中小企業(yè)，尋找適用的管理模式

作者：劉靖

科學(xué)、高端的管理模式雖然很多，但真正適合企業(yè)套用的卻少之又少，甚至根本就找不到。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有自己發(fā)展的時(shí)空背景、人文背景、員工素養(yǎng)基礎(chǔ)和投資者的思維方式、人脈關(guān)系、文化背景和物質(zhì)基礎(chǔ)等。所以，任何成功的管理模式，都不可能被第二個(gè)企業(yè)復(fù)制套用。

在尋找適用的管理模式時(shí)，要充分考慮企業(yè)現(xiàn)有的文化內(nèi)涵、管理層面、高層管理者的文化素養(yǎng)、員工綜合素養(yǎng)、企業(yè)背景、財(cái)力、市場(chǎng)前景狀況、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)愿景和投資人對(duì)未來發(fā)展方向的期望，經(jīng)綜合分析，然后確定借鑒何種管理模式。

1．對(duì)比原有模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

在進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)對(duì)比時(shí)，要注意客觀性。一般企業(yè)投資人常犯的錯(cuò)誤是走極端，要么不愿意承認(rèn)自己在決策方面的錯(cuò)誤，要么通盤否定以前的管理模式。

在對(duì)比優(yōu)勢(shì)時(shí)，可以采用下面的表格形式。

表2-1（優(yōu)勢(shì)對(duì)比表）

說明：

A.在將現(xiàn)有模式和原有模式進(jìn)行對(duì)比時(shí)，盡量做到客觀、公正。將對(duì)比出的結(jié)果在“對(duì)比結(jié)果”欄目相對(duì)應(yīng)的“方框”內(nèi)打“√”。

B.本表格所列項(xiàng)目僅供參考。

2．確定適用的管理模式

在確定適用的管理模式前，企業(yè)主導(dǎo)者要保持清醒的頭腦，不要急于求成。你的企業(yè)多方面已經(jīng)成型，不是剛剛開始的一張白紙，任何新的模式導(dǎo)入，都會(huì)對(duì)原有的管理狀態(tài)造成沖擊。對(duì)選用的管理模式，先從多方面進(jìn)行綜合評(píng)估，多聽相關(guān)人員的意見。必要時(shí)可以咨詢企業(yè)管理專家，從高端的經(jīng)濟(jì)理論中汲取戰(zhàn)略方面的宏觀思維?？傊?，既要避免盲目性，又不能走入誤區(qū)。

（1）不能走入“民主”的誤區(qū)。

不管做任何決策，都要懂得“民主”的適度與有限。有的企業(yè)主導(dǎo)者為了體現(xiàn)民主，在做決策時(shí)，不管大小事情都找許多干部開會(huì)研究，這是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的大忌。越是高層領(lǐng)導(dǎo)，越要懂得“眾謀獨(dú)斷，詳慮力行”的道理。就拿開會(huì)來說，很多人參加的會(huì)議常常是不重要的，重要的會(huì)議反而只有重量級(jí)的人員參加。解決小問題常常需要開大會(huì)，而解決大問題只能開小會(huì)。解決重大問題時(shí)，可能就不需要開會(huì)。

在確定管理模式時(shí)，不能讓太多人參與討論。要召集大會(huì)討論的是如何執(zhí)行的問題。

（2）讓你的感覺說話。

對(duì)人來說，感覺，就是天賦中存在的某種特別的因子，是客觀事物的個(gè)別特性在頭腦中引起的反應(yīng)。有一首歌的名字叫：跟著感覺走。感覺，既是最簡單的心理過程，也是形成復(fù)雜心理過程的基礎(chǔ)條件。

在選擇管理模式時(shí)，企業(yè)主導(dǎo)者的感覺有時(shí)候會(huì)很準(zhǔn)，所以要努力把握。

如果你覺得哪種管理模式適合你的企業(yè)借鑒，就要從多方面去論證，找到借鑒哪方面因素，去除哪方面內(nèi)容，完善哪方面細(xì)節(jié)，整合成適合你的企業(yè)推行的適用式管理模式再推行

（3）不要輕信所謂的專家或書本上的管理理論。

企業(yè)管理專家的觀點(diǎn)和書本上的許多管理理論，其優(yōu)勢(shì)是高端、宏觀，這無可質(zhì)疑。但缺點(diǎn)也是明顯的，因?yàn)槟切┖暧^的觀點(diǎn)大多是從別的管理專家的著作或理念中引申，然后坐在書齋里推理、想象，憑空擬造出來的。要么是理想化，要么是復(fù)雜化，和工廠管理的實(shí)際情況存在很大的落差。

丁遠(yuǎn)峙在寫《管理方與圓——企業(yè)文化》時(shí)寫到：我發(fā)現(xiàn)一些所謂的專家、學(xué)者，他們最大的本事就是善于將簡單問題復(fù)雜化。因?yàn)槲ㄓ羞@樣才顯得他們有理論、有水平。而他們的那套理論往往是在書齋里憑空想象出來的，既生澀難懂，又空洞而脫離實(shí)際。

我這樣說，并不是說企業(yè)管理專家的觀點(diǎn)和書本上的管理理論完全不可信，而是希望企業(yè)主導(dǎo)者能辯證的、有批判性的接受。

（4）注意“點(diǎn)”與“面”結(jié)合。

確定新的管理模式時(shí)，既要充分考慮“面”的問題，也不能忽略“點(diǎn)”的價(jià)值?！懊妗贝淼氖钦w，“點(diǎn)”強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)。只有將“面”和“點(diǎn)”有機(jī)結(jié)合起來，才能保證你確定的適用式管理模式能達(dá)到預(yù)期目的。

3．適用式管理對(duì)老板的要求

企業(yè)不管選用什么樣的管理模式進(jìn)行變革，老板都不能對(duì)變革寄予太高的希望。變革是很艱難的事情，受方方面面因素的制約，收到的效果也各不相同。老板對(duì)變革的期望越高，越容易產(chǎn)生心理落差。

管理變革既需要一定的時(shí)間，也需要老板自身建立堅(jiān)定的變革信心，最大限度地支持并推動(dòng)變革順利進(jìn)行。

如果老板對(duì)變革的信心不足和支持、推動(dòng)的力度欠缺，變革一定會(huì)走向失去的尷尬境地。

【說明】

本文摘自劉靖教授2013年10月出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》。

《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》一書，已被常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院選定為經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院“中小企業(yè)管理剖析”課程教材，該學(xué)院管理專業(yè)近20個(gè)班級(jí)全部使用本書做為教材。

圖書信息：

適用的才是最好的——

中小企業(yè)管理之道

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--------中國電力出版社出版，全國新華書店發(fā)行。

基本信息

作者:劉靖

責(zé)任編輯:劉紅強(qiáng)

出版社: 中國電力出版社;

版次：第1版

出版日期：2013年10月1日

平裝: 218頁

語種： 簡體中文

開本: 16

定價(jià)：35元

ISBN: 987-7-5123-4904-9

條形碼: 97875 12349049

商品尺寸: 23.4 x 16.2x 2 cm

商品重量: 358 g

品牌: 中國電力出版社

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圖書特色：

《中小企業(yè)管理之道》由中國電力出版社出版。《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》從分析中小企業(yè)管理現(xiàn)狀入手，從企業(yè)文化、人員高效管理、生產(chǎn)高效管理、成本控制、品牌管理等方面介紹了一套“適用式管理”方法，以啟發(fā)中小企業(yè)開發(fā)適合自己發(fā)展的管理思路，幫助他們找到最適用的管理方法。

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作者介紹

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劉靖：中小企業(yè)管理專家..經(jīng)管作家..北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授，國務(wù)院國資委研究中心特聘講師，時(shí)代光華特聘講師，實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..13年臺(tái)資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有6千人規(guī)模臺(tái)資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷（旺季超過1萬人）.8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年、首席講師5年。“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..

劉靖教授已創(chuàng)作完成管理專著8部，其中《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》中國電力出版社2013年10月出版、《做正能量員工》廣東旅游出版社2013年10月出版、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何提升士氣》人民郵電出版社2013年9月出版《跟上上司腳步：高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社2014年7月出版。創(chuàng)作完成官場(chǎng)類、商戰(zhàn)類長篇小說6部，大型電視劇本1部..

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..

國務(wù)院國資委研究中心特聘講師..

時(shí)代光華特聘講師..時(shí)代光華圖書有限公司簽約著作人..

中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場(chǎng)改善專家..

民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問師..

多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..

劉靖教授出版著作

目錄

1．《中小企業(yè)管理之道》

2．《做正能量員工》

3．《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何提升士氣》

4．《跟上上司腳步：高效工作密碼》

5．《帶著答案來找我》

6．《中式快餐管理模式建立》

1993年以前從事教師、新聞、政府辦主任工作，精于公文寫作，有上百萬字新聞作品在《人民日?qǐng)?bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、《周口日?qǐng)?bào)》等中央及省市幾十家媒體發(fā)表。 劉靖教授創(chuàng)作管理專著8部：《中小企業(yè)管理之道》、《跟上上司腳步：高效工作密碼》、《帶著答案來找我》、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì) 如何提升士氣》、《做正能量員工》、《中式快餐管理模式建立》.

劉靖教授主講品牌課：

《中小企業(yè)利潤倍增模式》3天，《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》3天，《企業(yè)管理變革》3天，《中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天，《中國式執(zhí)行藝術(shù)》2天，《中國式人員管理藝術(shù)》2天，《中國式溝通藝術(shù)》1-2天，《公文寫作》1-2天。

劉靖教授以前講授課程：

《高效工作技巧》、《低成本卓越現(xiàn)場(chǎng)打造》、《中小企業(yè)贏利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅(jiān)管理勝任力提升》、《高效執(zhí)行力》、《高效時(shí)間管理》、《高效溝通藝術(shù)》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《內(nèi)部溝通與效率提升》、《打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《如何培養(yǎng)員工忠誠度》、《管理干部創(chuàng)新能力提升》、《杰出班組長》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《思維創(chuàng)新與工作效率提升》、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團(tuán)隊(duì)》、《生產(chǎn)成本控制與效率提升》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何培養(yǎng)高效能員工》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧》、《員工如何與公司相處》、《壓力與情緒管理》、《優(yōu)秀員工的職業(yè)責(zé)任與服務(wù)意識(shí)》等。