2014年3月11日在廣州創(chuàng)維平面顯示器科技有限公司以《卓越班組長管理》為主題的培訓課，參加培訓的學員來自整個公司60多儲備班組長及骨干成員。在整個課堂上班組長們非常專心與老師共同分享今天的課程內容。學員互動性熱烈，整個課程達到了企業(yè)預期要的培訓結果。

本次講課首先與創(chuàng)維公司一洗手間人走沒有關水的案例開始講解，從企業(yè)的最通俗的案例提煉出班組長的成本與管理意識及班組長責任感與責任翁精神。啟發(fā)了所有學員的課程思維，從上課一開始找到培訓學員的需求點使課程立刻進入狀態(tài)。

本課程內容主要講到的內容如下：

1、班組長成本意識與管理

（1）開篇：中日煮雞蛋的學問

（2）成本浪費的三大根源

（3）成本工作職責

（4）成本基礎知識

（5）直接材料管理

（6）直接人工管理

（7）制造費用管理

2、提升班組長責任感與主人翁意識

（1）什么是責任心

（2）班組長如何主動承擔責任

（3）對結果負責

（4）沒有任何借口

（5）從細節(jié)做起

3、班組現(xiàn)場管理工具與方法—5S

（1）5S的概念

（2）5S的關聯(lián)關系圖

（3）各S的內容詳細講解

4、班組長之員工溝通

（1）溝通的定義

（2）溝通的特點

（3）溝通的行為

（4）溝通的15個原則

5、班組長時間管理

（1）事先做好詳細的計劃

（2）排定工資的優(yōu)先順序

（3）班組長的一天

課程開始由人力資源部專員開篇：

激情四射的授課現(xiàn)場照片：

與學員的互動照片：

課程結束創(chuàng)維徐總給我頒發(fā)了《講座感謝狀》，以下是與徐總的合影：