1.視而不見(jiàn)是最簡(jiǎn)單的方法，比較常用，在不影響上課的效果及其他學(xué)員的情況下，不必處理。如睡覺(jué)、從后門(mén)走出、做小動(dòng)作等。

2.肢體語(yǔ)言。例如可以背向著難纏的學(xué)員，或用眼神、手勢(shì)示意某些難纏學(xué)員閉嘴。

3.開(kāi)口叫停，多嘴抬扛已影響他人時(shí)，可把話題轉(zhuǎn)移到下一個(gè)問(wèn)題或是宣告休息，以免情況惡化。

4.私下溝通是在休息時(shí)，查問(wèn)其他學(xué)員對(duì)那難纏學(xué)員的感受，弄清楚自己本身是否過(guò)敏或是心態(tài)有問(wèn)題，以便做針對(duì)性的處理。如果其他學(xué)員沒(méi)有不滿，自己要修正。在處理難纏學(xué)員的同時(shí)，審視自身的不足。

      5.這是私下與那個(gè)難纏學(xué)員交流，請(qǐng)他明白因其形為造成的負(fù)面影響，讓他配合，使別人可以正常參與學(xué)習(xí)。

6.群眾壓力是技巧之用，例如詢(xún)問(wèn)大家的意見(jiàn)，對(duì)難纏學(xué)員造成壓力；或者培訓(xùn)師停止說(shuō)話，對(duì)他注視，引起其他人的注意造成壓力。

      7.這是最后一招，對(duì)難纏學(xué)員攤牌，請(qǐng)他不用再上課，（消極—積極，處理程度逐漸加強(qiáng)，培訓(xùn)師的風(fēng)險(xiǎn)隨之加重）

面對(duì)難纏學(xué)員不懂得怎樣處理，培訓(xùn)師可以退后步，深呼吸，想一下自己的情況，運(yùn)用‘開(kāi)心金庫(kù)’先不處理他們，繼續(xù)上課。