中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼認(rèn)為, 2013年是中國(guó)酒店業(yè)非常困難的一年,展望今年的市場(chǎng)情況不會(huì)有太大的變動(dòng)。這給酒店帶來了巨大生存危機(jī),迫使酒店開始研究并實(shí)踐轉(zhuǎn)型。但是,由于長(zhǎng)期依賴高檔、公款消費(fèi),這類酒店對(duì)市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)研究、企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)化水平都略顯不足,因此轉(zhuǎn)型并不容易,而轉(zhuǎn)型又勢(shì)在必行。
轉(zhuǎn)型,首先是對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)定位轉(zhuǎn)型。不少消費(fèi)者在餐廳就餐時(shí)發(fā)現(xiàn),人均消費(fèi)降了。不少餐廳紛紛推出各種各樣的“特價(jià)菜”。包廂最低消費(fèi)也取消了,允許客人自帶酒水,使得就餐的成本降低。
北京宴總經(jīng)理?xiàng)钚泯堈J(rèn)為,普通老百姓有不同的消費(fèi)需求,也需要不同檔次的消費(fèi)?!胺蠢速M(fèi)不等于反消費(fèi),高品位不等于高消費(fèi)?!备叨瞬惋嬚諛涌梢赞D(zhuǎn)型“高端”,只不過以前的高端有著特殊的群體,而現(xiàn)在的高端是普通百姓中相對(duì)收入不錯(cuò)的人群。針對(duì)不同消費(fèi)群體,北京宴開發(fā)了不同的市場(chǎng),如開發(fā)婚宴市場(chǎng)、旅行社市場(chǎng),推出企業(yè)會(huì)等。
所謂轉(zhuǎn)型,除經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整之外,甚至還會(huì)涉及酒店用途的轉(zhuǎn)型??梢源竽戭A(yù)測(cè),2014年起,部分酒店將退出酒店業(yè),轉(zhuǎn)作其他業(yè)務(wù)。
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