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劉小明:什么是PDCA循環(huán)?
2016-01-20 59653
 全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中四個(gè)階段的具體實(shí)施,又可分為以下八個(gè)步驟: 

 ?。?)分析現(xiàn)狀。即收集事實(shí)和數(shù)據(jù),找出問(wèn)題,如原油不良品率,鉆井、作業(yè)、修井不合格率,油建施工不合格率。在此基礎(chǔ)上,明確質(zhì)量管理的課題。這一步,必須注意兩個(gè)問(wèn)題。一是首先要有正確的原始記錄,對(duì)弄虛作假、來(lái)歷不明的數(shù)據(jù),應(yīng)予剔除或進(jìn)行適當(dāng)處理,否則于事無(wú)補(bǔ),反而有害;二是對(duì)數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)整理,只有經(jīng)過(guò)整理,才能把數(shù)據(jù)的本質(zhì)揭露出來(lái),對(duì)于數(shù)據(jù)要進(jìn)行分類(lèi)、分層,加以比較分析。 

 ?。?)分析原因。即找出工序變量和質(zhì)量特性之間的相互關(guān)系。要從五個(gè)方面(人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境)去找,并做到從粗到細(xì),從大到小,集思廣益,尋根究底。 

 ?。?)找出主要原因。即從影響質(zhì)量的諸因素中找出影響質(zhì)量的主要因素。 

 ?。?)針對(duì)原因,特別是影響質(zhì)量的主要因素制定措施和行動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃要求明確:為什么要制定這個(gè)計(jì)劃?目標(biāo)和根據(jù)是什么?由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?如何執(zhí)行?措施在什么地點(diǎn)、什么環(huán)境進(jìn)行?何時(shí)開(kāi)始?何時(shí)完成。 

  上面四個(gè)步驟,就是把P(計(jì)劃)階段進(jìn)一步具體化。 

 ?。?)實(shí)施計(jì)劃,付諸行動(dòng)。這一步是D(實(shí)施)階段,要對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓作業(yè)人員知道計(jì)劃措施的要求是什么;實(shí)施步驟方法是什么等等,并做到嚴(yán)格按計(jì)劃措施辦事。 

 ?。?)檢查實(shí)際執(zhí)行結(jié)果。這就是第五步,即C(檢查)階段。這一步,注意檢查作業(yè)是否按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行?數(shù)據(jù)和結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求?并找出明顯的或潛在的各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題和影響因素。 

 ?。?)總結(jié)檢查結(jié)果,把成功的做法、經(jīng)驗(yàn)納入有關(guān)制度和規(guī)定中去,即標(biāo)準(zhǔn)化。 

  (8)對(duì)尚未解決的問(wèn)題,即遺留下來(lái)的問(wèn)題,反饋轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)解決。 

  以上第七、第八兩步是對(duì)A(總結(jié))階段的具體化
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