當(dāng)供應(yīng)商開(kāi)心了，企業(yè)的CFO也就高興了。

　　這是哈雷戴維森公司（Harley-Davidson）的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。這家摩托車(chē)制造商通過(guò)改進(jìn)供應(yīng)鏈，每年節(jié)省運(yùn)營(yíng)費(fèi)用1.61億美元。該公司建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)面向供應(yīng)商的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，它有近700家零件供應(yīng)商，其中將近半數(shù)的供應(yīng)商通過(guò)該門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。這個(gè)新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)不但降低了交易成本，同時(shí)還降低了庫(kù)存水平。管理顧問(wèn)迪爾納（Jane Dillner）和維格（Gillian Verga）在一篇文章中寫(xiě)道，“在財(cái)務(wù)上的反映就是運(yùn)營(yíng)支出從占收入的17.7%降低到14.2%?！?span style="margin: 0px; padding: 0px;">

　　企業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越指望從他們的采購(gòu)對(duì)象那里尋求降低成本的辦法。ASUG/SAP標(biāo)桿分析（ASUG是SAP公司的美國(guó)用戶(hù)團(tuán)體—譯者注）確定了幾項(xiàng)先進(jìn)的供應(yīng)管理實(shí)踐，這幾項(xiàng)實(shí)踐可以被看作未來(lái)應(yīng)用的重要領(lǐng)域，以下是其中的三項(xiàng)：

　　供應(yīng)商績(jī)效管理—持續(xù)評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效，與供應(yīng)商共享數(shù)據(jù)，并明確地把這些績(jī)效與未來(lái)的談判聯(lián)系起來(lái)。

　　供應(yīng)商合作—在設(shè)計(jì)、預(yù)測(cè)和訂單等領(lǐng)域互相協(xié)作。

　　供應(yīng)商賦能（supplier enablement）—實(shí)施信息技術(shù)推動(dòng)供應(yīng)商通過(guò)多個(gè)互動(dòng)渠道與你合作。

　　不妨站在供應(yīng)商的角度來(lái)看，他如何幫助買(mǎi)家？處于領(lǐng)先地位的供應(yīng)商正在通過(guò)了解買(mǎi)家的要求、尋求滿(mǎn)足要求的方法來(lái)幫助買(mǎi)家達(dá)到目標(biāo)。亞馬遜網(wǎng)站就是一個(gè)范例。

　　這個(gè)網(wǎng)絡(luò)巨人已經(jīng)建立起內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)管理他們的倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、入庫(kù)和出庫(kù)的貨運(yùn)、需求預(yù)測(cè)以及庫(kù)存計(jì)劃等。“他們?cè)诠?yīng)鏈流程的每個(gè)步驟上都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，而且信息都是實(shí)時(shí)更新的?！钡蠣柤{和維格說(shuō)。

　　“這種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)使得他們能夠在客戶(hù)下單后的一分鐘內(nèi)選取最合適的配送中心來(lái)取貨和運(yùn)輸。通過(guò)有效地管理庫(kù)存和最優(yōu)化運(yùn)費(fèi)支出，他們就能更好地節(jié)省成本。更重要的是，這樣做讓客戶(hù)很高興。在下單后的一分鐘內(nèi)，客戶(hù)就能看到他們的包裹會(huì)在什么時(shí)候運(yùn)出、多久能運(yùn)到，以及這些物品是一起運(yùn)送還是會(huì)被分開(kāi)運(yùn)送等等?！?span style="margin: 0px; padding: 0px;">

　　善待與公司相關(guān)的社會(huì)各方

　　最后，領(lǐng)導(dǎo)者還要對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求做出回應(yīng)。在很多情況下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不再是“有當(dāng)然好”，而是成了“必須做”的事情。

　　全球領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)證明，企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任也可以帶來(lái)利潤(rùn)。The High-Purpose Company一書(shū)的作者艾瑞納（Christine Arena）指出，越來(lái)越多的企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目的不只是為了心理感覺(jué)良好，還把它當(dāng)成了長(zhǎng)期的公司戰(zhàn)略。

　　有些經(jīng)理人正在這方面起著示范作用。BP中國(guó)區(qū)總裁德開(kāi)瑞博士（Dr.Gary Dirks）指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅超出了“慈善”意義，而且解決了更多的有關(guān)賺取利潤(rùn)的基本問(wèn)題。因此，從一開(kāi)始它就應(yīng)該是公司的商業(yè)模式的一部分，而不是某些“不錯(cuò)的”、以后再考慮加進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的東西。

　　當(dāng)你出口產(chǎn)品的時(shí)候，這一點(diǎn)尤為重要。你可能要考慮把一個(gè)“產(chǎn)品目標(biāo)宣言”加入到“公司目標(biāo)宣言”中來(lái)。著名的冰激凌品牌Ben & Jerry's就有這樣一個(gè)產(chǎn)品目標(biāo)宣言，這項(xiàng)宣言顯示出公司向生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品方向努力沖刺的決心。

　　表達(dá)對(duì)社區(qū)的友好是另一個(gè)趨勢(shì)。很多公司都為自己所在地的民眾教育做出了貢獻(xiàn)。

　　不要忘記你自己的員工，他們是你必須重視的社會(huì)團(tuán)體。像The Brother Group這樣的公司正通過(guò)有薪假期和額外的休息日等措施大力提倡員工保持工作生活的平衡。

　　這又把我們帶回到了鼓勵(lì)員工敬業(yè)的這個(gè)原點(diǎn)。員工如果為他們所工作的企業(yè)感到驕傲，就會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

　　今年就要結(jié)束了，領(lǐng)導(dǎo)者也是時(shí)候檢驗(yàn)自己所處的位置了。你遵循這三項(xiàng)原則了嗎？