)槿绻覀儼彦X(qián)放在廣告中，就必須收回這一投資。所以在接下來(lái)的7天內(nèi)，即直到下周________(周幾)，您將有機(jī)會(huì)以零售價(jià)格的一小 部分，買(mǎi)到一件這些人們最中意的產(chǎn)品。

如果您有任何問(wèn)題。請(qǐng)撥打我們的辦公室電話，并詢(xún)問(wèn)我們知識(shí)豐富的銷(xiāo)售人員。如果您不確定它性能如何沒(méi)那么就前來(lái)看看，或者讓我們郵寄一個(gè)給您，或者選一個(gè)帶回家，因?yàn)槟梢栽谧约杭以囉?。如果它沒(méi)有超出您的期望，那就推給我們，我們?nèi)~退款。要是超越您的期望，我們只希望您能對(duì)我們印象良好，希望在您下 次考慮購(gòu)買(mǎi)任何的____時(shí)。您能夠光顧我們，給我們一個(gè)把它提供給您的機(jī)會(huì)。

這是我們最公平的方式了。但是只有一個(gè)問(wèn)題，我們手頭上總共才有_______(數(shù)量)。等買(mǎi)完了，我們顯然不打算再次采購(gòu)，因?yàn)樯霞径任覀兣伊?，而且我們正在反思是否該繼續(xù)留用這樣的采購(gòu)員。但同時(shí)，我們的這錯(cuò)誤卻是您的黃金機(jī)會(huì)，您可以以近乎硬錢(qián)成本的優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)到一件漂亮的__________。

很感謝過(guò)去能和您做生意。我們認(rèn)為，向您表達(dá)我們對(duì)您的感激之情的最好表達(dá)方式是，向你提供75%折扣的價(jià)格優(yōu)惠。如果您同意，那就選擇這一優(yōu)惠。我們更 愿意把這項(xiàng)優(yōu)惠讓給您，而不是一個(gè)我們從來(lái)沒(méi)有和他做過(guò)生意的外人。我們很感激您，我們也知道您將會(huì)愛(ài)上該產(chǎn)品德性能。

信件6： 致零售商

親愛(ài)的***顧客:

我寫(xiě)此信是要告訴您，我們有一項(xiàng)只提供給被推薦顧客的新服務(wù)。我們?cè)O(shè)計(jì)該項(xiàng)服務(wù)是為了向您——一個(gè)樂(lè)于和我們做大額生意的顧客——提供一個(gè)獲得您最喜愛(ài)的產(chǎn)品或者服務(wù)的便利。

簡(jiǎn)而言之，我們有各種各樣的獨(dú)家物件。這樣物件多數(shù)都有點(diǎn)異國(guó)情調(diào)（或者品質(zhì)更高，或是特殊的手工產(chǎn)品，也或者比其他的物件性能更好），但是鑒于我們庫(kù)存能力有限，我們只能訂購(gòu)很少量。因而，收到它們沒(méi)幾天，我們就會(huì)銷(xiāo)售一空并陷入供應(yīng)短缺。

我們從經(jīng)驗(yàn)中得知，您喜歡、也很欣賞這些產(chǎn)品，所以我們會(huì)在將陳列到店以前，打電話或者寫(xiě)信通知您（除非您告訴我們不要這樣）。

無(wú)論何時(shí)我們得到了一種新品類(lèi)，或者無(wú)論何時(shí)我們把采購(gòu)員派往紐約，我們都會(huì)首先提前告知您，以便您能在第一時(shí)間內(nèi)有機(jī)會(huì)買(mǎi)到它們。我們不僅會(huì)在其他人前告知您，還會(huì)提供給您個(gè)更好的價(jià)格。

我們不希望您認(rèn)為我們瘋了，所以讓我們解釋下原因。1）我們的庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度更快，2）我們將會(huì)讓您更高興，因?yàn)槟苜I(mǎi)到更多您真正喜愛(ài)的東西?！Ｍ绱耍鷷?huì)更經(jīng)常的購(gòu)買(mǎi)，這樣我們?cè)谝院蟊憧梢再嵉礁嗟睦麧?rùn)，3）還有，當(dāng)我們知道我們正在為顧客（他們對(duì)我們非常的信任和忠實(shí)，光顧我們時(shí)也非常的慷慨）提供非常棒的產(chǎn)品和價(jià)格時(shí)，我們會(huì)為此感到無(wú)比滿(mǎn)足。

除非得到您的回信，我們將會(huì)優(yōu)先告知那你，讓您有機(jī)會(huì)買(mǎi)到這些只有極少數(shù)人才能購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品。

您的

姓名

信件7： 至那些過(guò)去買(mǎi)過(guò)但是最近卻沒(méi)買(mǎi)的顧客

親愛(ài)的***顧客，

我們很高興您很喜歡我們兩周前（一年前，等等）和您做過(guò)的生意，但之后您卻沒(méi)有再來(lái)。這讓我們很困惑，您把我們難住了?；蛟S您并沒(méi)有意識(shí)到，我們不只是您碰到災(zāi)難時(shí)才來(lái)的避難所。我們時(shí)刻保持著47種色彩和類(lèi)型的8,700件存貨。

而且，我們的價(jià)格比通常的市值要低25%。我們?cè)趺茨苜I(mǎi)到這么低的價(jià)格的？?jī)蓚€(gè)原因：我們比大多數(shù)供應(yīng)商多購(gòu)買(mǎi)9倍的量，而且我們這里有很多產(chǎn)品都是基于我們自己的規(guī)格制造的。

這封信的重點(diǎn)是，我們已經(jīng)好久沒(méi)有再見(jiàn)到您了。我傾向于認(rèn)為，是由于您還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到我們經(jīng)營(yíng)的范圍、彈性和規(guī)模。您或許并沒(méi)有意識(shí)到，您不必像以前那些，只有在購(gòu)買(mǎi)很大數(shù)量時(shí)才能夠享受很好的價(jià)格和當(dāng)天郵寄。

我們?cè)谌珖?guó)有5家倉(cāng)庫(kù)，所以即使只是區(qū)區(qū)10美元或20美元的購(gòu)買(mǎi)額我們也可以為您郵寄。當(dāng)然，即刻郵寄時(shí)的郵寄費(fèi)是全免的。我們甚至可以把它加到您未結(jié)算的往來(lái)賬戶(hù)上。

為此我向您推薦，如果您持續(xù)性的需要、使用或者更換物件，當(dāng)您下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)您就應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地給我們打電話，因?yàn)槲覀兊綍r(shí)很可能就會(huì)提供更好的價(jià)格和產(chǎn)品。

事實(shí)上，為了“毫不知恥”“賄賂”您經(jīng)常光顧我們，我將為您提供一個(gè)令您無(wú)法抗拒的優(yōu)惠。如果您在接下來(lái)的7天內(nèi)需要物件，我們將賣(mài)給你4羅我們這里最好的物件——正常價(jià)格為一小桶87美元——但您只需花54美元。并且，我們接受長(zhǎng)達(dá)90天的無(wú)息貸款。在您收到之后，如果它們比不上您之前使用的。那就把未 使用部分退給我們，我們?nèi)~退款。沒(méi)有比這更公平的了。

坦白的說(shuō)，大多數(shù)公司一旦開(kāi)始和我們做生意，它們極少有離開(kāi)的。我們力圖得到您的生意。

信件8： 致新客戶(hù)

親愛(ài)的***客戶(hù)，

我們的記錄顯示（或者，我們的一名銷(xiāo)售員告訴我），您今天是第一次來(lái)我們店。因?yàn)轭櫩蛯?duì)我們非常重要，所以我想親自寫(xiě)信對(duì)您的光顧表達(dá)感謝。

為紀(jì)念您的光顧，我想邀請(qǐng)您不久再來(lái)，我的建議是：找全您現(xiàn)在需要干洗的衣服，把它們放進(jìn)袋子里（或者放到您的車(chē)?yán)铮槺闵由线@封信。您來(lái)到我們店后，我就會(huì)給您五折優(yōu)惠。而且您愿意洗多少就洗多少，沒(méi)有限制。

我也不會(huì)規(guī)定時(shí)間期限。我只是想要您體驗(yàn)一下我們的高品質(zhì)服務(wù)，還有我們的服務(wù)速度，（我們的清洗質(zhì)量，我們小心、體貼的服務(wù)，等等），而且我們還免費(fèi)提供一些小修補(bǔ)服務(wù)。

經(jīng)驗(yàn)告訴我，如果我們能讓您再來(lái)的話，無(wú)論什么時(shí)候你需要洗衣或干洗服務(wù)，您都會(huì)想起我們Majesiic干洗/洗衣店。

因?yàn)橛?/span>90%的可能性您會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)，所以完全放棄下次和你做生意的利潤(rùn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一小筆投資。

我希望能和您做生意，為了贏得您我很愿意向您投資。

您的

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                                                           二00二年十二月