我給內(nèi)蒙古一企業(yè)《打造高效能班組長(zhǎng)》，一下課，習(xí)慣性地一看手機(jī)，發(fā)現(xiàn)有14個(gè)未接電話，所以，又不得不一一回復(fù)。

大部分是培訓(xùn)公司的固定電話，所以只有優(yōu)先回復(fù)，發(fā)現(xiàn)有五家培訓(xùn)公司，其中有四家是約關(guān)于班組長(zhǎng)課程的事情，真與班組長(zhǎng)深度“戀愛(ài)”上了。

其中兩個(gè)需求，我覺(jué)得是很有必要提一下，一個(gè)是關(guān)于印刷行業(yè)的班組長(zhǎng)，一個(gè)是關(guān)于銀行的班組長(zhǎng)（基層管理者）。有兩點(diǎn)我還是挺欣慰的：

第一，很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)接受了關(guān)于班組長(zhǎng)定義的范圍，我一直在呼吁，班組長(zhǎng)是基層團(tuán)隊(duì)管理者或基層主管的統(tǒng)稱，不是單純是一線生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷、技術(shù)工作者，任何部門(mén)其實(shí)也是一個(gè)班組，班組的范疇有大有小。

第二，印刷行業(yè)屬于制造業(yè)，我不止一次提過(guò)，我曾經(jīng)在制造型外企工作過(guò)，對(duì)于制造業(yè)的流程、崗位、以及作業(yè)比較了解，制造業(yè)的班組長(zhǎng)我只專注在班組管理范疇，不涉及生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，因?yàn)楫吘刮也皇菑氖律a(chǎn)工作出身的，我是從事人力資源管理出身。鑒于目前精力有限，在通信，電力和銀行領(lǐng)域會(huì)多些，但不代表其實(shí)的行業(yè)這個(gè)課程就不講，因?yàn)槲疫@個(gè)課程已經(jīng)拋開(kāi)了行業(yè)的限制性，有一定的行業(yè)覆蓋面。