參加和我們一起談需求的部門和人員有：QA部、工程部和Prod部的三位部門經(jīng)理，所交談的內(nèi)容是：

1、     公司產(chǎn)品量小，品種多，實際的品質(zhì)性差。

2、     市場要求的交期越來越短，公司交期比較難保證客戶所定的交期。

3、     在公司產(chǎn)品所有流程中比較復雜，我們需要合理簡化相關流程。

4、     我們的生產(chǎn)基地國外有兩個和深圳一個，國外的兩個基地產(chǎn)品有的會轉(zhuǎn)移到深圳生產(chǎn)，在轉(zhuǎn)換過程中也會遇到些問題。

5、     公司沒有新項目開發(fā)牽頭的部門，來自市場反饋的信息比較亂。

溝通完后三位經(jīng)理非常滿意和客氣地離開了接待室，接著梁小姐與吳總打聲招呼，看看有什么進一步見面的必要，沒有過多久梁小姐出來與我們談培訓時間和參加的相關人員。最后非常客氣地將我們送出公司。

通過這次與客戶見面交流，有的企業(yè)必須見客戶的，我認為培訓機構可以考慮約老師去與企業(yè)溝通培訓事宜，前提要老師的時間排得過來。在這一過程中，我要提及的是：老師主要解決的是技術型問題，機構主要負責業(yè)務，老師主要負責技術答疑，這樣配合機構不用擔心老師。