一個企業(yè)能夠成為市場的領導者,并能維持其優(yōu)勢,絕非容易和僥幸。從表面看來,一個企業(yè)的成功,旁觀者往往會歸功于優(yōu)質(zhì)的管理、優(yōu)良的產(chǎn)品或公司的素質(zhì)。企業(yè)一旦失敗,人們往往會歸咎于管理層、產(chǎn)品或經(jīng)營環(huán)境。如果事實真的如此,那未免太過簡單了。正如《藍海大潰敗》中探討的是韓國首屈一指的龍頭企業(yè)LG.作為曾經(jīng)“風光無限”的跨國大企業(yè),難道其不盡如人意的表現(xiàn)就是因為管理不善、產(chǎn)品質(zhì)量下降那么簡單嗎?盡管LG管理層積極推行藍海戰(zhàn)略,仍然于事無補。藍海的失敗再次引出一個根本的問題,那就是一個企業(yè)的成功與否究竟是基于什么因素?成功的關鍵是什么?
要了解藍海就先要明白為什么會有藍海。郎咸平教授在《藍海大潰敗》中討論過,大部分的企業(yè)都困在紅海里面,紅海內(nèi)的企業(yè)是在已經(jīng)存在的市場內(nèi)競爭,爭奪現(xiàn)有需求,遵循價值與成本互換定律,根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇,把企業(yè)行為整合為一個體系。但在現(xiàn)實中,紅海內(nèi)的企業(yè)只有從激烈的競爭中才能獲取利潤,但市場份額往往有限,隨著市場漸趨飽和與利潤下降,最后只有強者才能夠生存。
從《藍海大潰敗》中韓國三星、LG、手機行業(yè)、電腦行業(yè)及白色家電行業(yè)中的成功或失敗的典型案例,我們可以清楚地看到一個企業(yè)的成功與否很大程度要看企業(yè)能否提供一些市場需求的產(chǎn)品和服務。行業(yè)本質(zhì)基本上是源于市場的需求和感覺而奠定的,所以要符合行業(yè)本質(zhì),就必須要滿足市場需要。這也是企業(yè)成功與否的關鍵。
至于藍海戰(zhàn)略,從一個理論的角度來看,它是一個革新的理念。理論上,如果一個企業(yè)真的能夠開發(fā)一個全新的市場空間,而同時能夠達到價值創(chuàng)新,根據(jù)藍海的定義,競爭會變成毫無關系。因為這個市場空間是從來沒有人開發(fā)過的,所以競爭根本不存在。現(xiàn)實中,要達到藍海并非容易,要維持藍海的優(yōu)勢就更加困難,因為同業(yè)的競爭對手很快便會追上,令企業(yè)贏利再次下降。因此,藍海的優(yōu)勢需要倚靠行業(yè)本質(zhì)才能得以維持。
對于很多企業(yè)來說,藍海代表了一條殺出重圍的道路??偫▉碚f,很多企業(yè)都希望能夠突圍而出,在現(xiàn)有的市場開拓一些新的空間,令企業(yè)的業(yè)績再次上升,從而得到更多的市場占有率。理論上,藍海戰(zhàn)略就提供了這樣的解決方法。藍海戰(zhàn)略力主拓展非競爭性的市場空間,創(chuàng)造并攫取新需求,打破價值與成本互換定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一。企業(yè)能否開辟藍海,在于它能否達成“價值創(chuàng)新”。這就要看企業(yè)能否根據(jù)行業(yè)本質(zhì)創(chuàng)造消費者需求的新服務與產(chǎn)品,并確保這些需求能有效的轉(zhuǎn)換成購買,同時選擇對顧客有價值的要素施以差異化,將產(chǎn)品或服務定價在客戶所能負擔的范圍之內(nèi)。
無論身在紅海還是藍海,一個企業(yè)成功與否與紅海戰(zhàn)略或藍海戰(zhàn)略不甚相關。一個成功的企業(yè)首先必須能夠提供滿足市場需要和感覺的產(chǎn)品或服務。只有抓住了奠定行業(yè)本質(zhì)的主要因素,那真正的“藍?!辈庞锌赡墚a(chǎn)生。《藍海大潰敗》中,LG的案例已經(jīng)清楚地說明其藍海失敗的原因。所以說,企業(yè)的成功并非要簡單地執(zhí)行藍海戰(zhàn)略,最重要的是企業(yè)一定要符合其所提供產(chǎn)品和服務的行業(yè)本質(zhì),并在這個基礎上精確定位和執(zhí)行“藍海戰(zhàn)略”。