幫助IBM成功轉(zhuǎn)型：20世紀(jì)80年代以來，IBM在IT業(yè)內(nèi)被衆(zhòng)多的專業(yè)級對手所肢解，硬體被康柏、戴爾、蘋果打敗，軟體被微軟、甲骨文打敗，晶片被英代爾打敗，工作站被太陽打敗。1991年虧28億美元，1993年虧81億美元。IBM向何處去?特勞特根據(jù)IBM電腦産品線長的特點(diǎn)，爲(wèi)IBM品牌重新定位爲(wèi)“集成電腦服務(wù)商”，這一戰(zhàn)略使得IBM成功轉(zhuǎn)型，走出困境，2001年的凈利潤高達(dá)77億美元。 關(guān)于“定位” 商業(yè)中的“定位（Positioning）”概念，最早于1969年由杰克•特勞特首次提出，指企業(yè)必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位，回過頭來引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營，才能使企業(yè)產(chǎn)生的成果（產(chǎn)品和服務(wù)）被顧客接受而轉(zhuǎn)化為業(yè)績。 隨著商業(yè)競爭日益興起，先在外部競爭中確立價(jià)值獨(dú)特的定位，再引入企業(yè)內(nèi)部作為戰(zhàn)略核心，形成獨(dú)具的運(yùn)營活動(dòng)系統(tǒng)，成為企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵。定位選擇不僅決定企業(yè)將開展哪些運(yùn)營活動(dòng)、如何配置各項(xiàng)活動(dòng)，而且還決定各項(xiàng)活動(dòng)之間如何關(guān)聯(lián)，形成戰(zhàn)略配稱…… 編輯關(guān)于“戰(zhàn)略定位咨詢” 全球化經(jīng)濟(jì)和自由競爭市場的日趨形成，使得企業(yè)獲取績效的關(guān)鍵，從運(yùn)營效益轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略定位。沒有定位的企業(yè)，將陷入同質(zhì)化競爭，從而帶來利潤不彰和投資未來的能力下降。戰(zhàn)略定位的本質(zhì)，是為企業(yè)在市場競爭中選擇一個(gè)具優(yōu)勢地位的“決戰(zhàn)地點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)某個(gè)領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)，從而成為顧客心智的首選，勝出同儕。 沒有明確定位的企業(yè)，將很難評估各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)的真正有效性，甚至?xí)驗(yàn)樽非筮\(yùn)營效益而傷害企業(yè)既有蘊(yùn)藏的定位。圍繞明確的定位來設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)，進(jìn)行取舍和配稱，有利于使各項(xiàng)活動(dòng)都指向同一方向而發(fā)揮出應(yīng)有作用，并使它們通過定位聯(lián)結(jié)產(chǎn)生超越其本身應(yīng)有的效用，最終令企業(yè)所有活動(dòng)達(dá)至最優(yōu)化，沒有多余動(dòng)作，整體上創(chuàng)造出最大價(jià)值。 忽略企業(yè)既往成功經(jīng)營中蘊(yùn)含有的某樣定位，將使企業(yè)邁向新領(lǐng)域發(fā)展時(shí)遭遇阻滯，并有可能造成主業(yè)傷害。識別出企業(yè)成長過程中蘊(yùn)含有的某個(gè)戰(zhàn)略定位，對它進(jìn)行深化發(fā)展，或者在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)協(xié)同性多品牌經(jīng)營，是攻防兼優(yōu)的增長之道。 企業(yè)經(jīng)營的目的是為了創(chuàng)造顧客，缺乏定位的運(yùn)營活動(dòng)將停留于產(chǎn)品經(jīng)營，難以打造出品牌而有效贏得顧客。品牌是競爭的基本單位，實(shí)現(xiàn)品牌打造需要選擇好“決戰(zhàn)地點(diǎn)”，以明確的市場競爭定位為前提。