說(shuō)明：本文根據(jù)劉靖創(chuàng)作出版的職場(chǎng)勵(lì)志書(shū)籍《帶著答案來(lái)找我》摘錄。《帶著答案來(lái)找我》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版，全國(guó)新華書(shū)店發(fā)行，所有售書(shū)網(wǎng)站均有此書(shū)。

解決問(wèn)題要對(duì)癥下藥（劉靖）

                   [之二]        

（續(xù)）

2.找到問(wèn)題發(fā)源地

遇到問(wèn)題怎么辦？大家一定會(huì)說(shuō)：“找原因啊?！?span lang="EN-US">

是的，每一個(gè)思維正常的員工都會(huì)這么說(shuō)。但站在一個(gè)培訓(xùn)師的角度，我認(rèn)為只是找“原因”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要找的應(yīng)該是“源因”。這個(gè)“源”是“源頭”的“源”。也就是要找到問(wèn)題的發(fā)源地，從根本上解決問(wèn)題，不留后遺癥。

我們來(lái)看一下被譽(yù)為日本“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助是如何做的。

1918年，新創(chuàng)立的松下電器制作所只有1名雇工，他們一開(kāi)始生產(chǎn)的是腳踏車(chē)的車(chē)燈。那時(shí)候，生產(chǎn)腳踏車(chē)車(chē)燈的工廠不少，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，松下電器制作所生產(chǎn)的車(chē)燈遇到滯銷(xiāo)問(wèn)題。松下幸之助開(kāi)始尋找滯銷(xiāo)的原因。經(jīng)過(guò)調(diào)查，他終于弄清楚了原因。原來(lái)是這種車(chē)燈的電池只能用2～3個(gè)小時(shí)，壽命太短，電池費(fèi)用過(guò)高。使用腳踏車(chē)的都是低收入群體，他們覺(jué)得不實(shí)惠，所以不愿意購(gòu)買(mǎi)松下電器制作所的車(chē)燈。

由此看來(lái)，松下幸之助比一般的制造商多走了一步——找到了腳踏車(chē)車(chē)燈滯銷(xiāo)的原因。如果僅僅是找到這個(gè)“原因”的話，那他還不足以成為“經(jīng)營(yíng)之神”。因?yàn)檫@樣的原因，那些有頭腦的廠商也會(huì)找到（事實(shí)上有的廠商已經(jīng)找到了）。

我們來(lái)看松下先生接下來(lái)是怎么做的。

松下幸之助分析腳踏車(chē)車(chē)燈滯銷(xiāo)的原因是消費(fèi)者不愿購(gòu)買(mǎi)，而不愿購(gòu)買(mǎi)的“原因”是電池不耐用。因此，這個(gè)“源頭”在電池上。要讓消費(fèi)者愿意買(mǎi)車(chē)燈，就要解決電池的問(wèn)題。

這樣，松下幸之助就把腳踏車(chē)車(chē)燈滯銷(xiāo)的“源頭”向前又推進(jìn)了一步。我們查找問(wèn)題的原因，就要拿出打破沙鍋問(wèn)到底的精神，進(jìn)行層層分析。

松下幸之助采用拉燈絲的新電線，再配以特殊的電池，終于將車(chē)燈電池的使用壽命從2～3個(gè)小時(shí)提高到30個(gè)小時(shí)，而且故障也減少了。這就從根本上解決了“電池費(fèi)用過(guò)高”的問(wèn)題。

優(yōu)秀的人士之所以優(yōu)秀，常常表現(xiàn)在處理問(wèn)題的執(zhí)著精神上。松下幸之助就是因?yàn)樵诿總€(gè)問(wèn)題上都比同行多做一分，所以才贏得了“經(jīng)營(yíng)之神”的美譽(yù)。

“電池費(fèi)用過(guò)高”的問(wèn)題雖然解決了，但這不等于松下電器制作所的腳踏車(chē)車(chē)燈就有了銷(xiāo)路。松下幸之助去腳踏車(chē)店推銷(xiāo)時(shí)，車(chē)店老板依然拒絕銷(xiāo)售他們的車(chē)燈。原來(lái)，車(chē)店老板以為他推銷(xiāo)的還是過(guò)去那種只能維持2～3個(gè)小時(shí)的車(chē)燈。

松下幸之助又開(kāi)始追根溯源。這一次的“源頭”在“心態(tài)”方面——車(chē)店老板依然用過(guò)去的眼光對(duì)待他們改良后的新車(chē)燈。

“源頭”找到了，松下幸之助又采取新的應(yīng)對(duì)方式，他給每個(gè)腳踏車(chē)店放了3臺(tái)改良后的新車(chē)燈，并讓其中的1臺(tái)一直亮著，以此驗(yàn)證新車(chē)燈可以亮30個(gè)小時(shí)，另外2臺(tái)留做促銷(xiāo)。結(jié)果有個(gè)車(chē)店當(dāng)天就賣(mài)出去了1臺(tái)。這讓松下幸之助非常欣慰。

3個(gè)月后，有批發(fā)商找到松下電器制作所代理他們的腳踏車(chē)車(chē)燈。當(dāng)年，這種車(chē)燈銷(xiāo)售2700多臺(tái)。也許對(duì)現(xiàn)在的“松下電器”來(lái)說(shuō)，區(qū)區(qū)2700臺(tái)的腳踏車(chē)車(chē)燈根本不算什么，但對(duì)于那時(shí)候只有1名雇工的松下電器制作所而言，這無(wú)疑是一個(gè)讓人振奮的數(shù)字。

這個(gè)故事帶給我們?nèi)c(diǎn)思考。

第一，要成功，就要比別人多一點(diǎn)堅(jiān)持。

堅(jiān)持往往就意味著勝利。一般的制造商看到腳踏車(chē)車(chē)燈難銷(xiāo)，主動(dòng)放棄了，松下幸之助堅(jiān)持了下來(lái)，堅(jiān)持成就了他的事業(yè)。

第二，上帝眷顧“用心人”。

松下幸之助確實(shí)是個(gè)用心的人，一個(gè)用心工作的人，是能感動(dòng)上帝的。這個(gè)上帝就是客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)。

第三，永遠(yuǎn)比別人多做一點(diǎn)。

很多成功的人都有這個(gè)共性，就是比別人多付出一些。

松下幸之助第一次比別人多做一點(diǎn)，使他知道了大家不愿意用腳踏車(chē)車(chē)燈的原因：電池使用壽命太短。于是，他研制出了能使電池使用壽命提高10倍以上的新車(chē)燈。

第二次他比別人多做一點(diǎn)，使他知道了腳踏車(chē)店的老板是用老眼光看待他們改良后的新車(chē)燈，于是，他將推銷(xiāo)方式修改為“體驗(yàn)式”，將1臺(tái)車(chē)燈在腳踏車(chē)店一直開(kāi)著，讓車(chē)店老板感受30個(gè)小時(shí)的亮燈過(guò)程。

因此，松下電器制作所研制出的改良型腳踏車(chē)車(chē)燈實(shí)現(xiàn)了“零”的突破。然后，他們從零售店走進(jìn)了批發(fā)商的大門(mén)。于是，他們創(chuàng)造出了一個(gè)小門(mén)店當(dāng)年銷(xiāo)售2700多臺(tái)車(chē)燈的驚人業(yè)績(jī)。

可能有的員工不知道怎樣追根溯源，這里介紹幾種簡(jiǎn)單有效的方法供大家參考。

第一，克服急于解決問(wèn)題的浮躁心態(tài)。

有的員工在解決問(wèn)題時(shí)急于求成，缺少尋找根源的耐心。請(qǐng)記住，找方法比解決問(wèn)題更重要。不找到好的方法就匆忙動(dòng)手解決，那只能是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，解決不了根本問(wèn)題。要解決根本問(wèn)題，就要拿出中醫(yī)“望、聞、問(wèn)、切”的工作態(tài)度，先查找問(wèn)題的根源，然后再制訂可行的方案。

第二，多問(wèn)幾個(gè)為什么。

一個(gè)農(nóng)場(chǎng)的主人從外面回來(lái)，發(fā)現(xiàn)家里的狗死了，于是問(wèn)仆人：“狗是怎么死的？”仆人說(shuō)：“吃馬肉撐死的?！薄榜R是怎么死的？”“馱水累死的?！薄榜W水干什么？”“救火。后面的馬棚失火了?！薄榜R棚是怎么失的火？”“是你老爸放的?！薄拔依习譃槭裁捶呕?？”“是他買(mǎi)股票虧了，大腦受到嚴(yán)重刺激，所以就放了那把火?！?span lang="EN-US">

這樣連續(xù)問(wèn)，問(wèn)題的根源就找到了。原來(lái)家里的狗死了是由于主人的爸爸買(mǎi)股票虧損受到了刺激造成的。了解到這樣的源頭，主人就知道該從哪里解決問(wèn)題了。

第三，找準(zhǔn)方向。

對(duì)一些員工來(lái)說(shuō)，欠缺的可能不是解決問(wèn)題的方法，而是找準(zhǔn)解決問(wèn)題的方向。追根溯源，其實(shí)就是在找尋正確的方向。

要找到解決問(wèn)題的方向，就要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析。在分析問(wèn)題時(shí)，可以采用5W2H的方法。5W2H原本是新聞工作者常用的一種新聞采編方法，現(xiàn)在已廣泛應(yīng)用在管理工作中，成了查找問(wèn)題的常用方法。

這里簡(jiǎn)單介紹一下這種方法。

是誰(shuí)（WHO）造成的？由誰(shuí)負(fù)責(zé)？由誰(shuí)完成？

為什么（WHY）會(huì)這樣？原因在哪里？

什么結(jié)果（WHAT）？問(wèn)題達(dá)到了什么程度？

什么時(shí)間（WHEN）出現(xiàn)的問(wèn)題？什么時(shí)間實(shí)施改進(jìn)？什么時(shí)間完成任務(wù)？

什么地方（WHERE）出現(xiàn)的問(wèn)題？要解決該從哪里入手？

做到什么程度（HOW MUCH）？數(shù)量（數(shù)據(jù)）是多少？質(zhì)量要求如何？

怎樣實(shí)施（HOW）？如何提高效率？采用什么方法？

說(shuō)明：本文根據(jù)劉靖創(chuàng)作出版的職場(chǎng)勵(lì)志書(shū)籍《帶著答案來(lái)找我》摘錄?！稁е鸢竵?lái)找我》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版，全國(guó)新華書(shū)店發(fā)行，所有售書(shū)網(wǎng)站均有此書(shū)。

作者（講師）簡(jiǎn)介：

劉靖：實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..中小企業(yè)管理專家.. “適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..  暢銷(xiāo)書(shū)《帶著答案來(lái)找我》、《跟上上司腳步》、《士氣決定業(yè)績(jī)》、《中小企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)——適用式管理》作者..  華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師、首席咨詢師、總經(jīng)理..  北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘講師..時(shí)代光華圖書(shū)有限公司簽約著作人..  中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)管理改善資深咨詢師..  中小型民營(yíng)企業(yè)成本控制與生產(chǎn)管理改善資深顧問(wèn)師..  南方學(xué)院企業(yè)管理講師..  江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司主要講師、資深顧問(wèn)..  贏家大講堂合作講師..  中華講師網(wǎng)百?gòu)?qiáng)講師..佛山市新笙企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司資深培訓(xùn)師、企業(yè)管理與改善導(dǎo)師..  名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..

 

主講課程：

《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《高效工作技巧——跟上上司腳步》、《低成本卓越現(xiàn)場(chǎng)打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《劉靖——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《80后90后員工高效管理10大法寶》、《民營(yíng)企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅(jiān)管理勝任力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《打造不找借口打方法的高效團(tuán)隊(duì)》、《杰出班組長(zhǎng)》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績(jī)提升》、《溝通藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《生產(chǎn)成本控制、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團(tuán)隊(duì)》、《企業(yè)文化與特色管理》》、《如何打造核心團(tuán)隊(duì)》等。

講師授課專長(zhǎng)：
 
   劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營(yíng)企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對(duì)民營(yíng)企業(yè)在管理中存在的問(wèn)題了如指掌，并根據(jù)民營(yíng)企業(yè)在管理中存在的諸多問(wèn)題，有針對(duì)性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對(duì)中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和精深的理論認(rèn)知。
 
培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡(jiǎn)歷：
 
   劉靖前期在港資、臺(tái)資、美資企業(yè)任職行政課長(zhǎng)、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師導(dǎo)師?，F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師.
   
其他工作經(jīng)歷:

    劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書(shū)和政府辦主任等職，有百萬(wàn)字新聞作品見(jiàn)諸《人民日?qǐng)?bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、《周口日?qǐng)?bào)》、《河南科技報(bào)》、《教師報(bào)》、《農(nóng)業(yè)農(nóng)民農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報(bào)》、《教育時(shí)報(bào)》、河南電視臺(tái)、河南人民廣播電臺(tái)、周口電視臺(tái)、周口人民廣播電臺(tái)等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎谩?/span>

  
課程特色:
 
   劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實(shí)踐少、難操作”的問(wèn)題。同時(shí)也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過(guò)分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點(diǎn)，偏離企業(yè)管理核心，讓聽(tīng)課者誤入歧途的問(wèn)題。
 
    劉靖老師的課程讓學(xué)員聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，效果立竿見(jiàn)影

 
授課狀況：

    劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開(kāi)設(shè)公開(kāi)課較多，長(zhǎng)期巡講在廣州、深圳、天津、珠海、東莞、佛山、江蘇常州市、河南鄭州、惠州、中山、江門(mén)等十多個(gè)城市。

 
授課風(fēng)格：
 
   劉靖屬于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題了如指掌，尤其擅長(zhǎng)“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
    劉靖的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動(dòng)等眾多管理課程的授課方式，注重調(diào)動(dòng)學(xué)員聽(tīng)課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時(shí)應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過(guò)程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過(guò)多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學(xué)員好評(píng)如潮。
 
劉靖老師講授企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)課與公開(kāi)課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下：
商通天下（北京）科技有限公司。

中國(guó)南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司
惠州市展華印鐵制罐有限公司
江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司
廣東星河生物科技股份有限公司
佛山市凱戈利門(mén)業(yè)有限公司
佛山市淘氣貝貝服飾有限公司
惠州市天羽漂染有限公司
佛山市南海獅王門(mén)業(yè)有限公司
佛山市中欣紡織助劑廠
東莞市泛亞金屬制造有限公司.
佛山市南海紫佳門(mén)業(yè)有限公司。
佛山市金博特機(jī)械有限公司
佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.
珠海市美合石油化工有限公司。.
中山市金馬科技娛樂(lè)設(shè)備有限公司。.
佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司。.
珠海市宏昌五金制品有限公司.。

惠州市麗日購(gòu)物廣場(chǎng)。.
香港博勝控股有限公司。。
（臺(tái)山市昌輝玩具制品有限公司）.
馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.
廣州市亨威汽車(chē)配件有限公司.
惠州市永誠(chéng)印刷有限公司.
深圳市奧雅裝飾有限公司.
珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司.
佛山市南海千江粉末科技有限公司.
東莞市金華機(jī)械制造有限公司.
佛山市居龍家具有限公司.
東莞市萬(wàn)里行橡膠有限公司.
東莞市鼎霖皮件有限公司.
東莞市瀛通電線有限公司.
佛山市塞羅娜家具有限公司.
東莞市開(kāi)來(lái)電器有限公司.
珠海市珍絲鯢服飾有限公司.
湖北省旭華電子有限公司.
珠海市飛環(huán)機(jī)械模具有限公司.
中山市天祥制品有限公司.
東莞市德尚藝品有限公司.
深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.
佛山市惠宜紡織品有限公司.
中山市雅圖涂料有限公司.
…………
 
客戶評(píng)價(jià)：
案例一：江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司董事長(zhǎng)紀(jì)立新先生，對(duì)劉靖老師為該公司講授的3場(chǎng)培訓(xùn)課程《內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升》、《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》、《班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與能力提升》給予高度評(píng)價(jià)。培訓(xùn)結(jié)束后，紀(jì)董事長(zhǎng)就企業(yè)管理中存在的問(wèn)題與劉靖老師進(jìn)行深層次交流。并對(duì)劉靖老師贈(zèng)予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來(lái)找我》表示深深感謝。
 
案例二：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的《打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)》課程后，聽(tīng)課學(xué)員評(píng)價(jià)很高。該公司并與劉靖老師簽訂為期一年的內(nèi)訓(xùn)協(xié)議，對(duì)公司總部和各分公司全體干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司還團(tuán)購(gòu)劉靖老師創(chuàng)作出版的《帶著答案來(lái)找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲(chǔ)備干部、技術(shù)人員、優(yōu)秀員工閱讀學(xué)習(xí)。
 
案例三：東莞市泛亞金屬制造有限公司經(jīng)劉靖老師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)后，現(xiàn)場(chǎng)管理效果得到大幅改善，成本控制和生產(chǎn)效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應(yīng)提高。總經(jīng)理潘正中先生對(duì)劉靖老師的輔導(dǎo)和培訓(xùn)效果給予高度評(píng)價(jià)。
 
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經(jīng)理姚發(fā)先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經(jīng)理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長(zhǎng)馬輝先生、中山市金馬科技娛樂(lè)設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉喜旺先生、佛山市居龍家具有限公司總經(jīng)理?xiàng)畹詈Ｏ壬?、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理鄭永良先生、東莞市金華機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理郝深先生、江蘇銀星管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理張曉強(qiáng)先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車(chē)配件有限公司副總經(jīng)理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長(zhǎng)賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設(shè)備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經(jīng)理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經(jīng)理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經(jīng)理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理謝潔忠先生、臺(tái)山市昌輝玩具制品有限公司經(jīng)理劉海華小姐、惠州市永誠(chéng)印刷有限公司副總經(jīng)理袁女士、惠州市麗日購(gòu)物廣場(chǎng)店長(zhǎng)黃達(dá)祝女士、廣州市帝華金屬結(jié)構(gòu)制造有限公司經(jīng)理汪訓(xùn)華先生……等上千家公司的總經(jīng)理和企業(yè)干部，對(duì)劉靖老師主講的課程和輔導(dǎo)效果給予高度評(píng)價(jià)。
…………