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蘭彥嶺:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)之細(xì)節(jié)決定成敗
2016-01-20 76854
細(xì)節(jié)之處是很多企業(yè)容易忽視的地方,不注重細(xì)節(jié)可能會(huì)讓會(huì)議事倍功半。眼下會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)形式,很多參與者都參加過(guò)類(lèi)似的會(huì)議,如果企業(yè)不能在細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)出自身的差異和對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的深度關(guān)懷,是不會(huì)獲得目標(biāo)客戶(hù)的青睞的。

 ?。ㄒ唬┍貍涞墓ぞ撸汉炞止P、名片、至少32K的筆記本、確認(rèn)函、課程表、課程內(nèi)容、

  計(jì)算器權(quán)益書(shū)、學(xué)習(xí)卡、錢(qián)。

  (二)必須的準(zhǔn)備:成交的關(guān)鍵在于敢于成交??蛻?hù)迫切地需要我們的產(chǎn)品!對(duì)自己的產(chǎn)品有絕對(duì)的信心!對(duì)各位講師的課程及其特點(diǎn)一定要爛熟于心,切記要想成贏家,必先成專(zhuān)家。

  (三)見(jiàn)面成交(注:嬰兒般地微笑,自信,大方)?

  1. 問(wèn)話開(kāi)頭,了解客戶(hù)意愿度。

 ?、俳裉斓难杏憰?huì)應(yīng)該對(duì)您有很大幫助吧?

 ?、趯?duì)我們的學(xué)習(xí)模式感覺(jué)很好吧!

 ?、勰悄茨囊环N學(xué)習(xí)課程比較適合您呢?(注:肢體動(dòng)作--------手指向?qū)W習(xí)顧問(wèn)所建議卡別,詳見(jiàn)后)

  2.確定上課。

 ?、俣ㄕn

 ?、谔顚?xiě)確認(rèn)函

  注意:不講任何廢話,肢體動(dòng)作引導(dǎo)。--"來(lái),這是姓名,電話"務(wù)必在確認(rèn)函上注明:"優(yōu)惠名額三日內(nèi)完款有效"。

  ③收定金。

  --"那給您開(kāi)個(gè)500的收據(jù)吧?"?

 ?、苎a(bǔ)充確認(rèn)。

 ?、菔胀甓ń鸷?,要問(wèn)對(duì)方。

  --"您看是郵箱方便還是傳真方便?我把邀請(qǐng)函和報(bào)到通知發(fā)給您"

  研討會(huì)成交腳本

  課堂上有沒(méi)有學(xué)到一些方法?哪些對(duì)你比較有幫助?

  對(duì)我們的課程感覺(jué)如何?

  你認(rèn)為上這個(gè)課程對(duì)提高您的影響力會(huì)很有幫助?

  依您之見(jiàn),是先給孩子報(bào)還是自己先上?

  是因?yàn)檫@個(gè)原因所以暫不考慮是嗎?

  除了這個(gè)原因以外,是否還關(guān)心其他什么?

  假如這個(gè)原因能解除,能不能立即作決定?

 ?。◣兹送校┱?qǐng)問(wèn)是填你的名字還是他的名字?

  是訂金還是全款?

  是500還是1000?

  是支票還是現(xiàn)金?

  是轉(zhuǎn)賬還是現(xiàn)付?

  你要考慮一下是嗎?請(qǐng)問(wèn)你是考慮效果、價(jià)格、支付方式,還是其他方面呢?

  關(guān)于這一點(diǎn),我剛來(lái)不是很了解,請(qǐng)稍等,我請(qǐng)我們經(jīng)理跟你聊一下。

  業(yè)務(wù)員的配合

  1.不遲到,客戶(hù)遲到要有禮有節(jié)有辦法。

  2.記筆記造氛圍。

  3.和講師互動(dòng):點(diǎn)頭致意,積極回應(yīng)、帶頭鼓掌。

  4.注意客戶(hù)的反饋信息。

  5.堅(jiān)持三次促成---直接成交,假設(shè)成交。

  6.三次不行要求轉(zhuǎn)介紹。

  7.從內(nèi)心不要有結(jié)束的感覺(jué),不要把場(chǎng)帶走。

  成交收單

 ?。ㄒ唬┦諉蔚年P(guān)鍵:?

  1.強(qiáng)烈的企圖心!

  2.強(qiáng)烈的企圖心!

  3.強(qiáng)烈的企圖心!

  4.收單是為了幫他。

  5.只有收到單才能幫到他。

  有了這以后,還要走好成交收單的每一步。

 ?。ǘ?zhuān)業(yè)的形象

  "永遠(yuǎn)要為成功而穿著,為勝利而打扮。"賣(mài)產(chǎn)品前要先賣(mài)自己,首先你自己看起來(lái)像不像一個(gè)好產(chǎn)品?

  要求:干凈整潔的儀容儀表,抖擻的精神,良好的狀態(tài)。

  男士:西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、佩帶工牌

  女士:職業(yè)裝、皮鞋(前不露趾,后不露跟)、化淡妝、佩帶工牌

  (三)齊備的物質(zhì)準(zhǔn)備("細(xì)節(jié)決定成敗")?

  展業(yè)包(職業(yè)化,大小可以放下A4紙)內(nèi)必備物品:

  1.名片夾

  2.筆記本

  3.簽字筆

  4.計(jì)算器

  5.公司宣傳碟

  6.部分學(xué)習(xí)光碟

  7.現(xiàn)金

  8.資料夾

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